{"id":36997,"date":"2026-02-12T07:33:17","date_gmt":"2026-02-12T07:33:17","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?post_type=tutoriels&#038;p=36997"},"modified":"2026-03-16T05:38:38","modified_gmt":"2026-03-16T05:38:38","slug":"primeros-pasos-con-portail-probance","status":"publish","type":"tutoriels","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/primeros-pasos-con-portail-probance\/","title":{"rendered":"Primeros pasos con Portail Probance"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Este art\u00edculo explica c\u00f3mo acceder a <strong>Portail Probance<\/strong> por primera vez. Tu cuenta es creada por los equipos de Probance: por tu parte, solo tienes que activarla y acceder.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Creaci\u00f3n de tu cuenta en Portail Probance<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu cuenta de <strong>Portail Probance<\/strong> siempre es creada por un miembro del equipo de Probance.<br>No es necesario que crees la cuenta t\u00fa mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez creada la cuenta, recibir\u00e1s autom\u00e1ticamente un email para activar tu acceso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udce7 <strong>Email de invitaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asunto: <strong>[Probance \u2013 Portail] Nueva cuenta<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Remitente: <strong>portail@mail.probance.one<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este email contiene:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un enlace para definir tu contrase\u00f1a,<\/li>\n\n\n\n<li>el nombre de tu <strong>organizaci\u00f3n<\/strong> (dato imprescindible para iniciar sesi\u00f3n).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-5-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-37006\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-5-1024x683.png 1024w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-5-300x200.png 300w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-5-768x512.png 768w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-5.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Activar tu cuenta y establecer tu contrase\u00f1a<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para activar tu acceso a Portail Probance:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abre el email <strong>[Probance \u2013 Portail] Nueva cuenta<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en el bot\u00f3n <strong>Establecer mi contrase\u00f1a<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Elige tu contrase\u00f1a<\/li>\n\n\n\n<li>Confirma<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu cuenta ya est\u00e1 activa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"310\" height=\"271\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-36998\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-3.png 310w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-3-300x262.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 310px) 100vw, 310px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Acceder a Portail Probance<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de establecer tu contrase\u00f1a, puedes acceder a Portail Probance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la p\u00e1gina de inicio de sesi\u00f3n, introduce:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Email<\/strong><strong><br><\/strong>\u2192 tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Organizaci\u00f3n<\/strong><strong><br><\/strong>\u2192 el nombre de la organizaci\u00f3n indicado en el email de creaci\u00f3n de cuenta<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contrase\u00f1a<\/strong><strong><br><\/strong>\u2192 la contrase\u00f1a que acabas de crear<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, haz clic en <strong>Login<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"310\" height=\"505\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-37002\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-4.png 310w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/image-4-184x300.png 184w\" sizes=\"auto, (max-width: 310px) 100vw, 310px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. \u00bfNo encuentras el email de creaci\u00f3n de cuenta?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no ves el email en tu bandeja de entrada:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisa la carpeta de <strong>spam \/ correo no deseado<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1ade la direcci\u00f3n <strong>portail@mail.probance.one<\/strong> a tus contactos o remitentes de confianza<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto evitar\u00e1 que los pr\u00f3ximos emails relacionados con tu proyecto lleguen a la carpeta de spam.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. A\u00f1adir otros usuarios a Portail Probance<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQuieres que <strong>otras personas de tu equipo<\/strong> tengan acceso a Portail Probance (equipo t\u00e9cnico, marketing, compa\u00f1eros, etc.)?<br>No hay ning\u00fan problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49 Para solicitar accesos adicionales:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede al m\u00f3dulo <strong>Helpdesk<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Crea un ticket indicando:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>las direcciones de email a a\u00f1adir,<\/li>\n\n\n\n<li>si es necesario, el uso previsto (seguimiento de proyectos, consulta, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los equipos de Probance se encargar\u00e1n de crear los accesos correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udcf9 Para saber c\u00f3mo crear un ticket, puedes consultar el v\u00eddeo dedicado: <a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/tips\/como-crear-un-ticket-en-portail\/\" data-type=\"tips\" data-id=\"34690\">\u00bfC\u00f3mo crear un ticket en Portail?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u2705 Puntos clave a recordar<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>No creas tu cuenta t\u00fa mismo<\/strong>: Probance se encarga<\/li>\n\n\n\n<li>Recibes un email para <strong>activar tu acceso<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Puedes solicitar <strong>varios accesos<\/strong> para tu equipo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo se gestiona directamente desde <strong>Portail Probance<\/strong>, sin intercambios de emails innecesarios<\/p>\n<div id=\"wpmem_restricted_msg\"><p>Este contenido est\u00e1 restringido a los miembros del sitio. Si eres un usuario existente, por favor, accede. Los nuevos usuarios pueden registrarse a continuaci\u00f3n.<\/p><\/div><div id=\"wpmem_login\"><a id=\"login\"><\/a><form action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/primeros-pasos-con-portail-probance\/\" method=\"POST\" id=\"wpmem_login_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_login_nonce\" name=\"_wpmem_login_nonce\" value=\"af0e76e092\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/36997\" \/><fieldset><legend>Acceso de usuarios existentes<\/legend><label for=\"log\">Nombre de usuario o correo electr\u00f3nico<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"log\" type=\"text\" id=\"log\" value=\"\" class=\"username\" required  \/><\/div><label for=\"pwd\">Contrase\u00f1a<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"pwd\" type=\"password\" id=\"pwd\" class=\"password\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"login\" \/><input name=\"redirect_to\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/primeros-pasos-con-portail-probance\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"rememberme\" type=\"checkbox\" id=\"rememberme\" value=\"forever\" \/>&nbsp;<label for=\"rememberme\">Recu\u00e9rdame<\/label>&nbsp;&nbsp;<input type=\"submit\" name=\"Submit\" value=\"Acceder\" class=\"buttons\" \/><\/div><\/fieldset><\/form><\/div><div id=\"wpmem_reg\"><a id=\"register\"><\/a><form name=\"form\" method=\"post\" action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/primeros-pasos-con-portail-probance\/\" id=\"wpmem_register_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_register_nonce\" name=\"_wpmem_register_nonce\" value=\"35f8bfaf05\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/36997\" \/><fieldset><legend>Registro de un nuevo usuario<\/legend><label for=\"username\" class=\"text\">Elige un nombre de usuario<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"username\" type=\"text\" id=\"username\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"first_name\" class=\"text\">Nombre<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"first_name\" type=\"text\" id=\"first_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"last_name\" class=\"text\">Apellidos<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"last_name\" type=\"text\" id=\"last_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"user_email\" class=\"text\">Correo electr\u00f3nico<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"user_email\" type=\"email\" id=\"user_email\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"register\" \/><input name=\"wpmem_reg_page\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/primeros-pasos-con-portail-probance\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"submit\" type=\"submit\" value=\"Registro\" class=\"buttons\" \/><\/div><div class=\"req-text\"><span class=\"req\">*<\/span>Campo necesario<\/div><\/fieldset><\/form><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este art\u00edculo explica c\u00f3mo acceder a Portail Probance por primera vez. 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