{"id":30062,"date":"2025-01-09T14:23:53","date_gmt":"2025-01-09T14:23:53","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?post_type=tutoriels&#038;p=30062"},"modified":"2026-05-18T14:17:27","modified_gmt":"2026-05-18T14:17:27","slug":"construir-una-audiencia","status":"publish","type":"tutoriels","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/construir-una-audiencia\/","title":{"rendered":"Construir una audiencia"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Las audiencias de Probance One son una herramienta vers\u00e1til para la actividad de marketing: pueden ser objeto de escenarios automatizados espec\u00edficos, sincronizarse con tus redes sociales para utilizar los datos centralizados en tu proyecto para la segmentaci\u00f3n de tus campa\u00f1as publicitarias y utilizarse como destinatarios pre-creados para newsletters y campa\u00f1as automatizadas.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Independientemente del uso que se le d\u00e9, la aplicaci\u00f3n ofrece una flexibilidad total a la hora de definir audiencias y permite crear grupos adaptados a cualquier necesidad y objetivo de marketing.\u00a0<\/em><em>Esta gu\u00eda explica en detalle c\u00f3mo crear una audiencia.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre1\">1. Crear una audiencia<\/h2>\n\n\n\n<p>En el men\u00fa&nbsp;<strong>Mis contactos &gt; Audiencias<\/strong>, haz clic en&nbsp;<strong>A\u00f1adir una audiencia<\/strong>. En el formulario, asigna un nombre a la audiencia y haz clic en&nbsp;<strong>A\u00f1adir<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2136\" height=\"1050\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_1_ES.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-30063\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_1_ES.png 2136w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_1_ES-300x147.png 300w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_1_ES-1024x503.png 1024w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_1_ES-768x378.png 768w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_1_ES-1536x755.png 1536w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_1_ES-2048x1007.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2136px) 100vw, 2136px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>As\u00ed, quedar\u00e1 creada tu audiencia. Haz clic en\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"wp-image-29979\" style=\"width: 24px;\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/edit.png\" alt=\"\">\u00a0para acceder a tu p\u00e1gina de definici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Una audiencia reci\u00e9n creada no contiene ninguna regla por defecto. Esto significa que durante el primer c\u00e1lculo (en los 15 minutos siguientes a su creaci\u00f3n), seleccionar\u00e1 a todos los miembros de la base de datos de clientes. Es necesario a\u00f1adir reglas de selecci\u00f3n y\/o restricci\u00f3n para definir su alcance.<\/p>\n\n\n\n<p>Haz clic en&nbsp;<strong>Editar<\/strong>&nbsp;para ir a la edici\u00f3n y definir el contenido de la audiencia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2136\" height=\"1150\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_4_ES.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-30066\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_4_ES.png 2136w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_4_ES-300x162.png 300w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_4_ES-1024x551.png 1024w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_4_ES-768x413.png 768w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_4_ES-1536x827.png 1536w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_4_ES-2048x1103.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2136px) 100vw, 2136px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre2\">2. Crear una selecci\u00f3n de contactos<\/h2>\n\n\n\n<p>Las&nbsp;<strong>selecciones de contactos<\/strong>&nbsp;son reglas que definen los criterios para a\u00f1adir miembros a la audiencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Una audiencia puede contener una o m\u00e1s selecciones de contactos: un miembro ser\u00e1 incluido en la audiencia si coincide con al menos una de estas selecciones.<\/p>\n\n\n\n<p>En la secci\u00f3n&nbsp;<strong>Contactos a seleccionar<\/strong>, haz clic en&nbsp;<strong>A\u00f1ade una selecci\u00f3n<\/strong>, y luego en&nbsp;<strong>+ Nueva selecci\u00f3n a definir<\/strong>. Esto te llevar\u00e1 a la ventana de definici\u00f3n de la selecci\u00f3n, donde tendr\u00e1s que crear el primer criterio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2138\" height=\"1495\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_5_ES.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-30070\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_5_ES.png 2138w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_5_ES-300x210.png 300w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_5_ES-1024x716.png 1024w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_5_ES-768x537.png 768w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_5_ES-1536x1074.png 1536w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/22_5_ES-2048x1432.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2138px) 100vw, 2138px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH221\">2.1. A\u00f1adir un criterio<\/h3>\n\n\n\n<p>Las pesta\u00f1as disponibles corresponden a los diferentes tipos de criterios que se pueden crear.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Criterios del perfil \u2013 campo de texto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La pesta\u00f1a\u00a0<strong>Campo de texto<\/strong>\u00a0permite definir criterios sobre datos generales del perfil, como el tratamiento, el pa\u00eds, la ciudad, el c\u00f3digo postal o la segmentaci\u00f3n, o sobre datos procedentes de Probance, como el nombre de la categor\u00eda principal preferida o el nombre de la \u00faltima newsletter recibida.<\/p>\n\n\n\n<p>Selecciona el campo a utilizar en la lista de criterios&nbsp;<strong>(1)<\/strong>. Marca la opci\u00f3n&nbsp;<strong>Construir (2)<\/strong>&nbsp;para ver el editor.<\/p>\n\n\n\n<p>Selecciona el operador que debe aplicarse&nbsp;<strong>(3)<\/strong>&nbsp;y, si es necesario, introduce el valor o los valores de comparaci\u00f3n&nbsp;<strong>(4)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los operadores disponibles para este tipo de campo son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Igual a<\/strong>: Indica el valor exacto que se va a seleccionar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>En<\/strong>: Indica una lista de valores posibles para crear una condici\u00f3n del tipo Ciudad = Par\u00eds o Nantes o Burdeos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indicado, pero no en<\/strong>: Indica una lista de valores para excluir, para crear una condici\u00f3n del tipo Ciudad diferente de Par\u00eds y Nantes y Burdeos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Empieza por:<\/strong>\u00a0Indica la cadena de caracteres por la que deben empezar los valores seleccionados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Termina por:\u00a0<\/strong>Indica la cadena de caracteres por la que deben terminar los valores seleccionados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contiene:\u00a0<\/strong>Indica la cadena de caracteres que se debe incluir en los valores seleccionados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indicado y no contiene:<\/strong>\u00a0Indica el valor exacto que se va a excluir.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indicado<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>No indicado<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Criterios del perfil \u2013 campo num\u00e9rico<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La pesta\u00f1a&nbsp;<strong>Campo num\u00e9rico<\/strong>&nbsp;permite definir criterios para valores como el importe total de la compra, el n\u00famero de transacciones y productos comprados o el n\u00famero de a\u00f1os transcurridos desde el registro o desde la primera compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Selecciona el campo a utilizar en la lista de criterios&nbsp;<strong>(1)<\/strong>. Marca la opci\u00f3n&nbsp;<strong>Construir (2)<\/strong>&nbsp;para ver el editor.<\/p>\n\n\n\n<p>Selecciona el operador que debe aplicarse&nbsp;<strong>(3)<\/strong>&nbsp;y, si es necesario, introduce el valor o los valores de comparaci\u00f3n&nbsp;<strong>(4)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los operadores disponibles para este tipo de campo son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Igual a:<\/strong>\u00a0Indica el valor exacto que se va a seleccionar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Superior a (\u2265):\u00a0<\/strong>Indica el valor m\u00ednimo que se va a seleccionar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inferior a (\u2264):<\/strong>\u00a0Indica el valor m\u00e1ximo que se va a seleccionar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entre (\u2265,\u2264):<\/strong>\u00a0Indica el intervalo de valores que se va a seleccionar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No indicado<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indicado<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>En:<\/strong>\u00a0Indica una lista de valores posibles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indicado pero no en:\u00a0<\/strong>Indica una lista de valores a excluir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Criterios del perfil \u2013 campo fecha<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La pesta\u00f1a&nbsp;<strong>Campo fecha<\/strong>&nbsp;permite definir criterios basados en fechas extra\u00eddas del perfil del cliente como la fecha de registro, la \u00faltima compra, la \u00faltima visita, la \u00faltima apertura o el \u00faltimo clic.<\/p>\n\n\n\n<p>Selecciona el campo a utilizar en la lista de criterios&nbsp;<strong>(1)<\/strong>. Marca la opci\u00f3n&nbsp;<strong>Construir (2)<\/strong>&nbsp;para ver el editor.<\/p>\n\n\n\n<p>Selecciona el operador que debe aplicarse&nbsp;<strong>(3)<\/strong>&nbsp;y, si es necesario, introduce el valor o los valores de comparaci\u00f3n&nbsp;<strong>(4)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los operadores disponibles para este tipo de campo son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Despu\u00e9s de (\u2265):<\/strong>\u00a0Indica la fecha de referencia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Antes de (\u2264):\u00a0<\/strong>Indica la fecha de referencia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entre (\u2265, \u2264):\u00a0<\/strong>Indica el intervalo de fechas que se va a seleccionar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No indicado<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indicado<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>En:\u00a0<\/strong>Indica una lista de fechas posibles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indicado pero no en:\u00a0<\/strong>Indica una lista de fechas a excluir.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hace m\u00e1s de (\u2265):<\/strong>\u00a0Indica el plazo en n\u00famero de d\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hace menos de (\u2264):<\/strong>\u00a0Indica el plazo en n\u00famero de d\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>En m\u00e1s de (\u2265):<\/strong>\u00a0Indica el plazo en n\u00famero de d\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>En menos de (\u2264):<\/strong>\u00a0Indica el plazo en n\u00famero de d\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Criterios sobre los comportamientos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La pesta\u00f1a\u00a0<strong>Comportamientos<\/strong>\u00a0permite definir criterios basados en el comportamiento de tus miembros, como suscribirse a la newsletter, comprar o colocar art\u00edculos en el carrito de compra o visitar productos en tu web.<\/p>\n\n\n\n<p>Selecciona el tipo de evento que deseas utilizar en la lista de criterios&nbsp;<strong>(1).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Define el n\u00famero de ocurrencias&nbsp;<strong>(2)<\/strong>&nbsp;(<strong>Al menos<\/strong>&nbsp;X eventos,&nbsp;<strong>Exactamente<\/strong>&nbsp;X eventos o&nbsp;<strong>Ning\u00fan<\/strong>&nbsp;evento) y el periodo a considerar&nbsp;<strong>(3)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir una o m\u00e1s condiciones para perfeccionar el criterio, limitando los eventos elegibles\u00a0<strong>(4)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Criterios de compromiso con tus campa\u00f1as<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La pesta\u00f1a&nbsp;<strong>Campa\u00f1as recibidas<\/strong>&nbsp;permite definir criterios basados en la recepci\u00f3n o no recepci\u00f3n de comunicaciones anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p>Selecciona el tipo de evento en el que se basar\u00e1 el criterio&nbsp;<strong>(1)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Define el tipo de contacto a seleccionar&nbsp;<strong>(2)<\/strong>, y el periodo considerado para la recepci\u00f3n o no recepci\u00f3n de campa\u00f1as&nbsp;<strong>(3)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir una o varias condiciones para perfeccionar el criterio, especificando la(s) campa\u00f1a(s) elegible(s) o crear un criterio basado en la respuesta del contacto a las campa\u00f1as recibidas\u00a0<strong>(4)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lista de contactos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La pesta\u00f1a&nbsp;<strong>Lista de contactos<\/strong>&nbsp;permite importar listas de contactos para incluirlos en la selecci\u00f3n o utilizar una lista ya presente en tu proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta pesta\u00f1a puedes seleccionar una lista de las disponibles (2) o crear una nueva lista import\u00e1ndola (3). Para saber m\u00e1s sobre la creaci\u00f3n e importaci\u00f3n de listas, consulta&nbsp;<a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/tuto-es\/como-crear-listas-de-contactos-para-utilizarlas-en-la-segmentacion\/\">nuestro tutorial espec\u00edfico<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH222\">2.2. Estimar y guardar un criterio<\/h3>\n\n\n\n<p>Se puede estimar el n\u00famero de contactos seleccionados por el criterio haciendo clic en el icono&nbsp;<strong>Volumen&nbsp;<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"wp-image-30033\" style=\"width: 24px;\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/volume.png\" alt=\"\">.<\/p>\n\n\n\n<p>Para confirmar el criterio, as\u00edgnale un nombre y haz clic en<strong>&nbsp;Confirmar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Nota:<\/strong>&nbsp;Si haces clic en&nbsp;<strong>Confirmar<\/strong>&nbsp;sin indicar ning\u00fan nombre, Probance One generar\u00e1 un nombre autom\u00e1ticamente que podr\u00e1s conservar o modificar.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>El criterio se a\u00f1adir\u00e1 a la lista de criterios de selecci\u00f3n. Puedes modificarlo pulsando en&nbsp;<strong>Editar criterio&nbsp;<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"wp-image-30036\" style=\"width: 24px;\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/edit-critere.png\" alt=\"\">&nbsp;y eliminarlo pulsando en&nbsp;<strong>Suprimir criterio&nbsp;<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"wp-image-30039\" style=\"width: 24px;\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/delete-critere.png\" alt=\"\">.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se trata de un criterio de perfil, tambi\u00e9n puedes guardarlo como criterio predefinido haciendo clic en\u00a0<strong>Guardar este criterio<\/strong>. A continuaci\u00f3n, podr\u00e1s reutilizarlo para crear otros criterios (para un p\u00fablico o para la segmentaci\u00f3n de campa\u00f1as) seleccionando el campo correspondiente en el editor y marcando la opci\u00f3n\u00a0<strong>Elegir<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH223\"><strong>2.3. Combinar criterios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Una selecci\u00f3n de contactos debe contener al menos un criterio, pero puedes a\u00f1adir tantos como necesites para especificar el alcance de tu audiencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Un miembro ser\u00e1 incluido en una selecci\u00f3n si cumple todos los criterios que la componen.<\/p>\n\n\n\n<p>Haz clic en&nbsp;<strong>A\u00f1adir un criterio<\/strong>&nbsp;en la ventana emergente de definici\u00f3n de la selecci\u00f3n para definir nuevos criterios.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH224\"><strong>2.4. Estimar y guardar una selecci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A partir de la lista de criterios, puedes obtener una estimaci\u00f3n del n\u00famero de contactos elegibles (que cumplen todos los criterios de selecci\u00f3n) haciendo clic en el icono&nbsp;<strong>Volumen&nbsp;<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"wp-image-30033\" style=\"width: 24px;\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/volume.png\" alt=\"\">.<\/p>\n\n\n\n<p>Para guardar la selecci\u00f3n, as\u00edgnale un nombre y haz clic en&nbsp;<strong>OK<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La selecci\u00f3n aparecer\u00e1 entonces en los detalles de definici\u00f3n de la audiencia. Se puede modificar haciendo clic en&nbsp;<strong>Editar esta selecci\u00f3n&nbsp;<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"wp-image-30055\" style=\"width: 24px;\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/edit-selection.png\" alt=\"\">&nbsp;y eliminarla haciendo clic en&nbsp;<strong>Eliminar esta selecci\u00f3n&nbsp;<\/strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"24\" height=\"24\" class=\"wp-image-30058\" style=\"width: 24px;\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/delete-selection.png\" alt=\"\">.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre3\">3. A\u00f1adir restricciones<\/h2>\n\n\n\n<p>La secci\u00f3n&nbsp;<strong>Restricciones<\/strong>&nbsp;de audiencia permite a\u00f1adir dos tipos de reglas adem\u00e1s de las selecciones de contactos: un&nbsp;<strong>filtro<\/strong>&nbsp;y una&nbsp;<strong>exclusi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La funci\u00f3n del filtro es restringir el contenido de la audiencia a los miembros que re\u00fanen los requisitos y la funci\u00f3n de la exclusi\u00f3n es definir los perfiles que deben excluirse de la audiencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas restricciones se configuran del mismo modo que las selecciones de contactos y pueden contener uno o varios criterios. Se aplican a todos los miembros elegibles para las selecciones definidas para su audiencia.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Nota:<\/strong>&nbsp;Una audiencia solo puede contener un filtro y una exclusi\u00f3n.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre4\">4. Validar la definici\u00f3n de la audiencia<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez que hayas definido las distintas reglas para tu audiencia, no olvides hacer clic en\u00a0<strong>Guardar<\/strong>\u00a0para guardarlas.<\/p>\n\n\n\n<p><em>El contenido de la audiencia se recalcular\u00e1 a los 15 minutos despu\u00e9s de guardarla.<\/em><\/p>\n<div id=\"wpmem_restricted_msg\"><p>Este contenido est\u00e1 restringido a los miembros del sitio. Si eres un usuario existente, por favor, accede. Los nuevos usuarios pueden registrarse a continuaci\u00f3n.<\/p><\/div><div id=\"wpmem_login\"><a id=\"login\"><\/a><form action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/construir-una-audiencia\/\" method=\"POST\" id=\"wpmem_login_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_login_nonce\" name=\"_wpmem_login_nonce\" value=\"f834b2436e\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/30062\" \/><fieldset><legend>Acceso de usuarios existentes<\/legend><label for=\"log\">Nombre de usuario o correo electr\u00f3nico<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"log\" type=\"text\" id=\"log\" value=\"\" class=\"username\" required  \/><\/div><label for=\"pwd\">Contrase\u00f1a<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"pwd\" type=\"password\" id=\"pwd\" class=\"password\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"login\" \/><input name=\"redirect_to\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/construir-una-audiencia\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"rememberme\" type=\"checkbox\" id=\"rememberme\" value=\"forever\" \/>&nbsp;<label for=\"rememberme\">Recu\u00e9rdame<\/label>&nbsp;&nbsp;<input type=\"submit\" name=\"Submit\" value=\"Acceder\" class=\"buttons\" \/><\/div><\/fieldset><\/form><\/div><div id=\"wpmem_reg\"><a id=\"register\"><\/a><form name=\"form\" method=\"post\" action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/construir-una-audiencia\/\" id=\"wpmem_register_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_register_nonce\" name=\"_wpmem_register_nonce\" value=\"6cc3867c56\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/30062\" \/><fieldset><legend>Registro de un nuevo usuario<\/legend><label for=\"username\" class=\"text\">Elige un nombre de usuario<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"username\" type=\"text\" id=\"username\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"first_name\" class=\"text\">Nombre<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"first_name\" type=\"text\" id=\"first_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"last_name\" class=\"text\">Apellidos<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"last_name\" type=\"text\" id=\"last_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"user_email\" class=\"text\">Correo electr\u00f3nico<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"user_email\" type=\"email\" id=\"user_email\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"register\" \/><input name=\"wpmem_reg_page\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/construir-una-audiencia\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"submit\" type=\"submit\" value=\"Registro\" class=\"buttons\" \/><\/div><div class=\"req-text\"><span class=\"req\">*<\/span>Campo necesario<\/div><\/fieldset><\/form><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las audiencias de Probance One son una herramienta vers\u00e1til para la actividad de marketing: pueden ser objeto de escenarios automatizados espec\u00edficos, sincronizarse con tus redes sociales para utilizar los datos centralizados en tu proyecto para la segmentaci\u00f3n de tus campa\u00f1as publicitarias y utilizarse como destinatarios pre-creados para newsletters y campa\u00f1as automatizadas. 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