{"id":35608,"date":"2025-10-20T13:27:11","date_gmt":"2025-10-20T13:27:11","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?p=35608"},"modified":"2025-10-21T16:26:34","modified_gmt":"2025-10-21T16:26:34","slug":"diversifica-tus-canales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/diversifica-tus-canales\/","title":{"rendered":"\u00a1Diversifica tus canales!"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El SMS, las notificaciones y las recomendaciones OnSite: potentes aliados para tus campa\u00f1as.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, el \u00e9xito de una estrategia de marketing ya no depende de un solo canal. Las marcas que destacan son aquellas que saben <strong>orquestar inteligentemente su comunicaci\u00f3n<\/strong> a trav\u00e9s de m\u00faltiples puntos de contacto. En <strong>Probance<\/strong>, el <strong>marketing multicanal unificado<\/strong> est\u00e1 en el coraz\u00f3n de nuestra filosof\u00eda: <strong>una sola herramienta, varios canales y una experiencia fluida y coherente para tus clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. La fuerza del multicanal con Probance<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Con Probance, puedes centralizar la gesti\u00f3n y el an\u00e1lisis de todos tus canales en una sola plataforma:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n avanzada<\/strong> de tus mensajes: adapta el contenido de cada canal seg\u00fan el perfil y el comportamiento de cada contacto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lisis centralizado de resultados<\/strong>: compara y optimiza tus campa\u00f1as desde un solo lugar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de la presi\u00f3n por canal<\/strong>: controla la frecuencia de env\u00edo para evitar la sobreexposici\u00f3n y mejorar la entregabilidad de tus emails.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Gracias a las reglas de presi\u00f3n, limitamos la cantidad de comunicaciones que reciben tus clientes. Y con <strong>Probance One<\/strong>, puedes gestionar f\u00e1cilmente varios canales desde una sola herramienta, simplificando tu estrategia de marketing. Para saber m\u00e1s, descubre nuestro v\u00eddeo: <a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/tips\/como-configurar-las-restricciones-de-presion-por-canal-en-probance-one\/\"><em>\u00bfC\u00f3mo configurar las restricciones de presi\u00f3n por canal en Probance One?<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. El SMS: un canal directo y eficaz<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El SMS Marketing con Probance<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es la opci\u00f3n de Canal SMS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La opci\u00f3n <strong>Probance SMS<\/strong> te permite enviar tus <strong>campa\u00f1as de SMS<\/strong> directamente desde Probance One.<\/p>\n\n\n\n<p>Es un canal complementario al email, ideal para multiplicar los puntos de contacto y potenciar el rendimiento de tus acciones de marketing.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Puedes <strong>personalizar tus mensajes<\/strong> incluyendo datos espec\u00edficos como el nombre, apellido o fecha de cumplea\u00f1os del cliente. As\u00ed, tus comunicaciones ser\u00e1n m\u00e1s relevantes y atractivas.<br>Aprende m\u00e1s en nuestro art\u00edculo. <strong>Para saber m\u00e1s<\/strong>, lee nuestro art\u00edculo <em><a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/personalizar-los-sms-con-la-informacion-de-sus-destinatarios\/\">Personalizar los SMS con la informaci\u00f3n de tus destinatarios<\/a><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Env\u00eda todo tipo de mensajes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alertas y recordatorios autom\u00e1ticos<\/li>\n\n\n\n<li>Promociones y ventas flash<\/li>\n\n\n\n<li>Invitaciones a eventos o aperturas de tienda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El SMS genera <strong>10 veces m\u00e1s conversiones <\/strong>que el email, y el <strong>92 %<\/strong> <strong>de los mensajes<\/strong> <strong>se leen en los primeros 4 minutos<\/strong> tras su recepci\u00f3n.<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Atrae <\/strong>a tus clientes a la tienda con <strong>SMS segmentados<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Combina <\/strong>env\u00edos puntuales con tus <strong>escenarios automatizados<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aprovecha <\/strong>todas tus campa\u00f1as comerciales <strong>durante el a\u00f1o<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Ventajas del canal SMS Probance:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mensajes <strong>breves <\/strong>y <strong>directos<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tasa de apertura<\/strong> muy <strong>alta <\/strong>(\u2248 83 %)<\/li>\n\n\n\n<li>Engagement <strong>inmediato<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compatible <\/strong>con todos los <strong>dispositivos m\u00f3viles<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Dise\u00f1o <strong>r\u00e1pido <\/strong>y <strong>sencillo<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n <strong>flexible<\/strong>: SMS transaccionales, newsletters o automatizados<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sin costes ocultos<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n din\u00e1mica<\/strong> con tus datos CRM<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento centralizado <\/strong>de resultados en Probance One<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>La estructura de un SMS de marketing:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"804\" height=\"663\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-version-SMS.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-35730\" style=\"width:591px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-version-SMS.png 804w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-version-SMS-300x247.png 300w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/ES-version-SMS-768x633.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 804px) 100vw, 804px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Recursos \u00fatiles:<br><\/strong><a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/tips\/como-enviar-una-campana-newsletter-sms\/\">Crear una campa\u00f1a SMS<\/a><br><a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/tips\/como-enviar-un-sms-transaccional\/\">Enviar un SMS transaccional<\/a><br><a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/personalizar-los-sms-con-la-informacion-de-sus-destinatarios\/\">Personalizar tus SMS<\/a><br><a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/buenas-practicas-para-los-sms\/\">Las buenas pr\u00e1cticas SMS<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Las notificaciones OnSite: conecta con tus visitantes en tiempo real<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es una notificaci\u00f3n OnSite?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>Notificaci\u00f3n OnSite<\/strong> te permite <strong>personalizar la comunicaci\u00f3n<\/strong> directamente en tu <strong>web<\/strong>, mostrando <strong>mensajes espec\u00edficos <\/strong>a tus visitantes justo cuando est\u00e1n m\u00e1s activos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Resultado:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Menos rebotes<\/li>\n\n\n\n<li>Mayor tiempo de permanencia<\/li>\n\n\n\n<li>Interacciones m\u00e1s relevantes e inmediatas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Combina <\/strong>tus notificaciones OnSite con campa\u00f1as de email para reforzar la visibilidad y el engagement. Por ejemplo, un email promocional puede complementarse con un recordatorio OnSite para incentivar la conversi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Muestra <\/strong>tus campa\u00f1as comerciales a p\u00fablicos concretos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Redacta <\/strong>mensajes cortos y con llamada a la acci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planifica<\/strong> alertas personalizadas para animar a tus miembros a volver o a comprar de nuevo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ventajas de las notificaciones OnSite Probance:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Experiencia personalizada<\/strong> sin necesidad de consentimiento de email<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Detecci\u00f3n autom\u00e1tica <\/strong>de miembros registrados (prospectos y clientes)<\/li>\n\n\n\n<li>Ideal para <strong>reactivar contactos inactivos<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interacci\u00f3n <\/strong>en tiempo real<\/li>\n\n\n\n<li>Formatos <strong>personalizables <\/strong>e integrados con tu web<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Infinitas posibilidades <\/strong>de campa\u00f1as<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recomendaciones din\u00e1micas <\/strong>seg\u00fan el comportamiento del usuario:<br>&#8211; Productos complementarios para compradores<br>&#8211; Productos visitados para navegantes simples<br>&#8211; Productos m\u00e1s populares para nuevos visitantes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"395\" height=\"557\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/1-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-35678\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/1-2.png 395w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/1-2-213x300.png 213w\" sizes=\"auto, (max-width: 395px) 100vw, 395px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de Notificaci\u00f3n Puntual para una campa\u00f1a comercial<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"395\" height=\"557\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/2-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-35681\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/2-1.png 395w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/2-1-213x300.png 213w\" sizes=\"auto, (max-width: 395px) 100vw, 395px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de Notificaci\u00f3n Diaria<br>Cross sell: impactar a clientes compradores de un producto \u00abpremium\u00bb<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Recursos \u00fatiles:<br><\/strong><a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/tips\/como-crear-una-notificacion-on-site\/\">Crear una notificaci\u00f3n OnSite<\/a><br><a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/todo-sobre-las-notificaciones-onsite\/\">Todo sobre las notificaciones OnSite<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>ChatGPT Plus<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Probance te permite <strong>enriquecer <\/strong>tu <strong>estrategia de relaciones <\/strong>con dos opciones de alto impacto: las <strong>notificaciones OnSite<\/strong> y las <strong>campa\u00f1as SMS<\/strong>.<br>Estos canales te ofrecen la posibilidad de <strong>comunicarte en tiempo real<\/strong> con tus clientes, directamente en tu sitio web o en su m\u00f3vil, para fortalecer el compromiso. Para <strong>maximizar tus resultados<\/strong>, te recomendamos utilizarlos como complemento del correo electr\u00f3nico.<br><strong>-&gt; Para activar estas funciones, simplemente contacta a tu responsable de cuenta.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Recomendaciones OnSite: la IA al servicio de la personalizaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Disponible a principios de 2026, el <strong>Reco OnSite (ROS)<\/strong> te permitir\u00e1 llevar la personalizaci\u00f3n a\u00fan m\u00e1s lejos.<\/p>\n\n\n\n<p>Combinamos la potencia de nuestra IA, los datos de tu CRM y la informaci\u00f3n de navegaci\u00f3n para recomendar <strong>productos relevantes <\/strong>a <strong>cada visitante<\/strong>, seg\u00fan la p\u00e1gina que est\u00e9 consultando.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Captura-de-pantalla-2025-10-20-122751-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-35612\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Captura-de-pantalla-2025-10-20-122751-1024x576.png 1024w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Captura-de-pantalla-2025-10-20-122751-300x169.png 300w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Captura-de-pantalla-2025-10-20-122751-768x432.png 768w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Captura-de-pantalla-2025-10-20-122751-1536x864.png 1536w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Captura-de-pantalla-2025-10-20-122751.png 1555w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 implementar recomendaciones OnSite?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ofrece una experiencia personalizada<\/strong> desde la primera visita.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora el engagement y la conversi\u00f3n<\/strong> con sugerencias relevantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Refuerza la coherencia entre tus canales de marketing<\/strong> y tu e-commerce.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>ROS analiza en tiempo real:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las p\u00e1ginas visitadas<\/li>\n\n\n\n<li>Los productos consultados o a\u00f1adidos al carrito<\/li>\n\n\n\n<li>El comportamiento global de navegaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Gracias a la <strong>IA de Probance<\/strong>, las recomendaciones se afinan en cada interacci\u00f3n, tanto si es un nuevo visitante como un cliente recurrente.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo ello, totalmente configurable desde la interfaz de <strong>Probance One<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Controla y analiza tu rendimiento multicanal<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ajusta tus estrategias con informes de rendimiento espec\u00edficos para cada canal. Las p\u00e1ginas de seguimiento te permiten visualizar estad\u00edsticas y acceder a reportes claros y optimizados. Con Probance, disfrutas de un <strong>seguimiento centralizado<\/strong> <strong>de tus rendimientos<\/strong> por canal:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vista <strong>global<\/strong> para una visi\u00f3n de conjunto<\/li>\n\n\n\n<li>Vista <strong>Push<\/strong> (emails, <strong>SMS<\/strong>, notificaciones)<\/li>\n\n\n\n<li>Vista <strong>OnSite<\/strong> para medir el impacto en tr\u00e1fico y conversiones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"441\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Captura-de-pantalla-2025-10-20-110845-1024x441.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-35615\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Captura-de-pantalla-2025-10-20-110845-1024x441.png 1024w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Captura-de-pantalla-2025-10-20-110845-300x129.png 300w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Captura-de-pantalla-2025-10-20-110845-768x331.png 768w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Captura-de-pantalla-2025-10-20-110845-1536x662.png 1536w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Captura-de-pantalla-2025-10-20-110845.png 1561w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Podr\u00e1s analizar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Impresiones, clics y ventas generadas<\/li>\n\n\n\n<li>Rendimiento por dispositivo (desktop o m\u00f3vil)<\/li>\n\n\n\n<li>Comportamiento seg\u00fan tipo de visitante (nuevo, rebote, identificado)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En resumen<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Diversificar tus canales<\/strong> te permite ofrecer una <strong>experiencia m\u00e1s rica, fluida y personalizada<\/strong> a tus clientes.<br>Con <strong>Probance<\/strong>, centralizas tus acciones, perfeccionas tus mensajes y maximizas tus resultados en una estrategia <strong>data-driven<\/strong> <strong>y<\/strong> <strong>unificada<\/strong>.<br>-&gt; \u00a1Es hora de aprovechar todo el potencial del marketing multicanal!<br>\u00a1<strong>Activa <\/strong>ya tus <strong>campa\u00f1as SMS<\/strong>, tus <strong>notificaciones OnSite <\/strong>y prep\u00e1rate para las <strong>recomendaciones OnSite<\/strong> a principios de 2026!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El SMS, las notificaciones y las recomendaciones OnSite: potentes aliados para tus campa\u00f1as. 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