{"id":29595,"date":"2023-03-15T16:29:00","date_gmt":"2023-03-15T16:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?post_type=tutoriels&p=29595"},"modified":"2026-03-26T11:54:58","modified_gmt":"2026-03-26T11:54:58","slug":"personalizar-los-sms-con-la-informacion-de-sus-destinatarios","status":"publish","type":"tutoriels","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/personalizar-los-sms-con-la-informacion-de-sus-destinatarios\/","title":{"rendered":"Personalizar los SMS con la informaci\u00f3n de tus destinatarios"},"content":{"rendered":"\n

Puedes individualizar tus comunicaciones incluyendo datos del perfil de los clientes, como el nombre o la fecha de cumplea\u00f1os, en los mensajes enviados.<\/em><\/p>\n\n\n\n

En este tutorial se explica c\u00f3mo a\u00f1adir y dar formato a este tipo de datos en los SMS.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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1. Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Los campos de personalizaci\u00f3n<\/strong> son balizas correspondientes a campos de perfil que se pueden insertar en los SMS y que se sustituir\u00e1n en cada mensaje por los datos del destinatario. De este modo, podemos dirigirnos al destinatario por su tratamiento, apellido y nombre, incluir la fecha de registro, fecha de cumplea\u00f1os, etc.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se puede definir el formato de visualizaci\u00f3n de estos datos en los mensajes utilizando formateadores<\/strong>.  Los formateadores son par\u00e1metros a\u00f1adidos a las balizas de personalizaci\u00f3n que transforman el dato seg\u00fan las reglas que se hayan establecido: poner la primera letra del nombre en may\u00fascula, apellido todo en may\u00fasculas, fecha de registro en formato largo con el mes escrito con todas las letras, etc.<\/p>\n\n\n\n

El editor SMS de Probance dispone de una\u00a0herramienta de creaci\u00f3n de expresiones<\/strong>\u00a0que permite definir formateadores en los campos de personalizaci\u00f3n incluidos en los mensajes.<\/p>\n\n\n\n

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Nota :<\/strong> Cuando se incluye un campo personalizado en un mensaje, el contador de caracteres cuenta la longitud de la baliza y de los potenciales formateadores que se han aplicado. Este n\u00famero no se corresponde con la longitud real del campo en el momento del env\u00edo porque var\u00eda para cada destinatario.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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2. A\u00f1adir un campo personalizado<\/h2>\n\n\n\n

Haz clic en\u00a0Insertar campo personalizado (1)\u00a0<\/strong>para ver la lista de campos de perfil disponibles.<\/p>\n\n\n\n

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Inserci\u00f3n de campos de personalizaci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Selecciona el campo que se deseas utilizar: la baliza correspondiente (en formato\u00a0${_campos_de_perfil})\u00a0<\/em>se a\u00f1adir\u00e1 autom\u00e1ticamente al mensaje.<\/p>\n\n\n\n

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3. Formatear campo personalizado<\/h2>\n\n\n\n

Selecciona la baliza de personalizaci\u00f3n que deseas formatear en el editor y haz clic en\u00a0Formatear campo personalizado (1)<\/strong>\u00a0para ver la herramienta de creaci\u00f3n de expresi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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Acceso a la herramienta de creaci\u00f3n de expresi\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

La lista desplegable Formateador (1) <\/strong>contiene todos los formateadores disponibles agrupados por tipo de campo aplicable: cadena de caracteres, n\u00famero, entero, fecha y fecha-hora. Por defecto, la categor\u00eda correspondiente al campo seleccionado aparece primero.<\/p>\n\n\n\n

Selecciona un formateador en la lista para ver la descripci\u00f3n y los potenciales par\u00e1metros que se pueden definir. Para a\u00f1adir el formateador a la expresi\u00f3n, haz clic en\u00a0A\u00f1adir (2)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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A\u00f1adir un entrenador a la expresi\u00f3n aplicada al campo de personalizaci\u00f3n name1.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Cuando la expresi\u00f3n contiene varios formateadores, estos se aplican en el orden en que aparecen en la lista en la interfaz: el formateador 1 se aplica al dato de origen, el formateador 2 se aplica al resultado del formateador 2 y as\u00ed sucesivamente.<\/p>\n\n\n\n

Se puede modificar el orden de los formateadores en la expresi\u00f3n con las flechas.<\/p>\n\n\n\n

El simulador a la derecha de la interfaz permite ver el aspecto de un dato tras aplicar los formateadores. Para lanzar una simulaci\u00f3n, indica el\u00a0dato que se va a transformar (1)<\/strong>\u00a0y haz clic en\u00a0Ejecutar (2)<\/strong>: se obtendr\u00e1 el resultado de cada formateador. El campo\u00a0Resultado final de la simulaci\u00f3n (3)<\/strong>\u00a0muestra el resultado de la expresi\u00f3n entera, es decir, el formato que tendr\u00e1 el valor en el SMS final.<\/p>\n\n\n\n

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Simulaci\u00f3n de la expresi\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Para confirmar la expresi\u00f3n y aplicarla al campo personalizado en el mensaje, haz clic en\u00a0Aplicar y cerrar<\/strong>. La expresi\u00f3n se a\u00f1adir\u00e1 autom\u00e1ticamente a la baliza en el editor.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
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4. Formateadores de texto<\/h2>\n\n\n\n

4.1. Campos de texto<\/h3>\n\n\n\n