En centralisant toutes vos demandes, Portail facilite le suivi de vos tickets et garantit une réponse plus rapide de nos équipes support. Créer un ticket via Portail vous permet de bénéficier d’un suivi organisé, d’une réactivité améliorée et d’une communication claire avec notre équipe support.
Créez un ticket dès que :
- Vous rencontrez un bug ou un dysfonctionnement sur Probance One.
- Si vous avez une question sur l’utilisation ou les fonctionnalités de Probance One
Pour accéder à Portail, rendez-vous sur https://portail.my-probance.one/
Pour vous connecter, renseignez votre adresse e-mail, le code entreprise fourni par le chef de projet lors de l’installation, ainsi que le mot de passe créé lors de votre première connexion.
Suivez simplement les étapes de la vidéo pour créer votre ticket et optimiser vos échanges avec notre support.
Regardez la vidéo pour savoir comment faire :