{"id":31375,"date":"2025-01-17T09:03:17","date_gmt":"2025-01-17T09:03:17","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?post_type=tutoriels&#038;p=31375"},"modified":"2026-02-17T16:11:39","modified_gmt":"2026-02-17T16:11:39","slug":"importar-el-historial-de-datos","status":"publish","type":"tutoriels","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/importar-el-historial-de-datos\/","title":{"rendered":"Importar el historial de datos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El proceso de importaci\u00f3n de datos se realiza a trav\u00e9s del men\u00fa <strong>Administraci\u00f3n<\/strong> de Probance One en la secci\u00f3n <strong>T\u00e9cnico &gt; Archivos de datos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Formato de los flujos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El formato de los flujos que debes configurar est\u00e1 descrito en Probance One. Puedes consultar el formato de los tres flujos principales (<strong>Perfil<\/strong>, <strong>Cat\u00e1logo de productos<\/strong> y <strong>Transacciones<\/strong>) haciendo clic en el \u00edcono de formato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante cumplir con los siguientes puntos descritos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre del archivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Separador.<\/li>\n\n\n\n<li>Encapsulaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Codificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de cada campo.<\/li>\n\n\n\n<li>Formato de fechas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, encontrar\u00e1s una descripci\u00f3n del contenido de cada flujo, su frecuencia de env\u00edo y los elementos esperados para cada campo del flujo seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Campos clave de las entidades<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los campos identificados como <strong>Clave de la entidad<\/strong> en el flujo \u00abcustomer\u00bb corresponden a los campos definidos como referencia de contacto en tu proyecto:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Campo<\/strong><\/th><th><strong>Uso Ejemplo<\/strong><\/th><th><strong>Comentario<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><code>customer_id<\/code><\/td><td>Identificador del contacto<\/td><td>Clave principal del proyecto. Si no dispones de uno, usa el email.<\/td><\/tr><tr><td><code>email<\/code><\/td><td>Email del cliente<\/td><td>Necesario para comunicarse con los contactos.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De manera similar, encontrar\u00e1s la informaci\u00f3n correspondiente a los flujos de <strong>Transacciones<\/strong> y <strong>Cat\u00e1logo de productos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transacciones:<\/strong><br>Los campos clave corresponden a las entidades de Pedido y Carrito:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Campo<\/strong><\/th><th><strong>Uso Ejemplo<\/strong><\/th><th><strong>Comentario<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><code>order_id<\/code><\/td><td><br>Identificador de la transacci\u00f3n<\/td><td>Clave principal del proyecto. Si no dispones de uno, usa el email.<\/td><\/tr><tr><td><code><code>cart_id<\/code><\/code><\/td><td>Identificador del carrito<\/td><td>Clave principal del proyecto. Si falta esta informaci\u00f3n, deja el campo vac\u00edo o usa <code>order_id<\/code>.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cat\u00e1logo de productos:<\/strong><br>El campo clave corresponde a la entidad de oferta:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Campo<\/strong><\/th><th><strong>Uso Ejemplo<\/strong><\/th><th><strong>Comentario<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><code>product_id<\/code><\/td><td>Identificador del producto<\/td><td>Debe ser \u00fanico.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Validar el formato de sus flujos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crea una muestra de cada flujo (de 20 a 100 l\u00edneas) y verifica el formato en la interfaz de Probance One.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en el enlace <strong>Validaci\u00f3n<\/strong> del flujo correspondiente.<\/li>\n\n\n\n<li>Pega los datos de su muestra en el cuadro de texto llamado <strong>Contenido<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Validar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Revisa si el archivo tiene errores de formato. Los errores se describen en rojo debajo del cuadro <strong>Contenido<\/strong>. Los errores comunes incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Formato de fecha no v\u00e1lido:<\/strong> aseg\u00farate de que cumpla con las especificaciones del flujo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00famero incorrecto de columnas:<\/strong> verifica que el separador sea el correcto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Longitud excesiva de los campos:<\/strong> aseg\u00farate de que no superen el l\u00edmite definido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez validado, el estado del flujo cambia a <strong>Estado: Validado<\/strong>, y se actualiza la fecha de \u00faltima validaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Importar sus datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de validar todos tus flujos, puedes proceder a la importaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Perfil:<\/strong> todos los contactos que deseas incluir en tus campa\u00f1as de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cat\u00e1logo de productos:<\/strong> productos que estar\u00e1n disponibles para recomendaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Historial de transacciones:<\/strong> opcional, si deseas incluirlo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pasos para la importaci\u00f3n:<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Obt\u00e9n los accesos al SFTP desde la interfaz de Probance One.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Sube los archivos de datos al directorio <strong>upload<\/strong> en el SFTP.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en <strong>Importar<\/strong> en la interfaz.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Selecciona la fecha correspondiente al archivo y aseg\u00farate de que los nombres coincidan con los esperados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en <strong>Importar<\/strong> para iniciar el proceso.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La importaci\u00f3n puede tardar unos minutos. Durante este tiempo, el estado aparecer\u00e1 como <strong>En espera<\/strong>. Una vez finalizado, podr\u00e1s verificar los detalles en la p\u00e1gina de resumen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estado:<\/strong> Terminado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00famero de l\u00edneas importadas y rechazadas.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Verificar los rechazos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante el proceso de importaci\u00f3n (tanto hist\u00f3rico como diario), cada archivo genera un reporte de rechazos. Incluso si no hay errores, se genera un archivo vac\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es fundamental analizar los rechazos para garantizar que todos las datos necesarios sean importadas correctamente. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta: <a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/interpretar-corregir-y-recuperar-los-datos-rechazados-en-las-importaciones-diarias\/\" data-type=\"tutoriels\" data-id=\"31369\">C\u00f3mo interpretar, corregir y recuperar datos rechazados<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Verificar el contenido de la base de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para comprobar el contenido de tu base de datos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ve a la secci\u00f3n <strong>Base de datos<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Verificar los datos<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ingresa un correo electr\u00f3nico donde recibir los resultados.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona las pruebas que deseas realizar y haz clic en <strong>Ejecutar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recibir\u00e1s un correo con los resultados y enlaces para descargar los archivos correspondientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Customers:<\/strong> los primeros 100,000 resultados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Products catalog:<\/strong> los primeros 50,000 resultados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transactions:<\/strong> los primeros 500,000 resultados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Volume customers:<\/strong> n\u00famero total de miembros en la base.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si encuentras errores en esta etapa (por ejemplo, campos mal asignados o datos inconsistentes), deber\u00e1s eliminar la base de datos y repetir el proceso desde el paso 3.<\/p>\n<div id=\"wpmem_restricted_msg\"><p>Este contenido est\u00e1 restringido a los miembros del sitio. Si eres un usuario existente, por favor, accede. Los nuevos usuarios pueden registrarse a continuaci\u00f3n.<\/p><\/div><div id=\"wpmem_login\"><a id=\"login\"><\/a><form action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/importar-el-historial-de-datos\/\" method=\"POST\" id=\"wpmem_login_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_login_nonce\" name=\"_wpmem_login_nonce\" value=\"af0e76e092\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/31375\" \/><fieldset><legend>Acceso de usuarios existentes<\/legend><label for=\"log\">Nombre de usuario o correo electr\u00f3nico<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"log\" type=\"text\" id=\"log\" value=\"\" class=\"username\" required  \/><\/div><label for=\"pwd\">Contrase\u00f1a<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"pwd\" type=\"password\" id=\"pwd\" class=\"password\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"login\" \/><input name=\"redirect_to\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/importar-el-historial-de-datos\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"rememberme\" type=\"checkbox\" id=\"rememberme\" value=\"forever\" \/>&nbsp;<label for=\"rememberme\">Recu\u00e9rdame<\/label>&nbsp;&nbsp;<input type=\"submit\" name=\"Submit\" value=\"Acceder\" class=\"buttons\" \/><\/div><\/fieldset><\/form><\/div><div id=\"wpmem_reg\"><a id=\"register\"><\/a><form name=\"form\" method=\"post\" action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/importar-el-historial-de-datos\/\" id=\"wpmem_register_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_register_nonce\" name=\"_wpmem_register_nonce\" value=\"35f8bfaf05\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/31375\" \/><fieldset><legend>Registro de un nuevo usuario<\/legend><label for=\"username\" class=\"text\">Elige un nombre de usuario<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"username\" type=\"text\" id=\"username\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"first_name\" class=\"text\">Nombre<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"first_name\" type=\"text\" id=\"first_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"last_name\" class=\"text\">Apellidos<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"last_name\" type=\"text\" id=\"last_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"user_email\" class=\"text\">Correo electr\u00f3nico<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"user_email\" type=\"email\" id=\"user_email\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"register\" \/><input name=\"wpmem_reg_page\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/importar-el-historial-de-datos\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"submit\" type=\"submit\" value=\"Registro\" class=\"buttons\" \/><\/div><div class=\"req-text\"><span class=\"req\">*<\/span>Campo necesario<\/div><\/fieldset><\/form><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El proceso de importaci\u00f3n de datos se realiza a trav\u00e9s del men\u00fa Administraci\u00f3n de Probance One en la secci\u00f3n T\u00e9cnico &gt; Archivos de datos. 1. Formato de los flujos El formato de los flujos que debes configurar est\u00e1 descrito en Probance One. Puedes consultar el formato de los tres flujos principales (Perfil, Cat\u00e1logo de productos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"template":"","sujets":[789],"class_list":["post-31375","tutoriels","type-tutoriels","status-publish","hentry","sujets-tratamiento-de-datos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/31375","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels"}],"about":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/tutoriels"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31375"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sujets","embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/sujets?post=31375"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}