{"id":31097,"date":"2025-01-16T02:33:35","date_gmt":"2025-01-16T02:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?post_type=tutoriels&#038;p=31097"},"modified":"2026-02-27T12:01:26","modified_gmt":"2026-02-27T12:01:26","slug":"crear-un-relanzamiento-enviado-a-los-destinatarios-de-otra-campana","status":"publish","type":"tutoriels","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/crear-un-relanzamiento-enviado-a-los-destinatarios-de-otra-campana\/","title":{"rendered":"Crear un relanzamiento, enviado a los destinatarios de otra campa\u00f1a"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Enriquece los 11 escenarios b\u00e1sicos de Probance One, o los escenarios creados por ti, programando tus propias campa\u00f1as automatizadas.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Las campa\u00f1as de seguimiento, llamadas <strong>campa\u00f1as de relanzamiento<\/strong> en Probance One, permiten volver a contactar autom\u00e1ticamente a los destinatarios de campa\u00f1as previamente enviadas, seg\u00fan sus reacciones (apertura, clic o incluso ausencia de interacci\u00f3n). Este tutorial explica c\u00f3mo construir secuencias de campa\u00f1as en los escenarios automatizados a\u00f1adiendo relanzamientos.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre1\">1. Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Un relanzamiento es un tipo de recordatorio. Se trata de una campa\u00f1a enviada despu\u00e9s de otra, dirigida a los mismos destinatarios en funci\u00f3n de su interacci\u00f3n con la campa\u00f1a original. As\u00ed, se pueden dirigir a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos los destinatarios<\/li>\n\n\n\n<li>Solo a los que abrieron<\/li>\n\n\n\n<li>Solo a los que hicieron clic<\/li>\n\n\n\n<li>A los que abrieron pero no hicieron clic<\/li>\n\n\n\n<li>A los que no abrieron<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas campa\u00f1as permiten, por ejemplo, volver a contactar autom\u00e1ticamente a los contactos que no abrieron una alerta importante o a los clientes que reaccionaron a una oferta en una newsletter anterior.<\/p>\n\n\n\n<p>Los relanzamientos pueden programarse hasta 30 d\u00edas despu\u00e9s del env\u00edo de un bolet\u00edn. Sin embargo, no es posible crear un relanzamiento para un bolet\u00edn que haya sido objeto de una prueba A\/B.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Nota:<\/strong> una vez creado el relanzamiento, se puede modificar su tiempo de env\u00edo y los destinatarios objetivo, pero no se puede cambiar el bolet\u00edn fuente.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Crear un relanzamiento para todos los destinatarios<\/h2>\n\n\n\n<p>Para crear un relanzamiento enviado a todos los destinatarios de una campa\u00f1a, sigue los siguientes pasos.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En el encabezado de la p\u00e1gina de gesti\u00f3n de tu campa\u00f1a, haz clic en el \u00edcono\u00a0<strong>Crear un relanzamiento<\/strong>\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/icon_followup.png\" alt=\"\">.<\/li>\n\n\n\n<li>Asigna un nombre a su relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>En el men\u00fa desplegable, selecciona la opci\u00f3n\u00a0<strong>Relanzar a todos<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Define el plazo entre el env\u00edo de la campa\u00f1a original y el relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Luego, elige el\u00a0<strong>canal de env\u00edo<\/strong>\u00a0del relanzamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Puedes reutilizar el contenido de la campa\u00f1a original (plantilla, segmentaci\u00f3n, informaci\u00f3n de env\u00edo y ofertas personalizadas) para su relanzamiento. Para ello, marca la opci\u00f3n\u00a0<strong>Copiar todos los par\u00e1metros de la campa\u00f1a existente<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en\u00a0<strong>Crear<\/strong>\u00a0para validar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El relanzamiento aparecer\u00e1 en la vista global del escenario, vinculado a la campa\u00f1a original.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Crear un relanzamiento para los que han abierto el correo<\/h2>\n\n\n\n<p>Para crear un relanzamiento enviado a los que han abierto una campa\u00f1a, sigue los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En el encabezado de la p\u00e1gina de gesti\u00f3n de tu campa\u00f1a, haz clic en el \u00edcono <strong>Crear un relanzamiento <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"wp-image-30552\" style=\"width: 24px;\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/icon_followup.png\" alt=\"\"><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Asigna un nombre a su relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>En el men\u00fa desplegable, selecciona la opci\u00f3n<strong> Relanzar a los openers<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Marca la opci\u00f3n <strong>Restringir a los no clickers de la campa\u00f1a<\/strong> si deseas dirigirte solo a los que han abierto pero no han hecho clic en la campa\u00f1a original.<\/li>\n\n\n\n<li>Define el plazo entre el env\u00edo de la campa\u00f1a original y el relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Luego, elige el <strong>canal de env\u00edo<\/strong> del relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Puedes reutilizar el contenido de la campa\u00f1a original (plantilla, segmentaci\u00f3n, informaci\u00f3n de env\u00edo y ofertas personalizadas) para su relanzamiento. Para ello, marca la opci\u00f3n <strong>Copiar todos los par\u00e1metros de la campa\u00f1a existente<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Crear<\/strong> para validar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El relanzamiento aparecer\u00e1 en la vista global del escenario, vinculado a la campa\u00f1a original.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Crear un relanzamiento para los que han hecho clic<\/h2>\n\n\n\n<p>Para crear un relanzamiento enviado a los que han hecho clic en una campa\u00f1a, sigue los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En el encabezado de la p\u00e1gina de gesti\u00f3n de tu campa\u00f1a, haz clic en el \u00edcono <strong>Crear un relanzamiento<\/strong> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"wp-image-30552\" style=\"width: 24px;\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/icon_followup.png\" alt=\"\">.<\/li>\n\n\n\n<li>Asigna un nombre a su relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>En el men\u00fa desplegable, selecciona la opci\u00f3n <strong>Relanzar a los clickers<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Define el plazo entre el env\u00edo de la campa\u00f1a original y el relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Luego, elige el <strong>canal de env\u00edo<\/strong> del relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Puedes reutilizar el contenido de la campa\u00f1a original (plantilla, segmentaci\u00f3n, informaci\u00f3n de env\u00edo y ofertas personalizadas) para su relanzamiento. Para ello, marca la opci\u00f3n <strong>Copiar todos los par\u00e1metros de la campa\u00f1a existente<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Crear<\/strong> para validar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El relanzamiento aparecer\u00e1 en la vista global del escenario, vinculado a la campa\u00f1a original.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Crear un relanzamiento para los que no han abierto el correo<\/h2>\n\n\n\n<p>Para crear un relanzamiento enviado a los destinatarios que no han abierto una campa\u00f1a, sigue los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En el encabezado de la p\u00e1gina de gesti\u00f3n de tu campa\u00f1a, haz clic en el \u00edcono <strong>Crear un relanzamiento<\/strong> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"wp-image-30552\" style=\"width: 24px;\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/icon_followup.png\" alt=\"\">.<\/li>\n\n\n\n<li>Asigna un nombre a su relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>En el men\u00fa desplegable, selecciona la opci\u00f3n <strong>Relanzar a los no opener<\/strong>s.<\/li>\n\n\n\n<li>Define el plazo entre el env\u00edo de la campa\u00f1a original y el relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Luego, elige el <strong>canal de env\u00edo<\/strong> del relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Puedes reutilizar el contenido de la campa\u00f1a original (plantilla, segmentaci\u00f3n, informaci\u00f3n de env\u00edo y ofertas personalizadas) para su relanzamiento. Para ello, marca la opci\u00f3n <strong>Copiar todos los par\u00e1metros de la campa\u00f1a existente<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Crear<\/strong> para validar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El relanzamiento aparecer\u00e1 en la vista global del escenario, vinculado a la campa\u00f1a original.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Crear un relanzamiento para los que no han hecho clic<\/h2>\n\n\n\n<p>Para crear un relanzamiento enviado a los destinatarios que no han hecho clic en una campa\u00f1a (hayan abierto o no la campa\u00f1a), sigue los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En el encabezado de la p\u00e1gina de gesti\u00f3n de tu campa\u00f1a, haz clic en el \u00edcono <strong>Crear un relanzamiento<\/strong> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"wp-image-30552\" style=\"width: 24px;\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/icon_followup.png\" alt=\"\">.<\/li>\n\n\n\n<li>Asigna un nombre a su relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>En el men\u00fa desplegable, selecciona la opci\u00f3n <strong>Relanzar a los no clickers<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Define el plazo entre el env\u00edo de la campa\u00f1a original y el relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Luego, elige el <strong>canal de env\u00edo<\/strong> del relanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Puedes reutilizar el contenido de la campa\u00f1a original (plantilla, segmentaci\u00f3n, informaci\u00f3n de env\u00edo y ofertas personalizadas) para su relanzamiento. Para ello, marca la opci\u00f3n <strong>Copiar todos los par\u00e1metros de la campa\u00f1a existente<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Crear<\/strong> para validar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El relanzamiento aparecer\u00e1 en la vista global del escenario, vinculado a la campa\u00f1a original.<\/p>\n<div id=\"wpmem_restricted_msg\"><p>Este contenido est\u00e1 restringido a los miembros del sitio. Si eres un usuario existente, por favor, accede. 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