Cet article détaille la procédure à suivre pour déléguer votre sous-domaine d’envoi à Probance.
Cette procédure est à répéter pour chaque sous-domaine qui sera utilisé pour envoyer des emails avec Probance One.
1. Pré-requis
Quelques éléments sont à considérer avant de procéder :
- Le nom de sous domaine ne peut pas dépasser les 28 caractères.
- Le domaine parent doit héberger un site web, ou rediriger vers un site web.
- Le domaine parent doit avoir été créé depuis quelques semaines.
- Le HSTS ne doit pas être activé pour le domaine parent.
- Il est recommandé de ne pas masquer le whois pour le domaine parent.
- Le sous-domaine doit permettre la réception d’email : il doit posséder ses propres enregistrements MX.
Choisissez un nom court et explicite pour votre sous-domaine. Il doit réfléter la nature des communications qui seront effectivement envoyées par son intermédiaire.
Par exemple : news.domaine.com pour l’envoi de newsletters, commande.domaine.com pour l’envoi de messages transactionnels liés aux achats, ou encore notify.domaine.com pour l’envoi de messages transactionnels liés à la gestion de compte.
Probance One fonctionne sur la base d’entrées DNS considérées comme correctes. Il est nécessaire de vous assurer qu’aucun changement ne sera effectué sur les DNS approuvés sans la validation et l’accord préalable des équipes techniques.
2. Procédure
Les 2 enregistrements suivants doivent être configurés dans votre fournisseur DNS.
1) Enregistrement NS 1
- Sous-domaine : [votre sous-domaine]
- Valeur :
- dns1.probancemail.com. si votre projet est européen (n’oubliez pas le ‘.’ final)
- ns1-ca.probancemail.com. si votre projet est sur le continent américain (n’oubliez pas le ‘.’ final)
2) Enregistrements NS 2
- Sous-domaine : [votre sous-domaine]
- Valeur :
- dns2.probancemail.com. si votre projet est européen (n’oubliez pas le ‘.’ final)
- ns2-ca.probancemail.com. si votre projet est sur le continent américain (n’oubliez pas le ‘.’ final)
Une fois les deux enregistrements DNS configurés, contactez votre chef de projet pour lui communiquer le nom de votre sous-domaine, ainsi que le ou les noms des serveurs SMTP vers lequel nous redirigerons les mails éventuellement envoyés aux adresses mails de ce domaine.