El barómetro 2024 de Probance se basa en los datos de las campañas de email marketing de 478 clientes, de todos los sectores.
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Las cifras del emailing
Las cifras del emailing 2024 en el mundo:*
- Tasa de apertura media: 18%
- Tasa de clic media: 2,6%
- Tasa de transacción media: 1,2%
- Tasa de baja media: 0,1%
*source : Les Makers
TOP 3 de los escenarios más rentables en Probance
A tener en cuenta: No todos los escenarios tienen el mismo objetivo. Algunos están diseñados para generar ventas, otros para mantener la relación con el cliente y fomentar la fidelidad.
¿No sabes qué escenario desarrollar? Solicita el servicio «Recomendación estratégica de nuevos escenarios»: análisis de tu actividad, tus retos, tu clientela y tu gama de productos para proponerte escenarios personalizados adicionales, adaptados a tus necesidades.
¿Qué es el volumen de envío?
El volumen de envío en email marketing corresponde al número de emails enviados en una campaña. Es un factor clave a tener en cuenta durante la planificación, ya que puede afectar la entregabilidad de tus mensajes. También es esencial controlar la carga de presión para no saturar a tus clientes.
👉 ¿Necesitas un recordatorio? Consulta nuestro artículo para configurar correctamente las reglas de presión de tus campañas.
Los escenarios más activados en Probance:
- Alerta novedades: Entre 0,2 % y 22 %
- Inactivos: Entre 0 % y 17 %
- Post visita: Entre 0,7 % y 17 %
A tener en cuenta: El volumen de envío es un criterio clave para evaluar la rentabilidad de un escenario.
TOP 3 de los sectores que más newsletters envían en Probance
¿Aún no envías newsletters? Descubre nuestro artículo Crear y enviar una newsletter: ¡está hecho para ti!
¿Lo sabías? 17 160 € es el ingreso mediano generado por el envío de newsletters.
¡Adopta una estrategia multicanal!
¿Lo sabías? En 2025, el emailing sigue siendo un canal especialmente eficaz, con el 61,3% de los usuarios prefiriéndolo como fuente principal de información.
El 77,9 % de los consumidores prefieren ser contactados por las marcas a través de varios canales. Por eso, te recomendamos combinar el emailing con otros canales para seguir las tendencias actuales y ofrecer una experiencia más interactiva a tus clientes.
Aquí tienes algunos ejemplos de canales para activar:
- SMS: Envía recordatorios urgentes o promociones limitadas
- Notificación On-site: Destaca ofertas en tiempo real
- Redes sociales: Interactúa instantáneamente con tus clientes
El SMS como medio de comunicación
El SMS es un canal de comunicación cada vez más utilizado: fácil de implementar, impactante gracias a su formato corto, económico y accesible, ya que llega a un amplio público con teléfono móvil.
¿Lo sabías? El 85% es el porcentaje de SMS que se abren y leen en Probance.
Para ayudarte a utilizar el SMS como canal de comunicación, hemos redactado un artículo dedicado a las buenas prácticas. Descubre nuestros consejos y aumenta la efectividad de tus campañas ahora mismo haciendo clic aquí.
La Notificación On-site
Este canal es perfecto para una comunicación instantánea con tus usuarios, permitiéndote reforzar el compromiso al incentivar la interacción directa.
También es eficaz para reactivar los contactos inactivos mediante recordatorios dirigidos, a la vez que ofrece una personalización precisa para llegar a cada usuario de manera óptima.
Para descubrir cómo implementar este canal, consulta nuestro artículo: Crear y enviar una notificación on-site.
Buenas prácticas de emailing
Descubre algunas de nuestras buenas prácticas en emailing para ayudarte a diseñar campañas efectivas y optimizar tus resultados.
Para profundizar, consulta nuestro artículo completo: Las buenas prácticas de emailing.
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