{"id":37679,"date":"2026-04-17T08:00:00","date_gmt":"2026-04-17T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?post_type=tutoriels&#038;p=37679"},"modified":"2026-04-17T09:12:30","modified_gmt":"2026-04-17T09:12:30","slug":"realizar-un-a-b-test-simple-en-una-campana-sms","status":"publish","type":"tutoriels","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/realizar-un-a-b-test-simple-en-una-campana-sms\/","title":{"rendered":"Realizar un A\/B test simple en una campa\u00f1a SMS"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Probance One le permite implementar A\/B tests de forma r\u00e1pida y sencilla. Puede crear hasta cuatro versiones de un SMS para probar diferentes elementos, como el contenido del mensaje, las ofertas personalizadas, la hora de env\u00edo o el nombre del remitente. Estos A\/B tests pueden ser <strong>simples<\/strong> u <strong>optimizados<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Un A\/B test simple se env\u00eda al conjunto del p\u00fablico objetivo y no selecciona autom\u00e1ticamente una versi\u00f3n ganadora<\/em>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em><strong>En una campa\u00f1a automatizada<\/strong>, puede seguir los resultados del test e interrumpirlo manualmente para elegir la versi\u00f3n que desea conservar.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em><strong>En una campa\u00f1a SMS ad-hoc<\/strong>, todas las versiones probadas se env\u00edan al conjunto del p\u00fablico objetivo sin selecci\u00f3n autom\u00e1tica.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Este tutorial le explicar\u00e1 c\u00f3mo crear un A\/B test simple para una campa\u00f1a SMS.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Antes de comenzar<\/h2>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 informaci\u00f3n que debe conocer y tener en cuenta antes de crear su A\/B test.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los A\/B tests se configuran en campa\u00f1as existentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Al crear un A\/B test, las versiones se generan copiando todos los elementos de la campa\u00f1a base.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el A\/B test se crea a partir de una campa\u00f1a vac\u00eda, deber\u00e1 configurar manualmente cada elemento para cada una de las versiones. Para ahorrar tiempo, se recomienda configurar el A\/B test despu\u00e9s de haber definido los elementos comunes a todas las versiones de la campa\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n<li>No puede crear un A\/B test en reenv\u00edos ni en campa\u00f1as con reenv\u00edos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Crear el A\/B test<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n de su campa\u00f1a, acceda al bloque <strong>A\/B test<\/strong> (al pie de la p\u00e1gina) y haga clic en <strong>Crear<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez actualizado el bloque, haga clic en <strong>Editar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Marque la opci\u00f3n <strong>Simple<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En la lista desplegable <strong>N\u00famero de versiones<\/strong>, seleccione la configuraci\u00f3n de su A\/B test. Por ejemplo, para definir 3 versiones, seleccione A\/B\/C.<\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en <strong>Guardar<\/strong> para confirmar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Definir las variantes<\/h2>\n\n\n\n<p>La secci\u00f3n <strong>Cambiar<\/strong> le permite definir sus variantes, modificando el o los elementos que desea probar para cada versi\u00f3n. Puede variar la <strong>plantilla<\/strong>, el <strong>asunto<\/strong>, la <strong>oferta personalizada<\/strong> y la <strong>hora de env\u00edo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para crear una variante, proceda de la siguiente manera.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra la pesta\u00f1a correspondiente a la caracter\u00edstica que desea probar.<\/li>\n\n\n\n<li>Estas pesta\u00f1as permiten configurar individualmente cada versi\u00f3n del test: haga clic en <strong>Editar<\/strong> en <strong>Campa\u00f1a A<\/strong> para modificar el contenido de la versi\u00f3n A.<\/li>\n\n\n\n<li>Introduzca los par\u00e1metros a probar en los campos correspondientes y haga clic en <strong>Guardar<\/strong> para validar.<\/li>\n\n\n\n<li>Repita estos pasos para cada una de las otras versiones de su A\/B test.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Probar las versiones<\/h2>\n\n\n\n<p>Le recomendamos encarecidamente probar cada versi\u00f3n antes de activar su A\/B test, para verificar su SMS en todas las configuraciones posibles.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceda a la pesta\u00f1a <strong>Plantilla<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Pruebe la versi\u00f3n A: para probar la versi\u00f3n A, haga clic en el bot\u00f3n <strong>Enviar un test<\/strong> situado debajo de la vista previa de la <strong>Campa\u00f1a A<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1ada los destinatarios del test: en el campo <strong>Lista de destinatarios<\/strong>, introduzca los n\u00fameros de tel\u00e9fono que recibir\u00e1n el test, separ\u00e1ndolos con un salto de l\u00ednea.<\/li>\n\n\n\n<li>Personalice el test (si es necesario):\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si el mensaje contiene <strong>campos de personalizaci\u00f3n<\/strong>, utilice la secci\u00f3n <strong>Personalizaci\u00f3n del perfil<\/strong> para definir los valores a aplicar.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el mensaje incluye <strong>ofertas<\/strong>, defina el <strong>n\u00famero de ofertas<\/strong> a integrar y el <strong>modo de selecci\u00f3n<\/strong> para probar diferentes configuraciones de visualizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Nota:<\/strong> Para un test fiel a las condiciones reales de env\u00edo, active la opci\u00f3n <strong>Restringir a los filtros de campa\u00f1a<\/strong>. Esta opci\u00f3n aplica las restricciones definidas en la secci\u00f3n <strong>Oferta personalizada<\/strong> de la versi\u00f3n probada para la selecci\u00f3n de productos.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Env\u00ede el test: haga clic en <strong>Enviar<\/strong> para enviar el SMS de prueba.<\/li>\n\n\n\n<li>Repita estos pasos para cada versi\u00f3n de su A\/B test.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Anotar el A\/B test<\/h2>\n\n\n\n<p>Puede a\u00f1adir notas a su A\/B test. Esto le permite conservar un registro escrito de las modificaciones realizadas en su test y describir las diferentes variantes probadas.<\/p>\n\n\n\n<p>En el bloque de configuraci\u00f3n del A\/B test, haga clic en <strong>Notas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Introduzca sus notas y haga clic en <strong>Guardar y cerrar<\/strong> para validar.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas notas podr\u00e1n modificarse en cualquier momento, incluso durante la ejecuci\u00f3n del A\/B test y una vez que este haya finalizado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Iniciar los env\u00edos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1. En una campa\u00f1a automatizada<\/h3>\n\n\n\n<p>Para iniciar los env\u00edos de su A\/B test, simplemente active su campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada destinatario de la campa\u00f1a recibir\u00e1 una de las versiones probadas, seleccionada de forma aleatoria, hasta que usted decida detener el test.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Nota:<\/strong> Puede interrumpir su A\/B test en cualquier momento desactivando la campa\u00f1a.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.2. En una campa\u00f1a ad-hoc<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En la secci\u00f3n <strong>Timing<\/strong>, haga clic en Editar.<\/li>\n\n\n\n<li>Introduzca la <strong>Fecha<\/strong> y la <strong>Hora de env\u00edo<\/strong> deseadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en <strong>Guardar<\/strong> para validar.<\/li>\n\n\n\n<li>A continuaci\u00f3n, cambie el estado de su newsletter a <strong>Activa<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Su A\/B test se enviar\u00e1 en el momento definido. Cada destinatario de la newsletter recibir\u00e1 una de las versiones probadas, seleccionada de forma aleatoria.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Consultar los resultados<\/h2>\n\n\n\n<p>Puede seguir los resultados de su A\/B test haciendo clic en el icono <strong>Rendimiento<\/strong> en el detalle de la campa\u00f1a correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puede acceder a ellos a trav\u00e9s del men\u00fa <strong>Rendimiento &gt; A\/B tests<\/strong>, buscando su campa\u00f1a en la lista.<\/p>\n\n\n\n<p>Por defecto, la p\u00e1gina de rendimiento del A\/B test muestra los resultados globales de la campa\u00f1a. Puede consultar los resultados detallados de cada versi\u00f3n seleccion\u00e1ndola en el carrusel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Detener el test y seleccionar la mejor versi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-important is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Este paso solo se aplica a las campa\u00f1as automatizadas.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Para detener su A\/B test, proceda de la siguiente manera.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En la p\u00e1gina de configuraci\u00f3n de su campa\u00f1a, acceda al bloque <strong>A\/B test<\/strong> (al pie de la p\u00e1gina) y haga clic en <strong>Eliminar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Marque la versi\u00f3n que desea conservar.<\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en <strong>Aplicar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El A\/B test se eliminar\u00e1 de su campa\u00f1a, que retomar\u00e1 el mensaje, el nombre del remitente y la oferta personalizada de la versi\u00f3n seleccionada.<\/p>\n\n\n\n<p>Los resultados del A\/B test seguir\u00e1n siendo consultables a trav\u00e9s del men\u00fa <strong>Rendimiento &gt; A\/B test<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"wpmem_restricted_msg\"><p>Este contenido est\u00e1 restringido a los miembros del sitio. 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