{"id":27525,"date":"2024-12-20T10:27:34","date_gmt":"2024-12-20T10:27:34","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?post_type=tutoriels&#038;p=27525"},"modified":"2026-02-27T09:27:38","modified_gmt":"2026-02-27T09:27:38","slug":"configurar-sus-reglas-de-presion-de-marketing","status":"publish","type":"tutoriels","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/configurar-sus-reglas-de-presion-de-marketing\/","title":{"rendered":"Configurar las reglas de presi\u00f3n de marketing"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Probance One dispone de un m\u00f3dulo de gesti\u00f3n de la presi\u00f3n de marketing que permite controlar la cadencia de la comunicaci\u00f3n limitando el n\u00famero de mensajes que un mismo contacto puede recibir en un d\u00eda o semana.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>En este tutorial se explica c\u00f3mo configurar las reglas de gesti\u00f3n de la presi\u00f3n.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre1\">1. Funcionamiento general<\/h2>\n\n\n\n<p>Cada miembro de la base de datos de Probance dispone de un&nbsp;<strong>contador de presi\u00f3n diario<\/strong>&nbsp;y de un&nbsp;<strong>contador de presi\u00f3n semanal<\/strong>. Estos contadores se incrementan en 1 cada vez que se les env\u00eda una campa\u00f1a. El contador de presi\u00f3n diario se pone a cero todas las noches durante los tratamientos diarios. El contador de presi\u00f3n semanal se pone a cero la noche del s\u00e1bado al domingo, durante los tratamientos diarios.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-info is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Nota:<\/strong>\u00a0Se trata de la configuraci\u00f3n b\u00e1sica de Probance. Se puede modificar para cambiar el d\u00eda de puesta a cero del contador o para pasar a modo rotativo (el contador semanal se pone a cero todas las noches para conservar de forma permanente el n\u00famero de env\u00edo de los \u00faltimos 7 d\u00edas). Para modificar esta configuraci\u00f3n en el proyecto, contacta con tu gestor de cuenta.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Antes de cada env\u00edo, Probance verifica los contadores de los miembros seleccionados por la segmentaci\u00f3n y\/o que han desencadenado la campa\u00f1a. Si al menos uno de los contadores de un contacto ha alcanzado el l\u00edmite definido por su segmento, este se excluye autom\u00e1ticamente de la segmentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, existe la posibilidad de excluir una campa\u00f1a de este control de presi\u00f3n: una campa\u00f1a excluida de la carga de presi\u00f3n se enviar\u00e1 a todos los miembros seleccionados por la segmentaci\u00f3n y\/o que hayan desencadenado la campa\u00f1a, aunque sus contadores ya hayan alcanzado los l\u00edmites definidos por el proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p>El gestor de carga de presi\u00f3n se encuentra disponible en el men\u00fa&nbsp;<strong>Campa\u00f1as &gt; Carga de presi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre2\">2. Carga global<\/h2>\n\n\n\n<p>La secci\u00f3n&nbsp;<em>Carga global<\/em>&nbsp;permite definir el n\u00famero m\u00e1ximo de campa\u00f1as que un mismo contacto puede recibir por d\u00eda y por semana:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El<em>&nbsp;l\u00edmite diario<\/em>&nbsp;puede ir de 1 a 10<\/li>\n\n\n\n<li>El<em>&nbsp;l\u00edmite semanal<\/em>&nbsp;puede ir de 1 a 50<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Haz clic en&nbsp;<strong>Editar<\/strong>&nbsp;para modificar la configuraci\u00f3n de la carga global de tu segmento. No olvides&nbsp;<strong>Guardar<\/strong>&nbsp;los cambios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre3\">3. Excluir campa\u00f1as de los l\u00edmites de presi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>La carga global se aplica a todas las campa\u00f1as de escenario y newsletter de nueva creaci\u00f3n. No obstante, existe la posibilidad de excluir una campa\u00f1a\/newsletter de la carga global de presi\u00f3n para que no se le apliquen los l\u00edmites de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p>Una campa\u00f1a excluida de la carga global de presi\u00f3n se enviar\u00e1 a todos los miembros de la segmentaci\u00f3n, incluso aunque hayan alcanzado el l\u00edmite diario\/semanal del n\u00famero de campa\u00f1as recibidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Las campa\u00f1as H+ no se pueden excluir de los l\u00edmites de presi\u00f3n porque aplican reglas espec\u00edficas: un contacto solo puede recibir una campa\u00f1a H+ por d\u00eda y este env\u00edo no est\u00e1 sometido a los l\u00edmites semanales y diarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Para excluir una campa\u00f1a de los l\u00edmites de presi\u00f3n, accede a la secci\u00f3n&nbsp;<em>Escenarios<\/em>&nbsp;y haz clic en<strong>&nbsp;Editar<\/strong>. Busca tu escenario y la campa\u00f1a en la lista y marca la opci\u00f3n&nbsp;<em>No utilizar l\u00edmites de presi\u00f3n<\/em>. Haz clic en&nbsp;<strong>Guardar<\/strong>&nbsp;para confirmar los cambios.<\/p>\n\n\n\n<p>Para excluir una Newsletter de los l\u00edmites de presi\u00f3n, accede a la secci\u00f3n Newsletter y haz clic en<strong>&nbsp;Editar<\/strong>. Busca tu newsletter en la lista y marca la opci\u00f3n&nbsp;<em>No utilizar l\u00edmites de presi\u00f3n<\/em>. Haz clic en&nbsp;<strong>Guardar<\/strong>&nbsp;para confirmar los cambios.<\/p>\n<div id=\"wpmem_restricted_msg\"><p>Este contenido est\u00e1 restringido a los miembros del sitio. Si eres un usuario existente, por favor, accede. Los nuevos usuarios pueden registrarse a continuaci\u00f3n.<\/p><\/div><div id=\"wpmem_login\"><a id=\"login\"><\/a><form action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/configurar-sus-reglas-de-presion-de-marketing\/\" method=\"POST\" id=\"wpmem_login_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_login_nonce\" name=\"_wpmem_login_nonce\" value=\"f834b2436e\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/27525\" \/><fieldset><legend>Acceso de usuarios existentes<\/legend><label for=\"log\">Nombre de usuario o correo electr\u00f3nico<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"log\" type=\"text\" id=\"log\" value=\"\" class=\"username\" required  \/><\/div><label for=\"pwd\">Contrase\u00f1a<\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"pwd\" type=\"password\" id=\"pwd\" class=\"password\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"login\" \/><input name=\"redirect_to\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/configurar-sus-reglas-de-presion-de-marketing\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"rememberme\" type=\"checkbox\" id=\"rememberme\" value=\"forever\" \/>&nbsp;<label for=\"rememberme\">Recu\u00e9rdame<\/label>&nbsp;&nbsp;<input type=\"submit\" name=\"Submit\" value=\"Acceder\" class=\"buttons\" \/><\/div><\/fieldset><\/form><\/div><div id=\"wpmem_reg\"><a id=\"register\"><\/a><form name=\"form\" method=\"post\" action=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/configurar-sus-reglas-de-presion-de-marketing\/\" id=\"wpmem_register_form\" class=\"form\"><input type=\"hidden\" id=\"_wpmem_register_nonce\" name=\"_wpmem_register_nonce\" value=\"6cc3867c56\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tutoriels\/27525\" \/><fieldset><legend>Registro de un nuevo usuario<\/legend><label for=\"username\" class=\"text\">Elige un nombre de usuario<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"username\" type=\"text\" id=\"username\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"first_name\" class=\"text\">Nombre<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"first_name\" type=\"text\" id=\"first_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"last_name\" class=\"text\">Apellidos<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"last_name\" type=\"text\" id=\"last_name\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><label for=\"user_email\" class=\"text\">Correo electr\u00f3nico<span class=\"req\">*<\/span><\/label><div class=\"div_text\"><input name=\"user_email\" type=\"email\" id=\"user_email\" value=\"\" class=\"textbox\" required  \/><\/div><input name=\"a\" type=\"hidden\" value=\"register\" \/><input name=\"wpmem_reg_page\" type=\"hidden\" value=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/configurar-sus-reglas-de-presion-de-marketing\/\" \/><div class=\"button_div\"><input name=\"submit\" type=\"submit\" value=\"Registro\" class=\"buttons\" \/><\/div><div class=\"req-text\"><span class=\"req\">*<\/span>Campo necesario<\/div><\/fieldset><\/form><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Probance One dispone de un m\u00f3dulo de gesti\u00f3n de la presi\u00f3n de marketing que permite controlar la cadencia de la comunicaci\u00f3n limitando el n\u00famero de mensajes que un mismo contacto puede recibir en un d\u00eda o semana. 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