{"id":27525,"date":"2024-12-20T10:27:34","date_gmt":"2024-12-20T10:27:34","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?post_type=tutoriels&#038;p=27525"},"modified":"2026-07-29T06:05:53","modified_gmt":"2026-07-29T06:05:53","slug":"configurar-las-restricciones-de-presion","status":"publish","type":"tutoriels","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/configurar-las-restricciones-de-presion\/","title":{"rendered":"Configurar las restricciones de presi\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Probance One le permite controlar el ritmo de su comunicaci\u00f3n limitando el n\u00famero de mensajes que un mismo contacto puede recibir a lo largo del d\u00eda o de la semana.<\/em><\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Este tutorial explica c\u00f3mo configurar estos distintos l\u00edmites en su proyecto.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Configurar las restricciones globales<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las restricciones globales se aplican a todas las campa\u00f1as, con independencia del canal.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Campa\u00f1as > Restricciones de presi\u00f3n<\/strong> y haga clic en <strong>Editar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En la secci\u00f3n <strong>Presi\u00f3n global &amp; Presi\u00f3n H+<\/strong>, indique los tres l\u00edmites:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el <strong>l\u00edmite diario<\/strong> para todos los canales (valor de 1 a 10);<\/li>\n\n\n\n<li>el <strong>l\u00edmite semanal<\/strong> para todos los canales (valor de 1 a 50);<\/li>\n\n\n\n<li>el <strong>l\u00edmite H+ diario<\/strong> (valor de 1 a 50).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en <strong>Guardar<\/strong> para confirmar sus modificaciones.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Configurar las restricciones por canal<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si dispone de varios canales de env\u00edo, puede definir un l\u00edmite diario y un l\u00edmite semanal para cada canal. <strong>Estos l\u00edmites no sustituyen a los l\u00edmites globales: se suman a ellos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra el men\u00fa <strong>Campa\u00f1as > Restricciones de presi\u00f3n<\/strong> y haga clic en <strong>Editar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En la secci\u00f3n <strong>Presi\u00f3n por canal<\/strong>, haga clic en <strong>A\u00f1adir una restricci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Indique:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el <strong>canal<\/strong> correspondiente;<\/li>\n\n\n\n<li>el <strong>l\u00edmite diario<\/strong> en ese canal (valor de 1 a 10);<\/li>\n\n\n\n<li>el <strong>l\u00edmite semanal<\/strong> en ese canal (valor de 1 a 50).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en <strong>Guardar<\/strong> para confirmar sus modificaciones.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Repita la operaci\u00f3n para cada uno de los canales que desee restringir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Excluir una campa\u00f1a de las restricciones de presi\u00f3n<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las restricciones globales se aplican por defecto a toda campa\u00f1a reci\u00e9n creada. No obstante, puede excluir una campa\u00f1a de ellas: en ese caso se enviar\u00e1 a todos los miembros del objetivo, incluidos aquellos que ya hayan alcanzado su l\u00edmite diario o semanal.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de las campa\u00f1as H+, la exclusi\u00f3n puede afectar a las restricciones globales, a las restricciones H+ o a ambas.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para excluir una newsletter o una campa\u00f1a automatizada de las restricciones de presi\u00f3n global:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abra la p\u00e1gina de la campa\u00f1a correspondiente.<\/li>\n\n\n\n<li>Cambie el campo <strong>Restricciones de presi\u00f3n global<\/strong> de <strong>Activa<\/strong> a <strong>Inactiva<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El estado de cada campa\u00f1a de su proyecto puede consultarse desde el men\u00fa de gesti\u00f3n de las reglas de presi\u00f3n, en la tabla de newsletters y en la de escenarios.<\/p>\n\n<div id=\"wpmem_restricted_msg\"><p>Este contenido est\u00e1 restringido a los miembros del sitio. 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