{"id":27526,"date":"2024-12-20T10:28:25","date_gmt":"2024-12-20T10:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?post_type=tutoriels&#038;p=27526"},"modified":"2026-02-26T11:41:27","modified_gmt":"2026-02-26T11:41:27","slug":"crear-y-enviar-un-boletin-por-correo-electronico","status":"publish","type":"tutoriels","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/crear-y-enviar-un-boletin-por-correo-electronico\/","title":{"rendered":"Crear y enviar una newsletter por correo electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Este tutorial te explicar\u00e1 c\u00f3mo programar una newsletter en el canal de correo electr\u00f3nico.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Crear un bolet\u00edn<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede al men\u00fa <strong>Campa\u00f1as > Newsletter<\/strong> y haz clic en <strong>Crear una newsletter<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre tu newsletter.<\/li>\n\n\n\n<li>En la lista desplegable <strong>Canal<\/strong>, selecciona <strong>pmail<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Crear<\/strong> para confirmar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-info is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Por defecto, las newsletters reci\u00e9n creadas aparecen programadas para el d\u00eda siguiente en el calendario.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Construir la plantilla<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en <strong>Editar la plantilla<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En la ventana que se abre, haz clic en <strong>Crear una plantilla<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona el editor con el que deseas construir tu plantilla. Se proponen dos opciones:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fast Builder<\/strong>: Consulta nuestra gu\u00eda sobre la creaci\u00f3n de plantillas con Fast Builder para aprender c\u00f3mo usarlo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>HTML Builder<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Puedes optar por empezar con una plantilla en blanco seleccionando <strong>Nueva plantilla<\/strong>, o copiar la plantilla de una campa\u00f1a existente seleccionando esta campa\u00f1a de la lista. El bot\u00f3n <strong>B\u00fasqueda avanzada<\/strong> te permite buscar la plantilla de una campa\u00f1a espec\u00edfica filtrando por el nombre de la campa\u00f1a, sus fechas de env\u00edo y su tipo (bolet\u00edn \/ escenario).<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Usar esta plantilla<\/strong> para confirmar su selecci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Luego, construye tu plantilla. Recuerda guardar tu trabajo regularmente para evitar perder tus modificaciones por error, haciendo clic en <strong>Guardar<\/strong> en la parte superior izquierda del editor.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez definida tu plantilla, haz clic en <strong>Guardar<\/strong> para confirmar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Definir el p\u00fablico objetivo<\/h2>\n\n\n\n<p>La secci\u00f3n <strong>Segmentaci\u00f3n<\/strong> te permite definir a qui\u00e9n se debe enviar el bolet\u00edn, agregando grupos objetivo, filtros y exclusiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas las newsletters contienen por defecto un filtro obligatorio, <strong>Miembros contactables<\/strong>, el cual no se puede eliminar ni modificar. Este filtro asegura que solo se env\u00eden a los miembros que han aceptado recibir tus comunicaciones y cuyo correo electr\u00f3nico est\u00e1 disponible y es v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n<p>Te invitamos a consultar <a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/crear-un-publico-objetivo-de-campana\/\" data-type=\"tutoriels\" data-id=\"27496\">nuestro tutorial sobre la construcci\u00f3n del p\u00fablico objetivo<\/a> para obtener una gu\u00eda completa sobre el uso de la herramienta de segmentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Definir la informaci\u00f3n de env\u00edo.<\/h2>\n\n\n\n<p>Para definir las caracter\u00edsticas de env\u00edo del correo electr\u00f3nico, sigue el siguiente procedimiento.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Accede a la secci\u00f3n <strong>Asunto<\/strong> y haz clic en <strong>Editar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En el campo <strong>Asunto<\/strong> (con personalizaci\u00f3n si lo deseas), ingresa el asunto principal del correo electr\u00f3nico.<br>Puedes personalizar el asunto incluyendo informaci\u00f3n del perfil de cada destinatario, como su nombre o apellido, para individualizar la comunicaci\u00f3n o incluir informaci\u00f3n sobre los productos incluidos en el correo electr\u00f3nico para resaltar su oferta. Consulta nuestro tutorial sobre la <a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/personalizar-los-correos-electronicos-con-la-informacion-de-tus-contactos\/\">personalizaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos<\/a> para aprender c\u00f3mo personalizar los asuntos. El asunto puede contener emojis.<\/li>\n\n\n\n<li>En el campo <strong>Asunto de sustituci\u00f3n<\/strong> (sin personalizaci\u00f3n), ingresa un asunto alternativo.<br>Este es el asunto que se enviar\u00e1 a los miembros cuyo contenido de personalizaci\u00f3n est\u00e9 vac\u00edo. Este asunto no debe contener campos de personalizaci\u00f3n, pero s\u00ed puede incluir emojis.<\/li>\n\n\n\n<li>En el campo <strong>Nombre del remitente<\/strong>, ingresa el nombre que se utilizar\u00e1 para identificar al remitente en la bandeja de entrada de los destinatarios.<\/li>\n\n\n\n<li>Ingresa la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del remitente y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de respuesta.<\/li>\n\n\n\n<li>Configura los <strong>par\u00e1metros UTM<\/strong> de tu newsletter (opcional).<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Guardar<\/strong> para confirmar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Probar el correo electr\u00f3nico<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de activar tu campa\u00f1a, te recomendamos encarecidamente enviar correos electr\u00f3nicos de prueba para verificar el contenido y la visualizaci\u00f3n de su mensaje para los clientes contactados.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en <strong>Enviar una prueba<\/strong> en el encabezado de la campa\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n<li>En el campo <strong>Lista de destinatarios<\/strong>, ingresa una o varias direcciones de correo electr\u00f3nico que recibir\u00e1n la prueba. Separa las direcciones con una l\u00ednea.<\/li>\n\n\n\n<li>Si tu plantilla y\/o el asunto de tu newsletter contienen campos de personalizaci\u00f3n, la secci\u00f3n <strong>Personalizaci\u00f3n del perfil<\/strong> te permite definir los valores que se utilizar\u00e1n en el correo de prueba.<\/li>\n\n\n\n<li>Si tu newsletter contiene ofertas, puedes definir el <strong>n\u00famero de ofertas<\/strong> a integrar en el correo de prueba y el <strong>modo de selecci\u00f3n de estas ofertas<\/strong> para probar la visualizaci\u00f3n de la plantilla en diferentes configuraciones. Puedes enviar una prueba lo m\u00e1s cercana posible a las condiciones reales de env\u00edo con la opci\u00f3n <strong>Restringir a los filtros de campa\u00f1a<\/strong>, que aplicar\u00e1 las restricciones definidas en la secci\u00f3n <strong>Oferta personalizada<\/strong> para la selecci\u00f3n de productos en la prueba.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Enviar<\/strong> para confirmar y enviar la prueba.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Enviar el bolet\u00edn<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez que todos los elementos de tu newsletter est\u00e9n definidos, solo queda programar su env\u00edo y activarlo. Existen 3 modos de env\u00edo posibles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Env\u00edo a una fecha y hora programadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo lo antes posible.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo a la hora \u00f3ptima de cada destinatario (en una fecha programada).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.1. Env\u00edo a una fecha y hora programadas<\/h3>\n\n\n\n<p>En la secci\u00f3n <strong>Timing<\/strong>, ingresa la fecha y la hora de env\u00edo deseadas y desactiva la opci\u00f3n <strong>Hora de env\u00edo personalizada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de activar tu newsletter antes de la hora de env\u00edo definida para que se env\u00ede a tiempo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.2. Env\u00edo lo antes posible<\/h3>\n\n\n\n<p>Para enviar tu newsletter lo antes posible, simplemente define una fecha de env\u00edo para el mismo d\u00eda y una hora de env\u00edo pasada. Luego, activa la newsletter.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta se enviar\u00e1 dentro de los 15 minutos siguientes a la activaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.3. Env\u00edo a la hora \u00f3ptima<\/h3>\n\n\n\n<p>Probance One determina una hora de env\u00edo \u00f3ptima para cada contacto de tu base de datos a partir de sus aperturas anteriores: este horario corresponde al momento en que el contacto es m\u00e1s receptivo y tiene m\u00e1s probabilidades de reaccionar a tus correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n<p>La opci\u00f3n <strong>Hora de env\u00edo personalizada<\/strong> te permite enviar tu newsletter a la hora \u00f3ptima de cada destinatario, para maximizar las posibilidades de que sea abierto y le\u00eddo por tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para programar tu newsletter con este modo de env\u00edo, activa la opci\u00f3n <strong>Hora de env\u00edo personalizada<\/strong>, luego ingresa la fecha y la hora de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso de uso, la hora de env\u00edo corresponde a la hora de ejecuci\u00f3n del bolet\u00edn por parte de Probance One. Los destinatarios para quienes a\u00fan no se ha determinado la hora \u00f3ptima (los nuevos contactos o aquellos que no han abierto sus correos electr\u00f3nicos), y aquellos cuya hora \u00f3ptima de env\u00edo es anterior a la hora de ejecuci\u00f3n, recibir\u00e1n la campa\u00f1a a la hora de env\u00edo especificada. Aseg\u00farate de activar tu newsletter antes de la hora de env\u00edo definida para que se ejecute a tiempo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-important is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Cuando modifiques un elemento de tu campa\u00f1a despu\u00e9s de haberla activado, esta volver\u00e1 autom\u00e1ticamente al estado <strong>Inactivo<\/strong>. No olvides volver a activarla una vez realizadas tus modificaciones.<\/p>\n<\/blockquote>\n<div id=\"wpmem_restricted_msg\"><p>Este contenido est\u00e1 restringido a los miembros del sitio. Si eres un usuario existente, por favor, accede. Los nuevos usuarios pueden registrarse a continuaci\u00f3n.<\/p><\/div><div id=\"wpmem_login\"><a id=\"login\"><\/a><form action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/crear-y-enviar-un-boletin-por-correo-electronico\/\" method=\"POST\" id=\"wpmem_login_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_login_nonce\" name=\"_wpmem_login_nonce\" value=\"f834b2436e\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/27526\" \/><fieldset><legend>Acceso de usuarios existentes<\/legend><label for=\"log\">Nombre de usuario o correo electr\u00f3nico<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"log\" type=\"text\" id=\"log\" value=\"\" class=\"username\" required  \/><\/div><label for=\"pwd\">Contrase\u00f1a<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"pwd\" type=\"password\" id=\"pwd\" class=\"password\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"login\" \/><input name=\"redirect_to\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/crear-y-enviar-un-boletin-por-correo-electronico\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"rememberme\" type=\"checkbox\" id=\"rememberme\" value=\"forever\" \/>&nbsp;<label for=\"rememberme\">Recu\u00e9rdame<\/label>&nbsp;&nbsp;<input type=\"submit\" name=\"Submit\" value=\"Acceder\" class=\"buttons\" \/><\/div><\/fieldset><\/form><\/div><div id=\"wpmem_reg\"><a id=\"register\"><\/a><form name=\"form\" method=\"post\" action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/crear-y-enviar-un-boletin-por-correo-electronico\/\" id=\"wpmem_register_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_register_nonce\" name=\"_wpmem_register_nonce\" value=\"6cc3867c56\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/27526\" \/><fieldset><legend>Registro de un nuevo usuario<\/legend><label for=\"username\" class=\"text\">Elige un nombre de usuario<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"username\" type=\"text\" id=\"username\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"first_name\" class=\"text\">Nombre<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"first_name\" type=\"text\" id=\"first_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"last_name\" class=\"text\">Apellidos<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"last_name\" type=\"text\" id=\"last_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"user_email\" class=\"text\">Correo electr\u00f3nico<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"user_email\" type=\"email\" id=\"user_email\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"register\" \/><input name=\"wpmem_reg_page\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/crear-y-enviar-un-boletin-por-correo-electronico\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"submit\" type=\"submit\" value=\"Registro\" class=\"buttons\" \/><\/div><div class=\"req-text\"><span class=\"req\">*<\/span>Campo necesario<\/div><\/fieldset><\/form><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este tutorial te explicar\u00e1 c\u00f3mo programar una newsletter en el canal de correo electr\u00f3nico. 1. 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