{"id":31433,"date":"2025-01-19T12:28:34","date_gmt":"2025-01-19T12:28:34","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?post_type=tutoriels&#038;p=31433"},"modified":"2026-02-11T15:46:38","modified_gmt":"2026-02-11T15:46:38","slug":"instalar-el-tracker-de-probance-en-su-sitio-procedimiento-manual","status":"publish","type":"tutoriels","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/instalar-el-tracker-de-probance-en-su-sitio-procedimiento-manual\/","title":{"rendered":"Instalar el tracker de Probance en tu web (procedimiento manual)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"block-32657fc4-6ae5-4af4-9e67-f239836b5c7f\">El tracker web de Probance te permite rastrear las visitas y las acciones (a\u00f1adir al carrito, pedido, \u2026) de los miembros de tu base de clientes en tu web. Este tracking se realiza gracias a la colocaci\u00f3n de una cookie, tanto por ti como por Probance, que contiene un identificador \u00fanico por miembro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"block-32657fc4-6ae5-4af4-9e67-f239836b5c7f\">Este procedimiento explica c\u00f3mo implementar el tracker en tu web si esta no dispone de una soluci\u00f3n de integraci\u00f3n dedicada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-08e1ed1e-c82c-444b-80f6-83e09b69f9d6\">1. Depositar el script en tu web.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"block-1e39ad8f-4f70-4bfd-ab30-ead2d080070e\">Encontrar\u00e1s toda la informaci\u00f3n necesaria para instalar el tracker en tu web en el men\u00fa <strong>Administraci\u00f3n > T\u00e9cnica > Tracker web<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2122\" height=\"800\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tutoriel_tracker_installation_1_fr.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-30695\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tutoriel_tracker_installation_1_fr.png 2122w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tutoriel_tracker_installation_1_fr-300x113.png 300w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tutoriel_tracker_installation_1_fr-1024x386.png 1024w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tutoriel_tracker_installation_1_fr-768x290.png 768w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tutoriel_tracker_installation_1_fr-1536x579.png 1536w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tutoriel_tracker_installation_1_fr-2048x772.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2122px) 100vw, 2122px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para insertar el script de tracking en tu web, existen dos m\u00e9todos posibles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Llamada directa desde la URL del tracking <\/strong>(recomendado, ya que se beneficia autom\u00e1ticamente de las actualizaciones): inserta el enlace proporcionado en <strong>Javascript a copiar<\/strong> en el encabezado de cada p\u00e1gina de tu web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alojamiento local del script:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Guarda el contenido del enlace <strong>Javascript a descargar <\/strong>en un documento llamado <code>probance_tracker.js<\/code>.<\/li>\n\n\n\n<li>Col\u00f3calo en un directorio de tu web.<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9gralo en el encabezado de cada p\u00e1gina de tu web.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre2\">2. Instalar la etiqueta de visitas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La etiqueta de visitas permite rastrear y registrar la navegaci\u00f3n completa de los visitantes identificados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El script correspondiente se puede recuperar haciendo clic en el \u00edcono de informaci\u00f3n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"wp-image-30454\" style=\"width: 24px;\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icon_details.png\" alt=\"\"> del bloque <strong>Visita<\/strong> en el men\u00fa <strong>Administraci\u00f3n &gt; T\u00e9cnica &gt; Tracker web<\/strong>. Tiene la siguiente forma :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>&lt;script type=\"text\/javascript\" language=\"JavaScript\"&gt;\nvar ViewedPage=function(){\n\t\n\t\/\/===== PARTE 1: CONFIGURACI\u00d3N DE LA ETIQUETA =====\n\n\tvar typeID= '&#91;Tipo de identificador del visitante]';\n\tvar my_id = '&#91;Identificador del visitante]';\n\tvar pid = '&#91;Identificador del producto]';\n\tvar aid = '&#91;Identificador del art\u00edculo]';\n\tvar url=document.location.href; \n\t\n\t\/\/===== PARTE 2: LLAMADA DE LA ETIQUETA =====\n\n\tvar crm=null;\n\ttry{\n\t\tcrm = new PROBANCE_CRMTracker(&#91;token webtrack],\"Prob_Track\",90,\"\/\/t4.my-probance.one\/webtrax\",\"idprob\");\n\t}catch (err){\n\t\treturn;\n\t}\n\tif(crm == null){\n\t\treturn;\n\t}\n\n\tvar PROBANCE_tracker = new PROBANCE_trackers();\n\tPROBANCE_tracker.setCRM(crm);\n\t\n\tif(my_id != null &amp;&amp; my_id != undefined &amp;&amp; my_id != '')\n\t\tcrm.setCustomer(my_id, typeID);\n\t}\n\tPROBANCE_tracker.doNotTrackOnInit();\n\tPROBANCE_tracker.init();\n\n\tif(pid == null || pid == undefined){\n\t\tpid = '';\n\t}\n\tif(aid == null || aid == undefined){\n\t\taid = '';\n\t}\n\tPROBANCE_tracker.track(url,&#91;&#91;\"product_id\",pid],&#91;\"article_id\",aid],&#91;\"action\",\"visit\"]]);\n\n};\n&lt;\/script&gt;<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Parte 1 : Configuraci\u00f3n de la etiqueta<\/strong> te permite definir c\u00f3mo recuperar la informaci\u00f3n a rastrear.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><code>[Tipo de identificador del visitante]<\/code> debe ser reemplazado por el campo de contacto utilizado para identificar al visitante: <code>email<\/code>, <code>customer_id<\/code>, <code>crc32_email<\/code> o <code>crc32_customer_id<\/code>.<\/li>\n\n\n\n<li><code>[Identificador del visitante]<\/code> debe ser reemplazado por el identificador del visitante.<\/li>\n\n\n\n<li><code>[Identificador del producto]<\/code> debe ser reemplazado por el identificador del producto si la p\u00e1gina corresponde a una ficha de producto. Este campo puede dejarse vac\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li><code>[Identificador del art\u00edculo]<\/code> debe ser reemplazado por el identificador del art\u00edculo si la p\u00e1gina corresponde a una ficha de art\u00edculo. Este campo puede dejarse vac\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Parte 2: Llamada de la etiqueta<\/strong> no debe modificarse. El valor <code>[token webtrack]<\/code> se indica directamente en el script proporcionado en la administraci\u00f3n t\u00e9cnica de tu proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez instalado el script, debes llamar a la funci\u00f3n <code>ViewedPage()<\/code> en todas las p\u00e1ginas de tu web para permitir rastrear la navegaci\u00f3n completa del visitante. Esta funci\u00f3n debe ser llamada obligatoriamente despu\u00e9s de la carga de la p\u00e1gina: <code>$(document).ready(ViewedPage);<\/code><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Instalar la etiqueta de a\u00f1adidos al carrito.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La etiqueta de carrito permite registrar la acci\u00f3n de a\u00f1adir productos o art\u00edculos al carrito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El script correspondiente se puede recuperar haciendo clic en el \u00edcono de informaci\u00f3n <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"wp-image-30454\" style=\"width: 24px;\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/icon_details.png\" alt=\"\"> del bloque <strong>Carrito<\/strong>. Tiene la siguiente forma:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>&lt;script type=\"text\/javascript\" language=\"JavaScript\"&gt;\nfunction Cartin(){\n\t\n\t\/\/===== PARTE 1: CONFIGURACI\u00d3N DE LA ETIQUETA =====\n\t\n\tvar typeID= '&#91;Tipo de identificador del visitante]';\n\tvar my_id = '&#91;Identificador del visitante]';\n\tvar pid = '&#91;Identificador del producto]';\n\tvar aid = '&#91;Identificador del art\u00edculo]';\n\tvar bid = '&#91;Identificador del carrito]';\n\tvar url=document.location.href; \n\n\n\t\/\/===== PARTE 2: LLAMADA DE LA ETIQUETA =====\n\n\tvar crm=null;\n\ttry{\n\t\tcrm = new PROBANCE_CRMTracker(\"KVHnVHlT9uXTzFs\",\"Prob_Track\",90,\"\/\/t4.my-probance.one\/webtrax\",\"idprob\");\n\t}catch (err){\n\t\treturn;\n\t}\n\tif(crm == null){\n\t\treturn;\n\t}\n\n\tvar PROBANCE_tracker = new PROBANCE_trackers();\n\tPROBANCE_tracker.setCRM(crm);\n\t\n\tif(my_id != null &amp;&amp; my_id != undefined &amp;&amp; my_id != ''){\n\t\tcrm.setCustomer(my_id, typeID);\n\t}\n\tPROBANCE_tracker.doNotTrackOnInit();\n\tPROBANCE_tracker.init();\n\n\tif(pid == null || pid == undefined){\n\t\tpid = '';\n\t}\n\tif(aid == null || aid == undefined){\n\t\taid = '';\n\t}\n\tif(bid == null || bid == undefined){\n\t\tbid = '';\n\t}\n\t\n\tPROBANCE_tracker.trackEvent(url,&#91;&#91;\"product_id\", pid],&#91;\"article_id\",aid],&#91;\"basket_id\", bid],&#91;\"action\",\"cart\"]]);\n\t\t\n}\n&lt;\/script&gt;<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Parte 1: Configuraci\u00f3n de la etiqueta<\/strong> le permite definir c\u00f3mo recuperar la informaci\u00f3n a rastrear.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><code>[Tipo de identificador del visitante]<\/code> debe ser reemplazado por el campo de contacto utilizado para identificar al visitante: <code>email<\/code>, <code>customer_id<\/code>, <code>crc32_email<\/code> o <code>crc32_customer_id<\/code>.<\/li>\n\n\n\n<li><code>[Identificador del visitante]<\/code> debe ser reemplazado por el identificador del visitante.<\/li>\n\n\n\n<li><code>[Identificador del producto]<\/code> debe ser reemplazado por el identificador del producto. Este campo puede dejarse vac\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li><code>[Identificador del art\u00edculo]<\/code> debe ser reemplazado por el identificador del art\u00edculo. Este campo puede dejarse vac\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li><code>[Identificador del carrito]<\/code> debe ser reemplazado por el identificador \u00fanico del carrito. Este campo puede dejarse vac\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Parte 2 : Llamada de la etiqueta<\/strong> no debe modificarse. El valor <code>[token webtrack]<\/code> se indica directamente en el script proporcionado en la administraci\u00f3n t\u00e9cnica de tu proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez instalado el script, debes llamar a la funci\u00f3n <code>Cartin()<\/code> en cada acci\u00f3n de a\u00f1adir un \u00edtem al carrito, por ejemplo, al hacer clic en el bot\u00f3n <strong>Carrito<\/strong>: <code>&lt;button type=\"submit\" onclick=\"Cartin()\">&lt;\/button><\/code><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre4\">4. Probar el tracker<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que el script y las etiquetas est\u00e9n instalados en tu web, puedes probar el tracking.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ello, identif\u00edcate en tu web:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bien, conect\u00e1ndose con un login\/contrase\u00f1a o un autologin.<\/li>\n\n\n\n<li>Bien, a\u00f1adiendo el par\u00e1metro <code>?idprob=0_0<\/code> al final del enlace de su p\u00e1gina (por ejemplo <code>https:\/\/misitio.com?idprob=0_0<\/code>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le recomendamos probar ambos casos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note-probance is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota<\/strong>: El par\u00e1metro <code>idprob<\/code> es el par\u00e1metro a\u00f1adido por Probance a los enlaces integrados en sus emails para permitir identificar la campa\u00f1a fuente de la navegaci\u00f3n.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, navega en tu web, consultando fichas de producto\/art\u00edculo y realizando a\u00f1adidos al carrito para registrar todos los tipos posibles de interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Luego, en la administraci\u00f3n t\u00e9cnica de <strong>Probance One<\/strong>, haz clic en el bot\u00f3n <strong>Test<\/strong> para verificar si tus acciones han sido registradas correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el men\u00fa <strong>Administraci\u00f3n > T\u00e9cnica > Tracker web<\/strong>, haz clic en el bot\u00f3n <strong>Test<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta ventana muestra las etiquetas registradas durante los \u00faltimos 5 minutos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"block-1e39ad8f-4f70-4bfd-ab30-ead2d080070e\">Aseg\u00farate de que, para las diferentes etiquetas instaladas, los par\u00e1metros que deben registrarse (identificador del producto, del art\u00edculo, \u2026) est\u00e9n correctamente informados.<\/p>\n<div id=\"wpmem_restricted_msg\"><p>Este contenido est\u00e1 restringido a los miembros del sitio. Si eres un usuario existente, por favor, accede. Los nuevos usuarios pueden registrarse a continuaci\u00f3n.<\/p><\/div><div id=\"wpmem_login\"><a id=\"login\"><\/a><form action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/instalar-el-tracker-de-probance-en-su-sitio-procedimiento-manual\/\" method=\"POST\" id=\"wpmem_login_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_login_nonce\" name=\"_wpmem_login_nonce\" value=\"af0e76e092\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/31433\" \/><fieldset><legend>Acceso de usuarios existentes<\/legend><label for=\"log\">Nombre de usuario o correo electr\u00f3nico<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"log\" type=\"text\" id=\"log\" value=\"\" class=\"username\" required  \/><\/div><label for=\"pwd\">Contrase\u00f1a<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"pwd\" type=\"password\" id=\"pwd\" class=\"password\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"login\" \/><input name=\"redirect_to\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/instalar-el-tracker-de-probance-en-su-sitio-procedimiento-manual\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"rememberme\" type=\"checkbox\" id=\"rememberme\" value=\"forever\" \/>&nbsp;<label for=\"rememberme\">Recu\u00e9rdame<\/label>&nbsp;&nbsp;<input type=\"submit\" name=\"Submit\" value=\"Acceder\" class=\"buttons\" \/><\/div><\/fieldset><\/form><\/div><div id=\"wpmem_reg\"><a id=\"register\"><\/a><form name=\"form\" method=\"post\" action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/instalar-el-tracker-de-probance-en-su-sitio-procedimiento-manual\/\" id=\"wpmem_register_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_register_nonce\" name=\"_wpmem_register_nonce\" value=\"35f8bfaf05\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/31433\" \/><fieldset><legend>Registro de un nuevo usuario<\/legend><label for=\"username\" class=\"text\">Elige un nombre de usuario<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"username\" type=\"text\" id=\"username\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"first_name\" class=\"text\">Nombre<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"first_name\" type=\"text\" id=\"first_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"last_name\" class=\"text\">Apellidos<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"last_name\" type=\"text\" id=\"last_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"user_email\" class=\"text\">Correo electr\u00f3nico<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"user_email\" type=\"email\" id=\"user_email\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"register\" \/><input name=\"wpmem_reg_page\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/instalar-el-tracker-de-probance-en-su-sitio-procedimiento-manual\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"submit\" type=\"submit\" value=\"Registro\" class=\"buttons\" \/><\/div><div class=\"req-text\"><span class=\"req\">*<\/span>Campo necesario<\/div><\/fieldset><\/form><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El tracker web de Probance te permite rastrear las visitas y las acciones (a\u00f1adir al carrito, pedido, \u2026) de los miembros de tu base de clientes en tu web. Este tracking se realiza gracias a la colocaci\u00f3n de una cookie, tanto por ti como por Probance, que contiene un identificador \u00fanico por miembro. Este procedimiento [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"template":"","sujets":[743],"class_list":["post-31433","tutoriels","type-tutoriels","status-publish","hentry","sujets-integracion-personalizada"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/31433","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels"}],"about":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/tutoriels"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31433"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sujets","embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/sujets?post=31433"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}