Le baromètre 2023 de Probance présente les statistiques basées sur les campagnes emailing envoyées par nos 384 clients dans différents secteurs.
Les chiffres de l’emailing
Les chiffres moyens de l’emailing dans le monde en 2023 sont :
- taux d’ouverture moyen de 18 %
- taux de clic moyen de 2,6 %
- taux de transaction moyen de 1,2 %
- taux de désinscription moyen de 0,1 %
Les performances par secteurs
Les performances moyennes par secteurs nous montrent que le secteur de la Gastronomie a le taux d’ouverture le plus élevé 47,66 %. Le secteur de la Mode a quant à lui le taux de clic le plus élevé 7,34 % et pour finir le secteur du CBD et de la Vape a le taux de transaction le plus élevé 2,20 %. Pour ce qui est du taux de désinscription, c’est le secteur de la Maison qui a le plus élevé avec 0,83 %.
Le panier moyen est l’indicateur incontournable. Chez Probance, nous avons déterminé les secteurs ayant le panier moyen le plus élevé. Les voici :
- Le secteur B2B avec un panier moyen de 41,66 €
- Le secteur Loisirs avec un panier moyen de 21,21 €
- Le secteur Maison avec un panier moyen de 20,29 €
TOP 3 des scénarios les plus rentables chez Probance

Conseil : Il est essentiel de noter que chaque scénario a des objectifs différents, qu’il s’agisse de générer des revenus ou de fidéliser votre clientèle.
Qu’est-ce que le volume d’envoi ?
Le volume d’envoi en email marketing fait référence à la quantité d’emails envoyés dans une campagne. C’est un élément important qu’il faut prendre en compte dans la planification de vos campagne d’email marketing, il peut avoir un impact sur votre délivrabilité des emails. Il faut également penser à la contrainte de pression pour contrôler le nombre d’emails que vous envoyez à vos clients.
N’hésitez pas à consulter notre article pour vous rappeler comment configurer la pression marketing de vos campagnes.
Voici les 3 scénarios les plus envoyés chez Probance :
- Newsletter régulière avec 48,10 %
- Alerte nouveauté avec 12 %
- Inactif avec 9,74 %
Conseils : Le volume d’envoi est également à prendre en compte pour pouvoir déterminer si le scénario est rentable ou non.
17 % : c’est en moyenne le pourcentage de hausse de votre chiffre d’affaires en ligne dans votre secteur chez Probance.
TOP 3 des secteurs qui envoient le plus de newsletters chez Probance

Vous n’envoyez pas encore de newsletters ? Notre article Créer et envoyer une newsletter et fait pour vous.
Le saviez-vous ? 26 000€, c’est le revenu moyen généré par l’envoi de newsletters.
Le SMS comme moyen de communication
Le SMS est un moyen de communication de plus en plus répandu. Il est facile à mettre en place, percutant par son format très court, bon marché et tout le monde, ou presque, a un téléphone portable, ce qui fait que cela touche un large public.
Le saviez-vous ? 92 % des SMS sont lus dans les 4 minutes suivant leur ouverture.
Nous avons rédigé un article sur les bonnes pratiques SMS afin de vous aider à construire votre communication via ce canal.
Bonnes pratiques emailing
Découvrez quelques-unes de nos bonnes pratiques emailing pour vous aider à construire vos campagnes afin d’optimiser vos résultats.
Vous pouvez retrouver notre article complet détaillant les bonnes pratiques et leurs utilisations Les bonnes pratiques emailing.
Probance c’est quoi ?
Le site de Probance offre aux petites équipes une solution de marketing automatisée et personnalisée.
La personnalisation ultime : L’ensemble de vos données, quelle que soit leur source, sont centralisées en une puissante plateforme personnalisée à votre activité.
L’excellence se fait abordable : Grâce à l’automatisation, plus besoin des mois de travail que requièrent le déploiement, la personnalisation et l’optimisation des autres solutions qualitatives.
Faites plus avec moins : Un marketing plus ciblé et plus personnalisé accroît le ROI de vos campagnes, sans besoin de recruter.
Un accompagnement dans votre langue : Un support disponible 24/24H du lundi au vendredi + un account manager dédié

Multilingues : Nous réalisons les traductions de vos templates emailing. Vos clients reçoivent des templates personnalisés dans leur langue.
11 : Le nombre de scénarios mis à votre disposition. Pour personnaliser le parcours client, Probance vous propose des scénarios avancés sur-mesure.