{"id":31369,"date":"2025-01-17T08:19:30","date_gmt":"2025-01-17T08:19:30","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?post_type=tutoriels&#038;p=31369"},"modified":"2026-02-17T15:54:46","modified_gmt":"2026-02-17T15:54:46","slug":"interpreter-corriger-et-rattraper-les-donnees-rejetees-lors-des-imports-quotidiens","status":"publish","type":"tutoriels","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/interpreter-corriger-et-rattraper-les-donnees-rejetees-lors-des-imports-quotidiens\/","title":{"rendered":"Interpretar, corregir y recuperar los datos rechazados durante las importaciones diarias"},"content":{"rendered":"\n<p>Durante los procesos diarios y las importaciones manuales de datos, los archivos procesados se renombran a\u00f1adiendo una extensi\u00f3n <code>.ok<\/code> seguida de la fecha y hora del procesamiento de tu proyecto Probance. Cada uno de estos archivos tambi\u00e9n genera varios archivos de rechazo, en los que se registran las l\u00edneas que no pudieron ser importadas a la base de datos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Si un archivo no se renombra en el SFTP al finalizar los procesos diarios, significa que no fue procesado.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Los flujos de eventos<\/strong> generan <strong>5 archivos de rechazo<\/strong>, mientras que los <strong>flujos de perfil y cat\u00e1logo<\/strong> generan <strong>4 archivos de rechazo<\/strong>. Se genera un archivo adicional para los flujos enviados mediante la API en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes encontrar estos archivos de rechazo en el SFTP de tu cuenta principal, en el directorio <code>upload\/rejects<\/code>. Estos archivos se conservan durante <strong>7 d\u00edas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Este directorio en tu cuenta principal tambi\u00e9n contiene los archivos de rechazo de los flujos de tus socios, incluso si disponen de directorios de dep\u00f3sito individuales por razones de confidencialidad. Sin embargo, tus socios no tienen acceso a los archivos de rechazo de los flujos que generan.<\/p>\n\n\n\n<p>Revisar estos archivos te permitir\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comprender la raz\u00f3n del rechazo.<\/li>\n\n\n\n<li>Planificar la recuperaci\u00f3n de los datos necesarios tras las correcciones, utilizando una convenci\u00f3n de nomenclatura Probance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Tipos de Rechazo<\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>loadingreject<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Incluye todas las l\u00edneas que no respetan el formato del archivo definido en las especificaciones del flujo (delimitador, n\u00famero de columnas, car\u00e1cter de fin de l\u00ednea, encapsulaci\u00f3n, etc.).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>checkschemareject<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Incluye todas las l\u00edneas en las que falta un valor obligatorio o la longitud de una cadena excede la definida en las especificaciones del flujo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>convertreject<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Incluye todas las l\u00edneas cuyo tipo de dato no corresponde a lo definido en las especificaciones del flujo (por ejemplo, enteros, patrones de fecha, n\u00fameros decimales).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>filterrowreject<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Si en Cockpit has definido filtros para tus campos, este tipo de rechazo incluye las l\u00edneas donde una columna no cumple con tu filtro.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>lookupreject<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Este tipo de rechazo afecta a los flujos de eventos. Incluye las l\u00edneas correspondientes a eventos en los que el cliente (identificador del cliente) es desconocido en la tabla de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Los rechazos de tipo <em>lookup<\/em> pueden tener dos causas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La l\u00ednea de este <code>id_user<\/code> nunca fue enviada en el flujo de perfil.<\/li>\n\n\n\n<li>La l\u00ednea de este <code>id_user<\/code> fue enviada en el flujo de perfil, pero fue rechazada durante la importaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jsonreject<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Este tipo de rechazo indica la naturaleza de los errores de importaci\u00f3n encontrados al procesar las l\u00edneas recibidas a trav\u00e9s de llamadas JSON.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Recuperaci\u00f3n de Datos Rechazados o Perdidos<\/h2>\n\n\n\n<p>PHM admite de forma nativa la concatenaci\u00f3n de archivos CSV mediante una extensi\u00f3n a\u00f1adida a los nombres de los archivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, para el archivo <code>clientes_prospectos_DDMMYYYY.csv<\/code>, puedes cargar los siguientes archivos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><code>clientes_prospectos_DDMMYYYY.csv<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>clientes_prospectos_DDMMYYYY-00.csv<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>clientes_prospectos_DDMMYYYY-01.csv<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><code>clientes_prospectos_DDMMYYYY-02.csv<\/code><\/li>\n\n\n\n<li>&#8230; hasta <code>clientes_prospectos_DDMMYYYY-99.csv<\/code><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos archivos se procesar\u00e1n en orden, de <code>-00<\/code> a <code>-99<\/code>, terminando con el archivo diario sin extensi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si una l\u00ednea aparece varias veces en estos archivos de recuperaci\u00f3n (para datos de perfil y no de eventos), se conservar\u00e1 el valor contenido en la l\u00ednea del \u00faltimo archivo durante la importaci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes consultar la informaci\u00f3n sobre la nomenclatura esperada de los archivos de cada flujo en tu interfaz de ProbanceOne, en la secci\u00f3n <strong>Administraci\u00f3n \/ T\u00e9cnica<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"wpmem_restricted_msg\"><p>Este contenido est\u00e1 restringido a los miembros del sitio. 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