{"id":37683,"date":"2026-04-17T08:00:00","date_gmt":"2026-04-17T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?post_type=tutoriels&#038;p=37683"},"modified":"2026-06-15T09:05:56","modified_gmt":"2026-06-15T09:05:56","slug":"realizar-un-a-b-test-optimizado-en-una-campana-sms","status":"publish","type":"tutoriels","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/realizar-un-a-b-test-optimizado-en-una-campana-sms\/","title":{"rendered":"Realizar un A\/B test optimizado en una campa\u00f1a SMS"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><em>Probance One te permite implementar tests A\/B de forma r\u00e1pida y sencilla. Puedes crear hasta cuatro versiones de un SMS para probar diferentes elementos, como el contenido del mensaje, las ofertas personalizadas, la hora de env\u00edo o el nombre del remitente. Estos tests A\/B pueden ser <strong>simples<\/strong> u <strong>optimizados<\/strong>.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Un test A\/B optimizado est\u00e1 <strong>completamente automatizado<\/strong>: varias variantes de una misma campa\u00f1a se env\u00edan durante un periodo definido \u2014 unas horas para una campa\u00f1a ad-hoc, varios d\u00edas o semanas para una campa\u00f1a automatizada. Al final de este periodo, P-ONE selecciona autom\u00e1ticamente la versi\u00f3n con mejor rendimiento, que se env\u00eda al resto del p\u00fablico objetivo y a todos los futuros destinatarios de la campa\u00f1a.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Este tutorial te explicar\u00e1 c\u00f3mo crear un test A\/B optimizado para una campa\u00f1a SMS.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Antes de comenzar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1s informaci\u00f3n que debes conocer y tener en cuenta antes de crear tu test A\/B.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los tests A\/B se configuran en campa\u00f1as existentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Al crear un test A\/B, las versiones se generan copiando todos los elementos de la campa\u00f1a base.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el test A\/B se crea a partir de una campa\u00f1a vac\u00eda, deber\u00e1s configurar manualmente cada elemento para cada una de las versiones. Para ahorrar tiempo, se recomienda configurar el test A\/B despu\u00e9s de haber definido los elementos comunes a todas las versiones de la campa\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n<li>No puedes crear un test A\/B en reenv\u00edos ni en campa\u00f1as con reenv\u00edos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Crear un test A\/B<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1. En una campa\u00f1a automatizada<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n de tu campa\u00f1a, accede al bloque <strong>test A\/B<\/strong> (al pie de la p\u00e1gina) y haz clic en <strong>Crear<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez actualizado el bloque, haz clic en <strong>Editar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Marca la opci\u00f3n <strong>Optimizado<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En la lista desplegable <strong>N\u00famero de versiones<\/strong>, selecciona la configuraci\u00f3n de tu test A\/B. Por ejemplo, para definir 3 versiones, selecciona A\/B\/C.<\/li>\n\n\n\n<li>En <strong>Mejor versi\u00f3n enviada<\/strong>, selecciona el plazo de selecci\u00f3n de la versi\u00f3n con mejor rendimiento, tras el cual el test A\/B finalizar\u00e1. Hay dos opciones disponibles:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lo antes posible<\/strong>: la versi\u00f3n con mejor rendimiento ser\u00e1 seleccionada autom\u00e1ticamente por PONE una vez que se hayan recopilado suficientes datos para que los resultados se consideren concluyentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A m\u00e1s tardar el<\/strong>: la versi\u00f3n con mejor rendimiento ser\u00e1 seleccionada autom\u00e1ticamente por PONE a m\u00e1s tardar en la fecha que t\u00fa definas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Guardar<\/strong> para confirmar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2. En una newsletter<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n de tu campa\u00f1a, accede al bloque <strong>test A\/B<\/strong> (al pie de la p\u00e1gina) y haz clic en <strong>Crear<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez actualizado el bloque, haz clic en <strong>Editar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Marca la opci\u00f3n <strong>Optimizado<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En la lista desplegable <strong>Volumen total de test<\/strong>, selecciona qu\u00e9 proporci\u00f3n del p\u00fablico objetivo debe recibir las versiones probadas. Hay dos opciones disponibles:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>5% por test<\/strong> significa que cada versi\u00f3n se enviar\u00e1 al 5% del p\u00fablico objetivo de la newsletter (el 5% recibir\u00e1 la versi\u00f3n A, otro 5% del p\u00fablico objetivo recibir\u00e1 la versi\u00f3n B y as\u00ed sucesivamente si hay m\u00e1s de dos versiones). El resto del p\u00fablico objetivo recibir\u00e1 la mejor versi\u00f3n, seleccionada autom\u00e1ticamente por Probance One.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>10% por test<\/strong> significa que cada versi\u00f3n probada se enviar\u00e1 al 10% del p\u00fablico objetivo (el 10% recibir\u00e1 la versi\u00f3n A, otro 10% del p\u00fablico objetivo recibir\u00e1 la versi\u00f3n B y as\u00ed sucesivamente si hay m\u00e1s de dos versiones). El resto del p\u00fablico objetivo recibir\u00e1 la mejor versi\u00f3n, seleccionada autom\u00e1ticamente por Probance One.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>En la lista desplegable <strong>N\u00famero de versiones<\/strong>, selecciona la configuraci\u00f3n de tu test A\/B. Por ejemplo, para definir 3 versiones, selecciona A\/B\/C.<\/li>\n\n\n\n<li>En <strong>Mejor versi\u00f3n enviada<\/strong>, selecciona el plazo de env\u00edo de la versi\u00f3n con mejor rendimiento al resto del p\u00fablico objetivo. Hay dos opciones disponibles:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lo antes posible<\/strong>: en cuanto se determine la versi\u00f3n con mejor rendimiento (resultados analizados dos horas despu\u00e9s del env\u00edo del test A\/B), se env\u00eda al resto del p\u00fablico objetivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Al d\u00eda siguiente a la misma hora<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Guardar<\/strong> para confirmar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Definir las variantes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La secci\u00f3n <strong>Cambiar<\/strong> te permite definir tus variantes, modificando el o los elementos que deseas probar para cada versi\u00f3n. Puedes variar la <strong>plantilla<\/strong>, el <strong>asunto<\/strong>, la <strong>oferta personalizada<\/strong> y la <strong>hora de env\u00edo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para crear una variante, procede de la siguiente manera.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abre la pesta\u00f1a correspondiente a la caracter\u00edstica que deseas probar.<\/li>\n\n\n\n<li>Estas pesta\u00f1as permiten configurar individualmente cada versi\u00f3n del test: haz clic en <strong>Editar<\/strong> en <strong>Campa\u00f1a A<\/strong> para modificar el contenido de la versi\u00f3n A.<\/li>\n\n\n\n<li>Introduce los par\u00e1metros a probar en los campos correspondientes y haz clic en <strong>Guardar<\/strong> para validar.<\/li>\n\n\n\n<li>Repite estos pasos para cada una de las otras versiones de tu test A\/B.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note-probance is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para extraer conclusiones fiables de un test A\/B, se aconseja variar solo un elemento a la vez. Consulta <a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/pourquoi-realiser-un-a-b-test\/\">nuestra gu\u00eda dedicada a las buenas pr\u00e1cticas del test A\/B<\/a> para optimizar tu uso de la funcionalidad.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Probar las versiones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te recomendamos encarecidamente probar cada versi\u00f3n antes de activar tu test A\/B, para verificar el contenido de tu SMS en todas las configuraciones posibles.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede a la pesta\u00f1a <strong>Plantilla<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Prueba la versi\u00f3n A: para probar la versi\u00f3n A, haz clic en el bot\u00f3n <strong>Enviar un test<\/strong> situado debajo de la vista previa de la <strong>Campa\u00f1a A<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1ade los destinatarios del test: en el campo <strong>Lista de destinatarios<\/strong>, introduce los n\u00fameros de tel\u00e9fono que recibir\u00e1n el test, separ\u00e1ndolos con un salto de l\u00ednea.<\/li>\n\n\n\n<li>Personaliza el test (si es necesario):\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si el mensaje contiene <strong>campos de personalizaci\u00f3n<\/strong>, utiliza la secci\u00f3n <strong>Personalizaci\u00f3n del perfil<\/strong> para definir los valores a aplicar.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el mensaje incluye <strong>ofertas<\/strong>, define el <strong>n\u00famero de ofertas<\/strong> a integrar y el <strong>modo de selecci\u00f3n<\/strong> para probar diferentes configuraciones de visualizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong> Para un test fiel a las condiciones reales de env\u00edo, activa la opci\u00f3n <strong>Restringir a los filtros de campa\u00f1a<\/strong>. Esta opci\u00f3n aplica las restricciones definidas en la secci\u00f3n <strong>Oferta personalizada<\/strong> de la versi\u00f3n probada para la selecci\u00f3n de productos.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Env\u00eda el test: haz clic en <strong>Enviar<\/strong> para enviar el SMS de prueba.<\/li>\n\n\n\n<li>Repite estos pasos para cada versi\u00f3n de tu test A\/B.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Anotar el test A\/B<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes a\u00f1adir notas a tu test A\/B. Esto te permite conservar un registro escrito de las modificaciones realizadas en tu test y describir las diferentes variantes probadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el bloque de configuraci\u00f3n del test A\/B, haz clic en <strong>Notas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Introduce tus notas y haz clic en <strong>Guardar y cerrar<\/strong> para validar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas notas podr\u00e1n modificarse en cualquier momento, incluso durante la ejecuci\u00f3n del test A\/B y una vez que este haya finalizado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Iniciar los env\u00edos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.1. En una campa\u00f1a automatizada<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez configuradas tus variantes, puedes activar tu campa\u00f1a para iniciar los env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada destinatario de la campa\u00f1a recibir\u00e1 una de las versiones probadas, seleccionada de forma aleatoria, hasta que P-ONE seleccione la mejor versi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong> Puedes interrumpir tu test A\/B en cualquier momento desactivando la campa\u00f1a.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.2. En una newsletter<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En la secci\u00f3n <strong>Timing<\/strong>, haz clic en Editar.<\/li>\n\n\n\n<li>Introduce la <strong>Fecha<\/strong> y la <strong>Hora de env\u00edo<\/strong> deseadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Guardar<\/strong> para validar.<\/li>\n\n\n\n<li>A continuaci\u00f3n, cambia el estado de tu newsletter a <strong>Activa<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu test A\/B se enviar\u00e1 en el momento definido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Consultar los resultados del test A\/B<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu test A\/B a\u00fan est\u00e1 en curso o se refiere a una newsletter, puedes consultar sus resultados haciendo clic en el icono <strong>Rendimiento<\/strong> de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el test A\/B ha finalizado, puedes acceder a \u00e9l a trav\u00e9s del men\u00fa <strong>Rendimiento &gt; tests A\/B<\/strong>, buscando tu campa\u00f1a en la lista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por defecto, la p\u00e1gina de rendimiento del test A\/B muestra los resultados globales de la campa\u00f1a. Puedes consultar los resultados detallados de cada versi\u00f3n seleccion\u00e1ndola en el carrusel.<\/p>\n<div id=\"wpmem_restricted_msg\"><p>Este contenido est\u00e1 restringido a los miembros del sitio. Si eres un usuario existente, por favor, accede. 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