{"id":28877,"date":"2022-01-18T00:46:00","date_gmt":"2022-01-18T00:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?p=28877"},"modified":"2025-11-04T13:14:07","modified_gmt":"2025-11-04T13:14:07","slug":"tendencias-del-emailing-a-seguir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/tendencias-del-emailing-a-seguir\/","title":{"rendered":"Tendencias del emailing a seguir"},"content":{"rendered":"\n

Cada a\u00f1o el marketing digital evoluciona, pero el correo electr\u00f3nico sigue siendo un canal de comunicaci\u00f3n digital esencial para mantener el contacto tanto con tus clientes como con tus clientes potenciales.

Cada d\u00eda se env\u00edan 306.000 millones de correos electr\u00f3nicos. Por este motivo resulta esencial estar al d\u00eda con las tendencias.<\/p>\n\n\n\n

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1. Segmenta y personaliza tus campa\u00f1as<\/h2>\n\n\n\n

El 20 % de los consumidores se dan de baja de las newsletters cuyos contenidos y promociones no se ajustan a sus intereses. Por lo tanto, es fundamental personalizar al m\u00e1ximo tus env\u00edos de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

Es (casi) obligatorio segmentar la base de datos, dirigirse cada vez m\u00e1s a un p\u00fablico objetivo concreto y personalizar las campa\u00f1as. Se acabaron los d\u00edas en los que se enviaba un bolet\u00edn a toda la base sin ning\u00fan tipo de personalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La segmentaci\u00f3n<\/strong> y la personalizaci\u00f3n<\/strong> consisten en enviar el contenido adecuado a los usuarios en el momento oportuno. El objetivo es crear contenidos espec\u00edficos<\/strong> para cada tipo de p\u00fablico.
Para definir un segmento, lo \u00fanico que debemos hacer es agrupar a las personas de nuestra base de datos en funci\u00f3n de la oferta, del objetivo de nuestra newsletter o del escenario que deseamos enviar.<\/p>\n\n\n\n

Los criterios de segmentaci\u00f3n son m\u00faltiples: el tipo de compra, la frecuencia de compra, el importe medio de la cesta, su ubicaci\u00f3n, sus intereses, el comportamiento\u2026<\/p>\n\n\n\n

En Probance, a menudo decimos a nuestros clientes que la personalizaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico es la mejor manera de convertir a un cliente o un prospecto.
De hecho, hoy en d\u00eda, la probabilidad de que un correo electr\u00f3nico se abra es un 25% mayor<\/strong> si contiene una l\u00ednea de asunto personalizada<\/strong>. Cuando hablamos de personalizaci\u00f3n, no solo nos referimos a a\u00f1adir el nombre o el apellido del destinatario en la l\u00ednea de asunto, sino tambi\u00e9n a tener un contenido y una oferta que sean relevantes para las necesidades del destinatario<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, una marca de vinos podr\u00eda segmentar a sus suscriptores en funci\u00f3n de sus gustos, para enviarles informaci\u00f3n muy espec\u00edfica. Adem\u00e1s de sentirse valorado, el cliente se sentir\u00e1 m\u00e1s inclinado a hacer clic en los enlaces que ofrecen una verdadera soluci\u00f3n a sus necesidades reales.<\/p>\n\n\n\n

Por tanto, cumplir con las expectativas de nuestros clientes ir\u00e1 m\u00e1s all\u00e1. Tendremos que personalizar nuestros correos tanto en forma como en contenido con el fin de que el cliente se sienta \u00fanico.<\/p>\n\n\n\n

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Ejemplo de segmentaci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Ejemplo de personalizaci\u00f3n del asunto.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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2. Prop\u00f3n contenidos de alto valor a\u00f1adido<\/h2>\n\n\n\n

Los consumidores reciben cada vez m\u00e1s correos electr\u00f3nicos en sus bandejas de entrada, muchos de ellos promocionales.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo podemos convertir un cliente potencial en cliente y posteriormente fidelizarlo?<\/em>
Tendremos que trabajar nuestro contenido y preguntarnos: \u00bfqu\u00e9 mensaje queremos transmitir a trav\u00e9s de nuestros correos electr\u00f3nicos<\/em>?
\u00bfC\u00f3mo nos diferenciaremos de la competencia?<\/em><\/p>\n\n\n\n

El env\u00edo de campa\u00f1as peri\u00f3dicas de correo electr\u00f3nico tiene los mismos requisitos que cualquier otra estrategia de contenido. Es un proceso que requiere tiempo y organizaci\u00f3n.
Por ello, es aconsejable elaborar un calendario editorial para variar los temas tratados en funci\u00f3n de los aspectos m\u00e1s destacados de nuestro sector.<\/p>\n\n\n\n

=> Los consumidores de hoy no solo quieren recibir un correo electr\u00f3nico con productos destacados. Quieren saber qui\u00e9n est\u00e1 detr\u00e1s del correo, cu\u00e1les son los valores de la marca, cu\u00e1les son sus compromisos\u2026 En definitiva quieren transparencia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, debemos trabajar el contenido de nuestros correos electr\u00f3nicos<\/strong>, comunicar nuestros valores<\/strong> y contar una historia<\/strong>. Esto \u00faltimo es lo que se conoce en comunicaci\u00f3n como storytelling, una t\u00e9cnica cada vez m\u00e1s utilizada por las marcas que han entendido que hoy el contenido es el rey<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En resumen, un contenido bien trabajado nos aportar\u00e1 muchos beneficios:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Nos diferenciar\u00e1 de la competencia<\/li>\n\n\n\n
  • Podremos elegir qu\u00e9 emociones y valores que queremos atribuir a nuestra marca<\/li>\n\n\n\n
  • Atraeremos la atenci\u00f3n de los clientes potenciales<\/li>\n\n\n\n
  • Crearemos un fuerte v\u00ednculo con la audiencia a trav\u00e9s de las emociones generadas, reforzando as\u00ed su fidelidad a la marca<\/li>\n\n\n\n
  • Tendremos la oportunidad de posicionarnos como expertos en el sector<\/li>\n\n\n\n
  • Podremos compartir este contenido en diferentes canales, como por ejemplo las redes sociales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    El email marketing es un formato complejo que puede nutrirse de otros formatos de contenido. Un correo electr\u00f3nico que contenga, por ejemplo, un v\u00eddeo adem\u00e1s de un art\u00edculo del blog y cuya llamada a la acci\u00f3n al final del mismo invite al lector a hacer clic en una selecci\u00f3n de productos sobre el tema mencionado es un buen modelo de campa\u00f1a de alto valor a\u00f1adido.<\/p>\n\n\n\n

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    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    3. Destaca los contenidos generados por los usuarios<\/h2>\n\n\n\n

    El UGC o contenido generado por el usuario<\/strong> se utiliza cada vez m\u00e1s en el email marketing. Como hemos mencionado anteriormente, hay que trabajar en los contenidos propios, pero tambi\u00e9n hay que comunicar m\u00e1s los contenidos generados por los usuarios.
    Los consumidores buscan la transparencia de las marcas, por lo que es natural compartir fotos o contenidos generados por tus propios clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Este contenido es m\u00e1s aut\u00e9ntico y representa una prueba social que afectar\u00e1 directamente a nuestras conversiones.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • En primer lugar, nos da la oportunidad de cambiar el contenido de nuestros correos electr\u00f3nicos aportando m\u00e1s diversidad.<\/li>\n\n\n\n
    • El contenido generado por los usuarios tambi\u00e9n muestra a nuestros clientes y suscriptores que nos preocupamos por su satisfacci\u00f3n y por el contenido que generan con nuestros productos.<\/li>\n\n\n\n
    • Mostrar fotos de nuestros clientes satisfechos usando nuestros productos demuestra la experiencia que los suscriptores pueden esperar si compran nuestra marca. Podemos enviar un correo electr\u00f3nico con fotos de clientes satisfechos que utilizan nuestros productos, por ejemplo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      En definitiva \u00a1es imprescindible utilizar este tipo de contenidos en nuestras campa\u00f1as!<\/p>\n\n\n\n

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      Ejemplo de newsletter con opiniones de clientes.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n

      4. A\u00f1ade interactividad a tus campa\u00f1as<\/h2>\n\n\n\n

      Otra tendencia es desarrollar la interactividad en nuestros correos electr\u00f3nicos para destacar entre los cientos de correos que reciben nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n

      Podemos realizar encuestas y formularios que inciten a la gente a hacer clic para consultarlos o rellenarlos en nuestra web que, adem\u00e1s, nos traer\u00e1n tr\u00e1fico como ventaja.<\/p>\n\n\n\n

      => Es una forma de valorar a nuestros clientes<\/strong> d\u00e1ndoles la oportunidad de dar su opini\u00f3n que nos ayudar\u00e1 a mejorar nuestros productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n

      No dudes en crear juegos e informar sobre ellos a trav\u00e9s de newsletters. La perspectiva de lo desconocido puede generar m\u00e1s interacci\u00f3n y animaci\u00f3n de nuestra base de datos.<\/p>\n\n\n\n

      Cuanto m\u00e1s f\u00e1cil sea interactuar con el contenido, m\u00e1s probable ser\u00e1 que los suscriptores participen.<\/p>\n\n\n\n

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      Ejemplo de newsletter que anuncia un concurso.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n

      5. Optimizar la versi\u00f3n m\u00f3vil<\/h2>\n\n\n\n

      El dise\u00f1o de correo electr\u00f3nico con capacidad de respuesta deber\u00eda ser una prioridad para todas las empresas de todos los sectores.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Algunas cifras:<\/h4>\n\n\n\n
        \n
      • El 79%* de las personas utilizan su smartphone para leer sus correos electr\u00f3nicos.<\/li>\n\n\n\n
      • El 70% de las personas que consultan su correo electr\u00f3nico en un smartphone eliminan inmediatamente los mensajes que no se ven bien en un dispositivo m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Si nuestros correos electr\u00f3nicos no est\u00e1n optimizados para los dispositivos m\u00f3viles, dejaremos de lado una parte importante de nuestro p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

        El dise\u00f1o del correo electr\u00f3nico para m\u00f3viles deber\u00eda ser una prioridad al mismo nivel que la de los ordenadores.<\/p>\n\n\n\n

        En Probance, ofrecemos una soluci\u00f3n optimizada en m\u00f3viles y tabletas.<\/p>\n\n\n\n

        <\/div>\n\n\n\n

        Te invitamos a trabajar tus contenidos<\/strong> para destacar<\/strong>, crear un v\u00ednculo<\/strong> e interactuar con tus clientes<\/strong>. Adem\u00e1s, es importante recordar que el email marketing debe estar siempre integrado en una estrategia omnicanal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        El mensaje utilizado en tus campa\u00f1as de email marketing debe de estar constantemente actualizado y optimizado en todas las plataformas seg\u00fan la actividad de cada usuario.<\/p>\n\n\n\n

        <\/div>\n\n\n\n

        *Fuente : Fevad<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Cada a\u00f1o el marketing digital evoluciona, pero el correo electr\u00f3nico sigue siendo un canal de comunicaci\u00f3n digital esencial para mantener el contacto tanto con tus clientes como con tus clientes potenciales. Cada d\u00eda se env\u00edan 306.000 millones de correos electr\u00f3nicos. Por este motivo resulta esencial estar al d\u00eda con las tendencias. 1. Segmenta y personaliza […]<\/p>\n","protected":false},"author":444,"featured_media":28937,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[772],"tags":[],"class_list":["post-28877","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-correo-electronico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28877","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/444"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28877"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28877\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35872,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28877\/revisions\/35872"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28937"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28877"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28877"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}