{"id":28946,"date":"2023-07-01T01:21:00","date_gmt":"2023-07-01T01:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?p=28946"},"modified":"2025-11-04T10:33:47","modified_gmt":"2025-11-04T10:33:47","slug":"escenario-de-envio-de-recordatorios-de-visita-por-correo-electronico-como-aumentar-tu-roi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/escenario-de-envio-de-recordatorios-de-visita-por-correo-electronico-como-aumentar-tu-roi\/","title":{"rendered":"Escenario de env\u00edo de recordatorios de visita por correo electr\u00f3nico: C\u00f3mo aumentar tu ROI"},"content":{"rendered":"\n

El escenario de recordatorio de visita o Post Visita consiste en enviar un correo electr\u00f3nico a uno de tus contactos que acaba de visitar tu web. Se trata de un escenario muy eficaz, ya que mantiene vivo el inter\u00e9s de los contactos por tu marca y enriquece su perfil de cliente gracias a los datos que recoges de cada una de sus visitas. Este escenario no es necesariamente el m\u00e1s popular, pero es m\u00e1s rentable que el recordatorio de cesta abandonada. Aqu\u00ed tienes algunas instrucciones sobre c\u00f3mo aumentar tu volumen de negocio.<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Desarrolla tu marketing relacional gracias al escenario de Post Visita<\/h2>\n\n\n\n

El escenario de Post Visita<\/strong> es una buena forma de desarrollar tu marketing relacional, porque te permite iniciar un di\u00e1logo con tu visitante. Imagina que tu cliente potencial visita tu sitio web y luego recibe un correo electr\u00f3nico en el que se le ofrece asistencia o contenido que podr\u00eda ayudarle a encontrar informaci\u00f3n \u00fatil antes de realizar una compra. Tu correo electr\u00f3nico llega en el momento oportuno, ya que tu visitante lo tiene en mente y lo encontrar\u00e1 en su bandeja de entrada m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda que puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que tu visitante termine de comprar. Primero querr\u00e1n comparar en Internet antes de acudir a ti. Enviarles un correo electr\u00f3nico despu\u00e9s de su visita te permitir\u00e1 que te encuentren m\u00e1s f\u00e1cilmente y les dejar\u00e1s una impresi\u00f3n positiva.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Establece un escenario Post Visita para enriquecer el conocimiento de tus clientes<\/h2>\n\n\n\n

Todo lo que necesitas para establecer un escenario de Post Visita<\/strong> es poder identificar a tus visitantes. Para ello, es necesario que ya te hayan dado su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de una u otra forma: descargando un recurso, suscribi\u00e9ndose a tus newsletters<\/em>, creando una cuenta de cliente, etc. Una vez rellenada esta direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, tu contacto se introduce en tu base de datos y Probance le reconocer\u00e1 la pr\u00f3xima vez que te visite. Despu\u00e9s de esto, podr\u00e1s saber qu\u00e9 p\u00e1ginas y productos consulta, el tiempo empleado y la recurrencia de sus consultas. <\/p>\n\n\n\n

La ventaja de la automatizaci\u00f3n del marketing es que esta informaci\u00f3n se guarda autom\u00e1ticamente y se cruza para sacar elementos relevantes para tus campa\u00f1as: su marca o gama de productos favorita, art\u00edculos de la misma categor\u00eda que podr\u00edan gustarle, etc.<\/p>\n\n\n\n

Por ello, se debe preparar un email de Post Visita<\/strong> que anime a tu contacto a volver a tu web, porque cuanto m\u00e1s navegue por ella, m\u00e1s conocer\u00e1s sus gustos.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Personaliza tu contenido y genera ventas con el escenario de Post Visita<\/h2>\n\n\n\n

La informaci\u00f3n del perfil, el historial y el comportamiento de navegaci\u00f3n de tus clientes te proporcionar\u00e1n datos precisos sobre ellos y te permitir\u00e1n enviarles correos electr\u00f3nicos a\u00fan m\u00e1s personalizados. La personalizaci\u00f3n es el coraz\u00f3n de la Automatizaci\u00f3n del Marketing<\/strong> y es lo que va a a\u00f1adir calidad a las comunicaciones que env\u00edes a tu base de datos. Se acabaron los env\u00edos masivos, en favor de los correos electr\u00f3nicos con contenido relevante para tus contactos.<\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, tambi\u00e9n puedes crear contenidos diferentes para tu escenario de Post Visita<\/strong>, en funci\u00f3n de las p\u00e1ginas consultadas por tus visitantes. En cuanto a los art\u00edculos consultados, pueden integrarse autom\u00e1ticamente en tu plantilla. Si tu escenario incluye varias campa\u00f1as, no dudes en a\u00f1adir argumentos de venta adicionales: presenta art\u00edculos que formen parte del mismo universo de gustos, prop\u00f3n una promoci\u00f3n especial, etc.<\/p>\n\n\n\n

No dudes en ponerte en contacto con tu asesor o gestor de cuenta si deseas que te acompa\u00f1en en este proceso.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Nuestros consejos<\/h2>\n\n\n\n

Para aumentar el ROI (Retorno de Inversi\u00f3n) con el escenario de emailing post-visita, es esencial implementar una estrategia bien pensada y eficaz.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed tienes algunos consejos para optimizar tu estrategia de emailing post-visita y mejorar tu retorno de inversi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Mide el rendimiento<\/strong>: Antes de comenzar, aseg\u00farate de hacer un seguimiento de los resultados de tu campa\u00f1a de post-visita. Mide la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de conversi\u00f3n y los ingresos generados por el email. Esto te permitir\u00e1 identificar lo que funciona bien y lo que debe mejorarse.<\/li>\n\n\n\n
  • Personaliza<\/strong>: Utiliza los datos recopilados durante la visita para personalizar tus emails. Dir\u00edgete al cliente por su nombre, recomienda productos basados en sus compras anteriores y ofr\u00e9cele promociones especiales adaptadas a sus intereses. Los emails personalizados tienden a generar un mayor compromiso y aumentan las probabilidades de conversi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  • Ofrece una promoci\u00f3n atractiva<\/strong>: Prop\u00f3n una oferta exclusiva y atractiva que motive al cliente a actuar. Puede ser un descuento especial, un c\u00f3digo promocional, un regalo con la compra u otro incentivo que agregue valor a su experiencia de compra. Aseg\u00farate de que la oferta est\u00e9 claramente destacada en el email.<\/li>\n\n\n\n
  • Crea un sentido de urgencia<\/strong>: Usa llamadas a la acci\u00f3n (CTAs) persuasivas para generar urgencia en el cliente. Menciona la duraci\u00f3n limitada de la oferta o la cantidad restringida de productos disponibles. Esto animar\u00e1 al cliente a actuar r\u00e1pidamente para no perder la oportunidad.<\/li>\n\n\n\n
  • Optimiza el dise\u00f1o y el contenido<\/strong>: Aseg\u00farate de que tu email sea visualmente atractivo y f\u00e1cil de leer. Utiliza un dise\u00f1o profesional con im\u00e1genes relevantes y un texto conciso, pero llamativo. Resalta los beneficios del producto o de la oferta para convencer al cliente.<\/li>\n\n\n\n
  • A\u00f1ade un bot\u00f3n de llamada a la acci\u00f3n claro (CTA)<\/strong>: Aseg\u00farate de que tu email tenga una llamada a la acci\u00f3n clara y visible. Usa botones de acci\u00f3n destacados para dirigir al cliente a tu web o tienda online.<\/li>\n\n\n\n
  • Haz seguimiento despu\u00e9s del env\u00edo<\/strong>: Una vez enviado el email, sigue las acciones del cliente. Si es posible, usa enlaces de seguimiento para saber si abri\u00f3 el email, hizo clic en el enlace y complet\u00f3 una compra. Esto te permitir\u00e1 analizar la efectividad de tu campa\u00f1a y hacer ajustes si es necesario.<\/li>\n\n\n\n
  • Segmenta tu lista<\/strong>: Si tienes suficientes datos de los clientes, segmenta tu lista seg\u00fan sus preferencias, comportamientos de compra u otras caracter\u00edsticas relevantes. Esto te permitir\u00e1 enviar emails a\u00fan m\u00e1s espec\u00edficos y personalizados, lo que aumentar\u00e1 las posibilidades de conversi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Aplicando estos consejos, puedes mejorar la efectividad de tu estrategia de email post-visita y aumentar tu retorno de inversi\u00f3n. Recuerda ser creativo y adaptar tu enfoque seg\u00fan las necesidades espec\u00edficas de tu empresa y tu p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
      \n
    1. Oferta exclusiva<\/strong>: Ofrecer un c\u00f3digo promocional tiene como objetivo incentivar al cliente a realizar una nueva compra, a\u00f1adiendo valor a su experiencia de compra.<\/li>\n\n\n\n
    2. Personalizaci\u00f3n<\/strong>: La menci\u00f3n del nombre del cliente, agradecer la visita, y ofrecer una selecci\u00f3n de productos basada en sus preferencias fortalecen la relaci\u00f3n y muestran inter\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
    3. Urgencia<\/strong>: La duraci\u00f3n limitada de la oferta crea un sentido de urgencia, alentando al cliente a actuar r\u00e1pidamente para aprovechar el descuento.<\/li>\n\n\n\n
    4. Llamada a la acci\u00f3n<\/strong> clara<\/strong>: El c\u00f3digo promocional y las opciones para hacer un pedido en l\u00ednea o visitar la tienda facilitan la conversi\u00f3n del cliente.<\/li>\n\n\n\n
    5. Programa de fidelidad<\/strong>: La promoci\u00f3n del programa de fidelidad anima a realizar compras repetidas y fideliza al cliente a largo plazo, lo que puede incrementar el ROI de manera continua.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Recuerda hacer seguimiento al rendimiento de este email para medir su impacto en el ROI y realizar los ajustes necesarios en futuras campa\u00f1as de emailing.<\/p>\n\n\n\n

      Si necesitas apoyo en este proceso, no dudes en contactar a tu responsable de cuenta.<\/em><\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      El escenario de recordatorio de visita o Post Visita consiste en enviar un correo electr\u00f3nico a uno de tus contactos que acaba de visitar tu web. Se trata de un escenario muy eficaz, ya que mantiene vivo el inter\u00e9s de los contactos por tu marca y enriquece su perfil de cliente gracias a los datos […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":30996,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[768],"tags":[],"class_list":["post-28946","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automatizacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28946","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28946"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28946\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35849,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28946\/revisions\/35849"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30996"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28946"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28946"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28946"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}