{"id":32184,"date":"2025-03-14T11:05:10","date_gmt":"2025-03-14T11:05:10","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?p=32184"},"modified":"2025-09-16T10:46:36","modified_gmt":"2025-09-16T10:46:36","slug":"como-sacar-el-maximo-provecho-a-tus-escenarios-automatizados-con-probance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/como-sacar-el-maximo-provecho-a-tus-escenarios-automatizados-con-probance\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo sacar el m\u00e1ximo provecho a tus escenarios automatizados con Probance?"},"content":{"rendered":"\n<p>En Probance ponemos a tu disposici\u00f3n 11 escenarios de marketing personalizados para tu negocio y listos para usar. Te ofrecemos un modelo adaptado seg\u00fan las peculiaridades y el estilo de tu web, al mismo tiempo que ajustado para cada escenario seg\u00fan su desencadenante y su objetivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cada escenario contiene campa\u00f1as predefinidas, totalmente configurables seg\u00fan sus usos y necesidades, y pueden enriquecerse a\u00f1adiendo campa\u00f1as adicionales, recordatorios, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te explicamos las particularidades de cada escenario y las mejores pr\u00e1cticas para elaborar cada uno de ellos, con el fin de lograr el mejor rendimiento posible, ya sea aumentando las tasas de conversi\u00f3n y los ingresos, reforzando la relaci\u00f3n con el cliente, conquistando a tus clientes o fideliz\u00e1ndolos pr\u00e1cticamente sin esfuerzo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Escenarios dirigidos a aumentar las tasas de conversi\u00f3n y los ingresos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>POST VISITA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El objetivo del escenario de Post Visita es detectar cu\u00e1ndo un cliente muestra inter\u00e9s en determinados productos o categor\u00edas. Este escenario se desencadena despu\u00e9s de la visita del cliente a la web.<\/p>\n\n\n\n<p>Mediante las dos campa\u00f1as que lo componen, buscamos que nuestro cliente convierta su visita a la web en una compra. Para ello, se le env\u00edan de manera autom\u00e1tica en ambos correos los productos que ha visitado, junto a una selecci\u00f3n de productos de la misma categor\u00eda principal o secundaria que podr\u00edan interesarle tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p>Las dos campa\u00f1as de post visita se env\u00edan en dos ocasiones: <strong>Post Visita 1<\/strong> el d\u00eda despu\u00e9s de la visita del cliente a la web, y <strong>Post Visita 2<\/strong>, 4 d\u00edas despu\u00e9s, pero la segunda no se enviar\u00e1 si el cliente realiza una compra tras recibir la primera campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personaliza <\/strong>el contenido, ofreciendo los productos visitados acompa\u00f1ados de una selecci\u00f3n adaptada al comportamiento y perfil del usuario, mostrando inter\u00e9s por sus necesidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrece una <strong>oferta exclusiva<\/strong>, con el objetivo de animar el paso a la compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Subraya alguna <strong>ventaja a\u00f1adida<\/strong>, como el env\u00edo gratuito, el servicio de atenci\u00f3n al cliente&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li>Crea <strong>sensaci\u00f3n de urgencia<\/strong>, mencionando, por ejemplo, la duraci\u00f3n limitada de la disponibilidad del producto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"625\" height=\"696\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/POSTVISITA-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32066\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/POSTVISITA-1.png 625w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/POSTVISITA-1-269x300.png 269w\" sizes=\"auto, (max-width: 625px) 100vw, 625px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>CESTA ABANDONADA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El escenario de Cesta Abandonada est\u00e1 dirigido a clientes que han iniciado el proceso de compra en la web pero no lo han finalizado. Se desencadena cuando un cliente a\u00f1ade uno o m\u00e1s productos a su cesta sin finalizar la compra y se compone de 4 campa\u00f1as:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cesta abandonada 1<\/strong> se env\u00eda dos horas despu\u00e9s de la creaci\u00f3n de la cesta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cesta abandonada 2<\/strong> se env\u00eda al d\u00eda siguiente de la creaci\u00f3n de la cesta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cesta abandonada 3<\/strong> se env\u00eda 2 d\u00edas despu\u00e9s de la creaci\u00f3n de la cesta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cesta abandonada 4<\/strong> se env\u00eda 6 d\u00edas despu\u00e9s de la creaci\u00f3n de la cesta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mediante las cuatro campa\u00f1as que lo componen, buscamos eliminar los frenos que el cliente haya podido tener a la hora de llevar a cabo su compra, y animarle a que la finalice. <\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, se le env\u00eda un recordatorio de los productos de su carrito, junto a una selecci\u00f3n de recomendaciones basadas en estos, adem\u00e1s de cualquier tipo de informaci\u00f3n adicional que puedan ayudar a la compra. Adem\u00e1s, se pueden incluir c\u00f3digos promocionales para incentivar que finalicen su pedido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personaliza <\/strong>el contenido, tanto con etiquetas personalizadas con el nombre del usuario o de alguno de sus productos, como con una selecci\u00f3n de productos adaptada a su comportamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Subraya la <strong>sensaci\u00f3n de urgencia<\/strong>, haciendo menci\u00f3n a la temporalidad de la disponibilidad de los productos de su cesta.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrece ayuda, facilitando el contacto con el <strong>servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/strong>, que podr\u00e1 resolver las dudas que pueda tener el usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluye una <strong>llamada a la acci\u00f3n atractiva<\/strong> que enlace directamente con la cesta abandonada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"647\" height=\"736\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/CESTA-ABANDONADA.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32069\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/CESTA-ABANDONADA.png 647w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/CESTA-ABANDONADA-264x300.png 264w\" sizes=\"auto, (max-width: 647px) 100vw, 647px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>CROSS SELL<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este escenario est\u00e1 dirigido a clientes que ya han realizado una compra en la web, y su objetivo es aumentar la posibilidad de que realice m\u00e1s compras en la web, desencaden\u00e1ndose tras la compra. Se env\u00edan dos campa\u00f1as, <strong>Cross Sell 1<\/strong>, 30 d\u00edas despu\u00e9s del pedido, y <strong>Cross Sell 2<\/strong>, 90 d\u00edas despu\u00e9s del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Este escenario permite alimentar el inter\u00e9s de los clientes y fomentar nuevos comportamientos de compra ofreci\u00e9ndoles selecciones de productos relevantes, basadas en sus \u00faltimos pedidos a trav\u00e9s de dos campa\u00f1as automatizadas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utiliza <strong>elementos visuales atractivos <\/strong>para captar el inter\u00e9s desde el principio<\/li>\n\n\n\n<li>Aprovecha la oportunidad para <strong>agradecer a tus clientes <\/strong>su compra y as\u00ed estrechar el v\u00ednculo con ellos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Incluye testimonios y opiniones <\/strong>de clientes para aumentar la confianza<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"617\" height=\"748\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/CROSS-SELL.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32072\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/CROSS-SELL.png 617w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/CROSS-SELL-247x300.png 247w\" sizes=\"auto, (max-width: 617px) 100vw, 617px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>RE-SELL<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este escenario est\u00e1 dirigido a clientes que ya han realizado su compra, y busca reducir el tiempo hasta la siguiente compra, volvi\u00e9ndole a ofrecer autom\u00e1ticamente los productos que compr\u00f3 anteriormente. Se env\u00edan dos campa\u00f1as, <strong>Re-Sell 1<\/strong>, 20 d\u00edas despu\u00e9s del pedido, y <strong>Re-Sell 2<\/strong>, 180 d\u00edas despu\u00e9s del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Este escenario es especialmente importante para la venta de productos consumibles.<\/p>\n\n\n\n<p>El algoritmo de Probance es capaz de calcular los intervalos de compra para cada tipo de producto y, as\u00ed, poder enviar a cada cliente sus productos comprados en el momento exacto en el que necesiten recomprarlos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adem\u00e1s de los productos ya comprados, <strong>ofrece recomendaciones personalizadas <\/strong>en base a estos<\/li>\n\n\n\n<li>Este es un buen correo para aprovechar y <strong>pedir a tus clientes que dejen su rese\u00f1a\/opini\u00f3n<\/strong> sobre su experiencia de compra<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"559\" height=\"723\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/RESELL.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32075\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/RESELL.png 559w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/RESELL-232x300.png 232w\" sizes=\"auto, (max-width: 559px) 100vw, 559px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Escenarios dirigidos a reforzar la relaci\u00f3n con el cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ANIVERSARIO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este escenario busca construir una relaci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lida con tus clientes envi\u00e1ndoles correos especiales. Se env\u00eda una campa\u00f1a <strong>el d\u00eda del aniversario<\/strong> o cumplea\u00f1os, y, para el caso del cumplea\u00f1os, es recomendable enviar tambi\u00e9n una campa\u00f1a unos d\u00edas antes.<\/p>\n\n\n\n<p>Permite fidelizar a los clientes valor\u00e1ndolos individualmente a trav\u00e9s de mensajes de personalizados y ofreci\u00e9ndoles ofertas exclusivas o un descuento como regalo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aunque el objetivo principal es felicitar a tu cliente, puedes aprovechar para animarle a celebrar la ocasi\u00f3n con una compra especial y sugerirle <strong>recomendaciones personalizadas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Ofrece un <strong>descuento <\/strong>o <strong>promoci\u00f3n especial<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>En caso de no disponer de la fecha de cumplea\u00f1os de tus contactos, Probance puede adaptar este escenario y configurar el <strong>Aniversario de Registro<\/strong> o <strong>Aniversario de Primera Compra<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Aprovecha para <strong>fortalecer tu identidad de marca<\/strong>, destacando algunos puntos importantes o valores con algo de contenido editorial<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"506\" height=\"723\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ANIVERSARIO.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32078\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ANIVERSARIO.png 506w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ANIVERSARIO-210x300.png 210w\" sizes=\"auto, (max-width: 506px) 100vw, 506px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>INACTIVOS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este escenario busca reactivar los contactos que llevan tiempo sin interactuar con la marca y evitar perderlos. Se activa cuando un miembro entra en el <strong>grupo de audiencia de los Inactivos<\/strong>: este grupo contiene a todos los miembros que no han realizado ning\u00fan pedido, visitado la web ni hecho clic en ninguna de las comunicaciones desde hace al menos 3 meses.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo de este escenario es doble: por un lado, permite reactivar el inter\u00e9s de los clientes inactivos, de forma que vuelvan a interactuar con las comunicaciones, y, por otro, identificar los contactos que deben desactivarse para mantener una base de datos de clientes de calidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Se env\u00edan tres campa\u00f1as, <strong>Inactivos 1<\/strong>, al d\u00eda siguiente de entrar en el grupo de inactivos, e <strong>Inactivos 2<\/strong>, 7 d\u00edas despu\u00e9s. Estas dos campa\u00f1as tienen el objetivo principal de reactivar al cliente, mientras que la tercera, <strong>Inactivos 3<\/strong>, enviada 30 d\u00edas despu\u00e9s de entrar en el grupo de inactivos, tiene como objetivo limpiar la base de datos, por lo que no se ofrecen recomendaciones de productos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recuerda a tus clientes las ventajas <\/strong>que perder\u00e1n si deciden darse de baja<\/li>\n\n\n\n<li>Prop\u00f3n alguna <strong>oferta atractiva <\/strong>para su vuelta<\/li>\n\n\n\n<li>Mant\u00e9n un tono <strong>amable y respetuoso<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"455\" height=\"725\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/INACTIVOS.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32081\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/INACTIVOS.png 455w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/INACTIVOS-188x300.png 188w\" sizes=\"auto, (max-width: 455px) 100vw, 455px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>BIENVENIDA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este escenario tiene como objetivo dar la bienvenida a tus contactos nuevos y presentar tu marca, activ\u00e1ndose tras el registro del cliente en la base de contactos. Puede ser un visitante que se acaba de suscribir a las newsletters o un cliente que ha creado una cuenta al realizar un pedido o por iniciativa propia.<\/p>\n\n\n\n<p>Este escenario permite iniciar la relaci\u00f3n con cada contacto: es la oportunidad de agradecerles su inter\u00e9s en la marca, destacar nuestra identidad y valores, y presentar nuestro cat\u00e1logo resaltando los productos de inter\u00e9s si ya se ha realizado una compra o proponiendo una oferta de primer pedido a los que a\u00fan no han comprado.<\/p>\n\n\n\n<p>Se env\u00edan cuatro campa\u00f1as, <strong>Bienvenida 1<\/strong> al d\u00eda siguiente del registro, <strong>Bienvenida 2<\/strong>, 5 d\u00edas despu\u00e9s del registro; <strong>Bienvenida 3<\/strong>, 10 d\u00edas despu\u00e9s del registro; y <strong>Bienvenida 4<\/strong>, 20 d\u00edas despu\u00e9s del registro.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Destaca los valores y el ADN<\/strong> de tu marca, presenta su universo<\/li>\n\n\n\n<li>Anima a una primera compra con un <strong>descuento de bienvenida<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Utiliza <strong>elementos personalizados <\/strong>desde el primer e-mail, para empezar a crear una conexi\u00f3n personal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"498\" height=\"744\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/BIENVENIDA.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32084\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/BIENVENIDA.png 498w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/BIENVENIDA-201x300.png 201w\" sizes=\"auto, (max-width: 498px) 100vw, 498px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Escenarios con los que conquistar a tus clientes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ALERTA NOVEDADES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Probance detecta los productos nuevos a\u00f1adidos a las categor\u00edas preferidas o visitadas recientemente por cada uno de tus contactos, y les env\u00eda una selecci\u00f3n personalizada de manera autom\u00e1tica con el fin de mantenerles al d\u00eda sin necesidad de crear newsletter manuales y sin enviar el mismo mail a todo el mundo, con productos que pueden no tener nada que ver con su inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Este escenario tiene dos campa\u00f1as, una mensual, que se centra en las <strong>categor\u00edas visitadas<\/strong> por el cliente, y una semanal, que se centra en las <strong>categor\u00edas preferidas<\/strong> por el cliente a la hora de comprar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utiliza <strong>etiquetas personalizadas <\/strong>relativas al nombre del contacto o uno de sus productos, para mostrar claramente que no est\u00e1 recibiendo un correo gen\u00e9rico, sino un contenido adaptado a sus intereses<\/li>\n\n\n\n<li>Puedes aprovechar estos correos para <strong>a\u00f1adir informaci\u00f3n adicional <\/strong>que quieras recordar, como alg\u00fan valor a\u00f1adido de tu marca, contacto, categor\u00edas que quieras destacar&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"481\" height=\"742\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ALERTA-NOVEDADES-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32093\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ALERTA-NOVEDADES-1.png 481w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ALERTA-NOVEDADES-1-194x300.png 194w\" sizes=\"auto, (max-width: 481px) 100vw, 481px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ALERTA DE DESCUENTO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El escenario de descuento permite enviar de forma regular alertas para informar a tus clientes de la bajada de precio en los productos en los que ha mostrado inter\u00e9s: Probance detecta autom\u00e1ticamente los productos que han interesado a cada uno de tus contactos y que tienen un descuento, notific\u00e1ndoles de manera autom\u00e1tica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esto permite automatizar las comunicaciones en relaci\u00f3n a las bajadas de precio del cat\u00e1logo, garantizando una selecci\u00f3n personalizada para cada cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>El escenario contiene dos campa\u00f1as: la primera, <strong>Alerta descuento 1 sobre productos visitados<\/strong>, semanal, centr\u00e1ndose en los descuentos en los productos visitados por el cliente, y la segunda, <strong>Alerta descuento 2 sobre productos abandonados<\/strong>, mensual, centr\u00e1ndose en los productos que el cliente haya a\u00f1adido a su carrito, pero no haya comprado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Claridad y concisi\u00f3n<\/strong>. Facilita la transmisi\u00f3n del mensaje, buscando que tu contacto vea y entienda la promoci\u00f3n claramente<\/li>\n\n\n\n<li>Insiste en la <strong>temporalidad de los descuentos<\/strong>, para incrementar la sensaci\u00f3n de urgencia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"526\" height=\"744\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ALERTA-DESCUENTO.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32096\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ALERTA-DESCUENTO.png 526w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ALERTA-DESCUENTO-212x300.png 212w\" sizes=\"auto, (max-width: 526px) 100vw, 526px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ALERTA REAPROV<\/strong>.<\/h3>\n\n\n\n<p>Este escenario tiene como objetivo recuperar una venta potencial. Para ello, notifica autom\u00e1ticamente a tu cliente que los productos que le interesaron en el \u00faltimo mes, pero estaban agotados, vuelven a estar disponibles. Diariamente, Probance comprueba la base de datos de productos de manera autom\u00e1tica y env\u00eda una campa\u00f1a, <strong>Alerta Reaprov 1 sobre productos visitados (en ruptura de stock) 1 mes<\/strong>, a los clientes que cumplan las condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aprovecha para a\u00f1adir <strong>contenido adicional <\/strong>que quieras destacar<\/li>\n\n\n\n<li>Refuerza el v\u00ednculo con tus contactos a\u00f1adiendo <strong>elementos personalizados <\/strong>como su nombre o el del producto que les interesa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"544\" height=\"740\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ALERTA-REAPROV-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32123\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ALERTA-REAPROV-1.png 544w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ALERTA-REAPROV-1-221x300.png 221w\" sizes=\"auto, (max-width: 544px) 100vw, 544px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un escenario para fidelizar a tus clientes sin esfuerzo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>NEWSLETTER REGULAR<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Todos los escenarios vistos anteriormente est\u00e1n ligados a desencadenantes puntuales, pero, si quieres mantener a tus clientes informados regularmente puedes crear Newsletters automatizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos correos refuerzan el compromiso de los clientes, que recibir\u00e1n una newsletter de manera regular, en una frecuencia definida (<strong>mensual<\/strong>, <strong>semanal <\/strong>o <strong>quincenal<\/strong>) y de manera autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, los bloques din\u00e1micos mostrar\u00e1n productos diferentes para cada contacto y en cada env\u00edo, de forma que no sean campa\u00f1as repetitivas. De este modo, podr\u00e1s configurar tus newsletters para mostrar los productos en tendencia a cada momento del env\u00edo, un resumen de las promociones del \u00faltimo periodo&#8230; Todo ello adaptado al comportamiento de cada usuario.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aprovecha para recordar regularmente los <strong>valores a\u00f1adidos <\/strong>de tu marca<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1ade <strong>elementos adicionales <\/strong>que quieras destacar de tu web, como categor\u00edas importantes, alg\u00fan servicio adicional, el contacto para atenci\u00f3n al cliente&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliza <strong>elementos visuales atractivos <\/strong>y, si es posible, din\u00e1micos (GIF)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"577\" height=\"744\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/NEWSLETTER-REGULAR.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-32099\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/NEWSLETTER-REGULAR.png 577w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/NEWSLETTER-REGULAR-233x300.png 233w\" sizes=\"auto, (max-width: 577px) 100vw, 577px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre los escenarios de Probance? Detalles sobre su objetivo, las campa\u00f1as que los componen, nuestros consejos&#8230; \u00a1<a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/12LKbt9ZP4easy92vJDEz0RxQRznBMj2J\/view?usp=drive_link\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aqu\u00ed tienes un documento, ilustrado con ejemplos reales<\/a>!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00a1El l\u00edmite lo pones t\u00fa!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Con Probance siempre podr\u00e1s gestionar las necesidades y especificidades de tu marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ello, adem\u00e1s de los 11 escenarios que te hemos presentado y sus variantes, ponemos a tu disposici\u00f3n la posibilidad de crear <strong>escenarios adicionales dise\u00f1ados y parametrados a tu medida<\/strong>, para cumplir tus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfUna campa\u00f1a <strong>Whishlist<\/strong>, para enviar a tus contactos los productos que a\u00f1adieron a su lista de deseos o favoritos? \u00bfY una para comunicarles la posibilidad de adquirir una <strong>tarjeta regalo<\/strong>? \u00bfO quiz\u00e1s una para presentarles tu <strong>programa de fidelidad <\/strong>y premiar a tus clientes VIP?&#8230; <strong>\u00a1Y mucho m\u00e1s! T\u00fa decides hasta d\u00f3nde llegar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Ponte en contacto con tu gestor\/a de cuenta<\/span> para explorar todas las posibilidades que Probance tiene para ti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Probance ponemos a tu disposici\u00f3n 11 escenarios de marketing personalizados para tu negocio y listos para usar. Te ofrecemos un modelo adaptado seg\u00fan las peculiaridades y el estilo de tu web, al mismo tiempo que ajustado para cada escenario seg\u00fan su desencadenante y su objetivo.&nbsp; Cada escenario contiene campa\u00f1as predefinidas, totalmente configurables seg\u00fan sus [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":608,"featured_media":32177,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[768],"tags":[],"class_list":["post-32184","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automatizacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/608"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32184"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32184\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35230,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32184\/revisions\/35230"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32177"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32184"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32184"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}