{"id":37095,"date":"2026-02-12T08:23:36","date_gmt":"2026-02-12T08:23:36","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?post_type=tutoriels&#038;p=37095"},"modified":"2026-03-16T05:36:42","modified_gmt":"2026-03-16T05:36:42","slug":"seguir-el-avance-y-desbloquear-tu-proyecto-en-portail-probance","status":"publish","type":"tutoriels","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/seguir-el-avance-y-desbloquear-tu-proyecto-en-portail-probance\/","title":{"rendered":"Seguir el avance y desbloquear tu proyecto en Portail Probance"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este art\u00edculo explica c\u00f3mo seguir el avance global de tu proyecto en <strong>Portail Probance<\/strong>, entender las diferentes etapas e identificar r\u00e1pidamente qu\u00e9 puede estar bloqueando el proyecto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Acceder a la Timeline de tu proyecto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde la vista <strong>Project overview<\/strong>, puedes acceder a la <strong>Timeline<\/strong> de tu proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para hacerlo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abre tu proyecto haciendo clic en el bot\u00f3n <strong>Seguir<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Timeline<\/strong> en la parte superior de la pantalla<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Timeline te ofrece una <strong>visi\u00f3n clara y resumida<\/strong> del avance del proyecto.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/My-Service-Requests-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-37430\" style=\"width:750px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/My-Service-Requests-1.png 1536w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/My-Service-Requests-1-300x200.png 300w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/My-Service-Requests-1-1024x683.png 1024w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/My-Service-Requests-1-768x512.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Entender la Timeline<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Timeline representa las <strong>principales etapas del proyecto<\/strong> y te permite ver:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>en qu\u00e9 punto se encuentra la instalaci\u00f3n,<\/li>\n\n\n\n<li>qu\u00e9 etapas est\u00e1n finalizadas,<\/li>\n\n\n\n<li>qu\u00e9 etapas est\u00e1n en curso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada etapa se muestra con un color espec\u00edfico, lo que facilita identificar <strong>qui\u00e9n debe realizar la siguiente acci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"195\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/projects_2-1024x195.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-37288\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/projects_2-1024x195.webp 1024w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/projects_2-300x57.webp 300w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/projects_2-768x146.webp 768w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/projects_2-1536x292.webp 1536w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/projects_2.webp 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Entender los c\u00f3digos de color<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Timeline utiliza un c\u00f3digo de colores sencillo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Azul<\/strong> \u2192 acciones en curso o a realizar por <strong>Probance<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rojo<\/strong> \u2192 acciones <strong>pendientes de tu parte<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gris<\/strong> \u2192 vista global o de resumen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"357\" height=\"551\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Tasks-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-37435\" style=\"width:500px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Tasks-1.png 357w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Tasks-1-194x300.png 194w\" sizes=\"auto, (max-width: 357px) 100vw, 357px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49 Esto te permite saber inmediatamente si se requiere una acci\u00f3n por tu parte o si el proyecto est\u00e1 avanzando del lado de Probance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Identificar qu\u00e9 est\u00e1 bloqueando un proyecto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un proyecto puede estar bloqueado principalmente por dos motivos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bloqueo del lado del cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si una etapa aparece en <strong>rojo<\/strong>, significa que una o varias tareas est\u00e1n <strong>Pendiente del cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49 En este caso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>se requiere una acci\u00f3n por tu parte,<\/li>\n\n\n\n<li>el proyecto no puede avanzar hasta que la tarea est\u00e9 completada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bloqueo del lado de Probance<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si una etapa aparece en <strong>azul<\/strong>, significa que los <strong>equipos de Probance est\u00e1n trabajando<\/strong> en el proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49 No se requiere ninguna acci\u00f3n por tu parte en esta etapa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. C\u00f3mo desbloquear tu proyecto r\u00e1pidamente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que el proyecto pueda avanzar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>revisa las tareas con el estado <strong>Pendiente del cliente<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li>completa la informaci\u00f3n solicitada,<\/li>\n\n\n\n<li>haz clic en <strong>Guardar<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna duda o pregunta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>utiliza el \u00e1rea de conversaci\u00f3n directamente desde la tarea,<\/li>\n\n\n\n<li>comun\u00edcate con los equipos de Probance sin usar el correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Buenas pr\u00e1cticas para que tu proyecto avance m\u00e1s r\u00e1pido<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para evitar bloqueos y acelerar la instalaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>revisa la <strong>Timeline<\/strong> con regularidad,<\/li>\n\n\n\n<li>prioriza las tareas con el estado <strong>Pendiente del cliente<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li>centraliza todos los intercambios directamente en <strong>Portail Probance<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u2705 Puntos clave a recordar<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La <strong>Timeline<\/strong> te da una visi\u00f3n global del avance del proyecto<\/li>\n\n\n\n<li>Los colores indican claramente <strong>qui\u00e9n debe actuar<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Las tareas con el estado <strong>Pendiente del cliente<\/strong> requieren una acci\u00f3n por tu parte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Completar una tarea permite <strong>desbloquear el proyecto inmediatamente<\/strong><\/p>\n<div id=\"wpmem_restricted_msg\"><p>Este contenido est\u00e1 restringido a los miembros del sitio. 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Los nuevos usuarios pueden registrarse a continuaci\u00f3n.<\/p><\/div><div id=\"wpmem_login\"><a id=\"login\"><\/a><form action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/seguir-el-avance-y-desbloquear-tu-proyecto-en-portail-probance\/\" method=\"POST\" id=\"wpmem_login_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_login_nonce\" name=\"_wpmem_login_nonce\" value=\"6fcb0b519a\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/37095\" \/><fieldset><legend>Acceso de usuarios existentes<\/legend><label for=\"log\">Nombre de usuario o correo electr\u00f3nico<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"log\" type=\"text\" id=\"log\" value=\"\" class=\"username\" required  \/><\/div><label for=\"pwd\">Contrase\u00f1a<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"pwd\" type=\"password\" id=\"pwd\" class=\"password\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"login\" \/><input name=\"redirect_to\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/seguir-el-avance-y-desbloquear-tu-proyecto-en-portail-probance\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"rememberme\" type=\"checkbox\" id=\"rememberme\" value=\"forever\" \/>&nbsp;<label for=\"rememberme\">Recu\u00e9rdame<\/label>&nbsp;&nbsp;<input type=\"submit\" name=\"Submit\" value=\"Acceder\" class=\"buttons\" \/><\/div><\/fieldset><\/form><\/div><div id=\"wpmem_reg\"><a id=\"register\"><\/a><form name=\"form\" method=\"post\" action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/seguir-el-avance-y-desbloquear-tu-proyecto-en-portail-probance\/\" id=\"wpmem_register_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_register_nonce\" name=\"_wpmem_register_nonce\" value=\"2980026aa5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/37095\" \/><fieldset><legend>Registro de un nuevo usuario<\/legend><label for=\"username\" class=\"text\">Elige un nombre de usuario<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"username\" type=\"text\" id=\"username\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"first_name\" class=\"text\">Nombre<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"first_name\" type=\"text\" id=\"first_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"last_name\" class=\"text\">Apellidos<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"last_name\" type=\"text\" id=\"last_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"user_email\" class=\"text\">Correo electr\u00f3nico<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"user_email\" type=\"email\" id=\"user_email\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"register\" \/><input name=\"wpmem_reg_page\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/seguir-el-avance-y-desbloquear-tu-proyecto-en-portail-probance\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"submit\" type=\"submit\" value=\"Registro\" class=\"buttons\" \/><\/div><div class=\"req-text\"><span class=\"req\">*<\/span>Campo necesario<\/div><\/fieldset><\/form><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este art\u00edculo explica c\u00f3mo seguir el avance global de tu proyecto en Portail Probance, entender las diferentes etapas e identificar r\u00e1pidamente qu\u00e9 puede estar bloqueando el proyecto. 1. 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