Cet article détaille la procédure à suivre pour configurer votre sous-domaine d’envoi, lorsque la délégation d’autorité n’est pas possible.
Cette procédure sera à appliquer pour chaque sous-domaine qui sera utilisé pour envoyer des emails avec Probance One
1. Pré-requis
Quelques éléments sont à considérer avant de procéder :
- Le nom de sous domaine ne peut pas dépasser les 28 caractères.
- Le domaine parent doit héberger un site web, ou rediriger vers un site web.
- Le domaine parent doit avoir été créé depuis quelques semaines.
- Le HSTS ne doit pas être activé pour le domaine parent.
- Il est recommandé de ne pas masquer le whois pour le domaine parent.
- Le domaines doit être en mesure de recevoir des emails. Vous devrez configurer des enregistrements MX valides sur ce domaine.
Choisissez un nom court et explicite pour votre sous-domaine. Il doit réfléter la nature des communications qui seront effectivement envoyées par son intermédiaire.
Par exemple : news.domaine.com pour l’envoi de newsletters, commande.domaine.com pour l’envoi de messages transactionnels liés aux achats, ou encore notify.domaine.com pour l’envoi de messages transactionnels liés à la gestion de compte.
Note : Pmail fonctionne sur la base d’entrées DNS considérées comme correctes. Vous devez vous assurer qu’aucun changement ne sera effectué sur les DNS approuvés sans la validation et l’accord préalable des équipes techniques. De plus, l’expiration du nom de domaine est de la responsabilité du client.
2. Eléments fournis par Probance
Vous devez tout d’abord communiquer le nom du sous-domaine à configurer à votre consultant Probance.
Une plateforme pmail dédiée sera mise en place, et il vous communiquera les éléments suivants :
- Un nom de sous-domaine DKIM
- Une valeur DKIM
- Une clé Google
Ces informations sont à conserver pour la création des enregistrements DNS.
3. Procédure
Les 9 entrées DNS suivantes doivent être configurées pour votre domaine :
1) Enregistrement A
Sous-domaine : [votre sous-domaine]
Cible : 34.95.109.220
2) Enregistrements CNAME
Sous-domaine : www.[votre sous-domaine]
Cible : ig.probancemail.com
Sous-domaine : ig.[votre sous-domaine]
Cible : ig.probancemail.com
Sous-domaine : tg.[votre sous-domaine]
Cible : tg.probancemail.com
Sous-domaine : bounce.[votre sous-domaine]
Cible : eu.sparkpostmail.com
3) Enregistrement DMARC
Sous-domaine : _DMARC.[votre sous-domaine]
Valeur : v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:dmarc@probance.com; ruf=mailto:dmarc@probance.com; fo=1
4) Enregistrements SPF
Sous-domaine : [votre sous-domaine]
Valeur : v=spf1 include:sparkpostmail.com -all
5) Enregistrement TXT
Sous-domaine : [votre sous-domaine]
Valeur : Clé google fournie par votre consultant Probance
6) Enregistrement DKIM
Sous-domaine : sous-domaine DKIM fourni par votre consultant Probance
Valeur : value DKIM fourni par votre consultant Probance