{"id":27974,"date":"2023-02-17T15:01:00","date_gmt":"2023-02-17T15:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?p=27974"},"modified":"2025-11-04T13:23:20","modified_gmt":"2025-11-04T13:23:20","slug":"buenas-practicas-de-emailing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/buenas-practicas-de-emailing\/","title":{"rendered":"Buenas practicas de emailing"},"content":{"rendered":"\n<p><em>No te pierdas ning\u00fan detalle sobre las \u00faltimas tendencias en emailing. Te las presentamos en este art\u00edculo junto con las mejores pr\u00e1cticas para optimizar al m\u00e1ximo las campa\u00f1as.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre1\">Tendencias del emailing<\/h2>\n\n\n\n<p>Las pr\u00e1cticas del emailing evolucionan de a\u00f1o en a\u00f1o. Es importante estar al tanto de estas evoluciones y adaptarse a los cambios de comportamiento de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH211\"><strong>Empat\u00eda, transparencia y compromisos de marca para unos emails m\u00e1s humanos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nueva tendencia en el email marketing:&nbsp;<strong>empat\u00eda<\/strong>,&nbsp;<strong>transparencia<\/strong>&nbsp;y&nbsp;<strong>compromisos<\/strong>&nbsp;<strong>de<\/strong>&nbsp;<strong>marca<\/strong>&nbsp;son las&nbsp;<strong>prioridades<\/strong>&nbsp;de unas&nbsp;<strong>campa\u00f1as<\/strong>&nbsp;<strong>m\u00e1s<\/strong>&nbsp;<strong>humanas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Empat\u00eda significa&nbsp;<strong>tener en cuenta las preocupaciones de tus destinatarios<\/strong>. \u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n sobre tu empresa les interesa conocer? \u00bfQu\u00e9 temas les cautivan? \u00bfCu\u00e1les son sus expectativas y necesidades? Si respondes a estas preguntas, podr\u00e1s personalizar tus&nbsp;<strong>comunicaciones<\/strong>&nbsp;para ofrecerles un valor a\u00f1adido.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2024, la transparencia est\u00e1 en el centro de las expectativas generales. Los consumidores ya no se conforman con el discurso de marketing tradicional basado en esl\u00f3ganes publicitarios.<\/p>\n\n\n\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, el&nbsp;<strong>marketing<\/strong>&nbsp;<strong>relacional<\/strong>&nbsp;ha tomado el relevo. Lo que buscan son&nbsp;<strong>mensajes<\/strong>&nbsp;<strong>aut\u00e9nticos<\/strong>,&nbsp;<strong>m\u00e1s<\/strong>&nbsp;<strong>humanos<\/strong>&nbsp;y&nbsp;<strong>personalizados<\/strong>, que les den la impresi\u00f3n de que se dirigen espec\u00edficamente a ellos. Aspiran a interacciones privilegiadas con sus marcas favoritas. Para que tu mensaje sea sincero, es fundamental aportar&nbsp;<strong>pruebas<\/strong>&nbsp;<strong>tangibles<\/strong>, destacando&nbsp;<strong>tus<\/strong>&nbsp;<strong>valores<\/strong>&nbsp;<strong>y<\/strong>&nbsp;<strong>compromisos<\/strong>, ya sean&nbsp;<strong>medioambientales<\/strong>,&nbsp;<strong>sociales<\/strong>&nbsp;o&nbsp;<strong>societarios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"482\" height=\"857\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_1_es.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-28701\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_1_es.png 482w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_1_es-169x300.png 169w\" sizes=\"auto, (max-width: 482px) 100vw, 482px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH212\"><strong>El marketing visual para comunicar emociones en tus emails<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El&nbsp;<strong>marketing<\/strong>&nbsp;<strong>visual<\/strong>&nbsp;es un t\u00e9rmino que hace referencia a las t\u00e9cnicas que utilizan im\u00e1genes para promocionar una marca en sus distintos soportes de comunicaci\u00f3n, especialmente las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>En t\u00e9rminos sencillos, es&nbsp;<strong>un<\/strong>&nbsp;<strong>enfoque<\/strong>&nbsp;<strong>basado<\/strong>&nbsp;<strong>en<\/strong>&nbsp;<strong>el<\/strong>&nbsp;<strong>uso<\/strong>&nbsp;<strong>estrat\u00e9gico<\/strong>&nbsp;<strong>de<\/strong>&nbsp;<strong>im\u00e1genes<\/strong>&nbsp;<strong>para<\/strong>&nbsp;<strong>transmitir<\/strong>&nbsp;<strong>un<\/strong>&nbsp;<strong>mensaje<\/strong>&nbsp;<strong>claro<\/strong>, despertar emociones y crear valor para tu audiencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre los distintos tipos de im\u00e1genes disponibles, puedes elegir entre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Instant\u00e1neas&nbsp;de momentos de consumo, en las que aparecen personas utilizando tus productos, as\u00ed como puestas en escena creativas de esos productos<\/li>\n\n\n\n<li>Fotograf\u00edas&nbsp;que&nbsp;captan&nbsp;expresiones&nbsp;de alegr\u00eda, sorpresa u otras emociones que desees comunicar<\/li>\n\n\n\n<li>Infograf\u00edas, ideales para simplificar la transmisi\u00f3n de mensajes complejos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los expertos en marketing lo saben: una imagen vale m\u00e1s que mil palabras. Tiene el poder \u00fanico de despertar emociones en un p\u00fablico joven, especialmente receptivo a los elementos visuales de una marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, la verdadera fuerza del marketing con im\u00e1genes reside en la elecci\u00f3n de im\u00e1genes que no s\u00f3lo sean est\u00e9ticamente&nbsp;<strong>agradables<\/strong>&nbsp;y&nbsp;<strong>atractivas<\/strong>, sino que tambi\u00e9n&nbsp;<strong>transmitan<\/strong>&nbsp;<strong>un<\/strong>&nbsp;<strong>mensaje<\/strong>&nbsp;<strong>claro<\/strong>. Es esencial&nbsp;<strong>garantizar la coherencia entre el mensaje y los elementos visuales&nbsp;<\/strong>elegidos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"438\" height=\"789\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_2_es.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-28704\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_2_es.png 438w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_2_es-167x300.png 167w\" sizes=\"auto, (max-width: 438px) 100vw, 438px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH213\"><strong>La aplicaci\u00f3n del marketing de la nostalgia al emailing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En los \u00faltimos meses, los profesionales del marketing han observado que el marketing de&nbsp;<strong>la<\/strong>&nbsp;<strong>nostalgia<\/strong>&nbsp;es una poderosa palanca para una comunicaci\u00f3n digital eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso te recomendamos encarecidamente que&nbsp;<strong>incorpores<\/strong>&nbsp;<strong>este<\/strong>&nbsp;<strong>enfoque<\/strong>&nbsp;a tus campa\u00f1as de emailing.<\/p>\n\n\n\n<p>Al explotar este concepto, vas a&nbsp;<strong>generar<\/strong>&nbsp;<strong>un<\/strong>&nbsp;<strong>mayor<\/strong>&nbsp;<strong>inter\u00e9s<\/strong>&nbsp;<strong>por<\/strong>&nbsp;<strong>tus<\/strong>&nbsp;<strong>productos<\/strong>&nbsp;y, en \u00faltima instancia, fomentar\u00e1 las compras impulsivas. Los consumidores son sensibles a los elementos visuales o textuales que evocan recuerdos agradables.<\/p>\n\n\n\n<p>Se sienten atra\u00eddos por los momentos m\u00e1s tranquilos y apacibles de la vida, a los que todos aspiramos volver. La expresi\u00f3n \u00abAntes era mejor\u00bb, utilizada a menudo por las generaciones mayores, tiene una resonancia particular en estos tiempos m\u00e1s oscuros.<\/p>\n\n\n\n<p>Si aprovechas la nostalgia,&nbsp;<strong>despertar\u00e1s<\/strong>&nbsp;<strong>emociones<\/strong>&nbsp;<strong>fuertes<\/strong>&nbsp;<strong>y<\/strong>&nbsp;<strong>positivas<\/strong>&nbsp;en tus clientes, reforzando tu conexi\u00f3n con ellos y tocando su fibra sensible.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"499\" height=\"794\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_3_es.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-28708\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_3_es.png 499w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_3_es-189x300.png 189w\" sizes=\"auto, (max-width: 499px) 100vw, 499px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH214\"><strong>Hiperpersonalizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sab\u00edas que\u2026<\/strong>&nbsp;el&nbsp;<strong>71 %<\/strong>&nbsp;de los destinatarios aumentar\u00e1 el compromiso con la marca gracias al uso de la personalizaci\u00f3n y la hiperpersonalizaci\u00f3n. Por ello, hoy en d\u00eda es una verdadera necesidad.<\/p>\n\n\n\n<p>La hiperpersonalizaci\u00f3n de los e-mails va m\u00e1s all\u00e1 de la simple inclusi\u00f3n del nombre del destinatario en el mensaje, y su objetivo es ofrecer a cada destinatario una experiencia personalizada e individualizada.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"529\" height=\"638\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_4_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28712\" style=\"width:500px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_4_es.jpg 529w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_4_es-249x300.jpg 249w\" sizes=\"auto, (max-width: 529px) 100vw, 529px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Presentamos aqu\u00ed un ejemplo de hiperpersonalizaci\u00f3n con la fecha de la primera transacci\u00f3n del cliente, su nombre y un producto recomendado.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"caption-attachment-16328\">Los&nbsp;<strong>campos de personalizaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;son etiquetas correspondientes a campos de perfil que se pueden integrar de forma muy sencilla en las plantillas y directamente en el editor de Fastbuilder. Estas etiquetas ser\u00e1n sustituidas en cada e-mail recibido por datos del destinatario. De este modo podemos dirigirnos al destinatario por su tratamiento, nombre y apellido, incluir la fecha de alta, fecha de cumplea\u00f1os, etc.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"719\" height=\"542\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_5_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28715\" style=\"width:500px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_5_es.jpg 719w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_5_es-300x226.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 719px) 100vw, 719px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Encuentra en cada bloque el \u00abCampo de personalizaci\u00f3n\u00bb que permite personalizar.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"caption-attachment-16339\">\u00bfNo sabes c\u00f3mo personalizar los e-mails? Lee nuestro art\u00edculo sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/personalizar-los-correos-electronicos-con-la-informacion-de-tus-contactos\/\" data-type=\"tutoriels\" data-id=\"27550\">C\u00f3mo personalizar los correos electr\u00f3nicos con la informaci\u00f3n de tus destinatarios<\/a>&nbsp;para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 es importante personalizar los e-mails?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Maximizar la pertinencia:<\/strong>&nbsp;la hiperpersonalizaci\u00f3n permite ofrecer un contenido a\u00fan m\u00e1s relevante y espec\u00edfico a los destinatarios. Mediante el uso de datos y de informaci\u00f3n contextual, se puede adaptar el contenido del e-mail en funci\u00f3n de los intereses, las preferencias, el comportamiento de compra o la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica del destinatario y hacer que el e-mail sea m\u00e1s pertinente.&nbsp;<strong>Aumentar\u00e1s las posibilidades<\/strong>&nbsp;de obtener una respuesta o una acci\u00f3n por parte del destinatario.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejorar el compromiso:<\/strong>&nbsp;es m\u00e1s probable que los destinatarios&nbsp;<strong>se comprometan con el contenido del e-mail<\/strong>, ya que aborda espec\u00edficamente sus necesidades e&nbsp;intereses. Este&nbsp; hecho puede aumentar la tasa de apertura, el porcentaje de clics y otros indicadores.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Crear una experiencia de usuario \u00fanica:<\/strong>&nbsp;la hiperpersonalizaci\u00f3n permite crear una experiencia de usuario \u00fanica para cada destinatario. Esto puede ayudar a&nbsp;<strong>diferenciar la marca<\/strong>&nbsp;y&nbsp;<strong>consolidar la relaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;con los destinatarios al proporcionarles una experiencia a medida que satisfaga sus expectativas y necesidades.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Favorecer la fidelizaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;cuando los e-mails est\u00e1n personalizados y adaptados a las necesidades y preferencias de los destinatarios, pueden ayudar a&nbsp;<strong>consolidar la fidelidad de los clientes<\/strong>&nbsp;con la marca o empresa. Es m\u00e1s probable que los destinatarios se sientan valorados y atendidos, lo que puede conducir a una mayor fidelidad y a mantener una relaci\u00f3n a largo plazo.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Optimizar los resultados:<\/strong>&nbsp;la hiperpersonalizaci\u00f3n puede ayudar a optimizar los resultados de las campa\u00f1as de e-mails en marketing mejorando las tasas de apertura, las tasas de clics, las tasas de conversi\u00f3n y otros indicadores clave. Al ofrecer contenido relevante y personalizado, aumentan las posibilidades de que los destinatarios act\u00faen en funci\u00f3n de los objetivos de la campa\u00f1a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En resumen, todas estas ventajas contribuyen a&nbsp;<strong>mejorar la eficacia de las campa\u00f1as<\/strong>&nbsp;de marketing por e-mail y a consolidar la relaci\u00f3n con los destinatarios. La hiperpersonalizaci\u00f3n de los e-mails tambi\u00e9n<strong> maximiza la pertinencia<\/strong> y, sobre todo,&nbsp;<strong>crea una experiencia de usuario \u00fanica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"506\" height=\"687\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_6_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28719\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_6_es.jpg 506w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_6_es-221x300.jpg 221w\" sizes=\"auto, (max-width: 506px) 100vw, 506px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH215\"><strong>Rese\u00f1as de los clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Las rese\u00f1as y opiniones de los clientes desempe\u00f1an un&nbsp;<strong>papel decisivo<\/strong>&nbsp;en el acto de compra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sab\u00edas que\u2026<\/strong>&nbsp;el&nbsp;<strong>83\u2009%<\/strong>&nbsp;de los internautas dan m\u00e1s credibilidad a las opiniones de sus clientes que de la publicidad que se pueda hacer. Por lo tanto, es conveniente destacarlas integr\u00e1ndolas en las campa\u00f1as de emailing.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1l es el inter\u00e9s de destacar las rese\u00f1as de los clientes?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Credibilidad y confianza:<\/strong>&nbsp;las rese\u00f1as son comentarios aut\u00e9nticos sobre la satisfacci\u00f3n de los clientes con un producto o servicio. Incluir estas rese\u00f1as en los&nbsp; e-mails&nbsp;<strong>consolida la credibilidad<\/strong>&nbsp;<strong>y la confianza<\/strong>&nbsp;de los destinatarios. Las rese\u00f1as positivas pueden animar a sus clientes&nbsp;<strong>considerar la oferta como de calidad<\/strong>.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Influencia en el comportamiento de compra:&nbsp;<\/strong>las rese\u00f1as de los clientes pueden&nbsp;<strong>influir en el comportamiento de compra<\/strong>&nbsp;de los destinatarios. La gente suele estar m\u00e1s dispuesta a comprar un producto o servicio cuando otros clientes han expresado su satisfacci\u00f3n con \u00e9l. Por tanto, incluir rese\u00f1as positivas en los e-mails puede&nbsp;<strong>animar a los destinatarios a actuar y realizar una compra<\/strong>.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aceptaci\u00f3n social:&nbsp;<\/strong>las rese\u00f1as de los clientes son una especie de aceptaci\u00f3n social, ya que demuestran que otros clientes han disfrutado de un producto o servicio. Esto puede ayudar a&nbsp;<strong>crear un efecto de grupo<\/strong>&nbsp;y animar a los destinatarios a unirse a otros clientes satisfechos al elegir la oferta. As\u00ed, las rese\u00f1as de los clientes pueden&nbsp;<strong>crear una sensaci\u00f3n de confianza<\/strong>&nbsp;y seguridad entre los destinatarios.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diferenciaci\u00f3n de la competencia:<\/strong>&nbsp;destacar las rese\u00f1as de los clientes en los e-mails puede ayudar a&nbsp;<strong>diferenciarse de la competencia.<\/strong>&nbsp;Si los clientes est\u00e1n contentos y comparten sus rese\u00f1as positivas, pueden ayudarte a diferenciarte de la competencia&nbsp;<strong>demostrando que tienes clientes satisfechos<\/strong>&nbsp;que recomiendan tu producto o servicio.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fomentar el compromiso:&nbsp;<\/strong>las rese\u00f1as de los clientes tambi\u00e9n pueden&nbsp;<strong>fomentar el compromiso<\/strong>&nbsp;de los destinatarios con los e-mails. Es&nbsp;<strong>m\u00e1s probable que los destinatarios lean el e-mail hasta el final<\/strong>,&nbsp;<strong>hagan clic en los enlaces<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>interact\u00faen con tu contenido<\/strong>&nbsp;si ven rese\u00f1as positivas de clientes. Esto puede ayudar a mejorar las tasas de apertura, clics e interacci\u00f3n del e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En resumen, las rese\u00f1as no s\u00f3lo&nbsp;<strong>transmitir\u00e1n seguridad<\/strong>&nbsp;a los clientes, sino que tambi\u00e9n&nbsp;<strong>generar\u00e1n inter\u00e9s<\/strong>. Los clientes tambi\u00e9n&nbsp;<strong>influir\u00e1n<\/strong>&nbsp;y&nbsp;<strong>aumentar\u00e1n<\/strong>&nbsp;el tr\u00e1fico del sitio web. El contenido generado por los clientes tambi\u00e9n conocido como&nbsp;<strong>UGC<\/strong>&nbsp;o&nbsp;<strong>User Generated Content<\/strong>, actuar\u00e1 como aceptaci\u00f3n social e impulsar\u00e1 las conversiones a trav\u00e9s de las campa\u00f1as de e-mail.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"462\" height=\"597\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_7_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28723\" style=\"width:500px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_7_es.jpg 462w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_7_es-232x300.jpg 232w\" sizes=\"auto, (max-width: 462px) 100vw, 462px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de un dise\u00f1o de rese\u00f1a de cliente con la puntuaci\u00f3n media de todas las rese\u00f1as.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"747\" height=\"437\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_8_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28726\" style=\"width:500px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_8_es.jpg 747w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_8_es-300x176.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 747px) 100vw, 747px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes recopilar rese\u00f1as de los clientes directamente a trav\u00e9s del emailing formulando una pregunta con el fin de&nbsp;<strong>animarlos a enviar rese\u00f1as y comentarios<\/strong>&nbsp;sobre los productos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"507\" height=\"741\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_9_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28729\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_9_es.jpg 507w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_9_es-205x300.jpg 205w\" sizes=\"auto, (max-width: 507px) 100vw, 507px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH216\"><strong>Elementos visuales animados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los elementos visuales animados en los e-mails, como&nbsp;<strong>v\u00eddeos<\/strong>&nbsp;o&nbsp;<strong>GIF<\/strong>, son una&nbsp;<strong>tendencia en alza<\/strong>. Con estos elementos visuales puedes&nbsp;<strong>captar la atenci\u00f3n<\/strong>&nbsp;de los clientes, pero tambi\u00e9n&nbsp;<strong>consolidar la imagen de marca<\/strong>. Algunos elementos visuales animados tienen una velocidad m\u00e1s lenta, lo que invita a los clientes a pasar m\u00e1s tiempo en el e-mail para ver toda la animaci\u00f3n. Tambi\u00e9n se pueden utilizar para mostrar los productos, lo cual puede resultar atractivo para los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo bueno de los GIF es que son ligeros y din\u00e1micos, por lo que se pueden colocar en lugares estrat\u00e9gicos para captar la atenci\u00f3n del cliente hacia un objetivo concreto.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH218\"><strong>Color del fondo de los emailings<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sab\u00edas que\u2026&nbsp;<\/strong>el&nbsp;<strong>93 %<\/strong>&nbsp;de los consumidores elegir\u00e1n un producto por su color.<\/p>\n\n\n\n<p>Los colores del fondo de las campa\u00f1as de emailing tienen un significado espec\u00edfico y transmiten diferentes mensajes y emociones. El grafismo de los e-mails&nbsp;<strong>influir\u00e1 en la tasa de clics<\/strong>. Introducir el color en las campa\u00f1as&nbsp;<strong>evocar\u00e1 emociones e incitar\u00e1 a la acci\u00f3n<\/strong>. El dise\u00f1o colorido de los e-mails estimular\u00e1 tanto el&nbsp;<strong>compromiso<\/strong>&nbsp;como las&nbsp;<strong>conversiones<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1664\" height=\"1414\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_10_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28732\" style=\"width:500px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_10_es.jpg 1664w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_10_es-300x255.jpg 300w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_10_es-1024x870.jpg 1024w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_10_es-768x653.jpg 768w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_10_es-1536x1305.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1664px) 100vw, 1664px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH219\"><strong>Optimizar las campa\u00f1as para m\u00f3viles<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sab\u00edas que\u2026&nbsp;<\/strong>el&nbsp;<strong>75\u2009%<\/strong>&nbsp;de los clientes abrir\u00e1n los e-mails en su dispositivo m\u00f3vil, as\u00ed que el<strong>&nbsp;dise\u00f1o responsive email<\/strong>&nbsp;debe ser una prioridad a la hora de dise\u00f1ar las campa\u00f1as.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante&nbsp;<strong>adaptar las campa\u00f1as de emailing<\/strong>&nbsp;a las pantallas de los dispositivos m\u00f3viles, esto permitir\u00e1 optimizar la lectura de mensajes en el m\u00f3vil y, por ende, mejorar su rendimiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nuestros consejos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verifica que la plantilla funcione bien en una columna<\/li>\n\n\n\n<li>Coloca la informaci\u00f3n y los productos importantes al principio del correo electr\u00f3nico, por encima de la l\u00ednea de flotaci\u00f3n, para que los destinatarios puedan verlos r\u00e1pidamente<\/li>\n\n\n\n<li>Las im\u00e1genes no se mostrar\u00e1n en todos los dispositivos: coloca siempre el texto alternativo que se mostrar\u00e1 para cada imagen<\/li>\n\n\n\n<li>Una llamada a la acci\u00f3n bien ubicada en tu correo electr\u00f3nico. Debe ser prominente, grande y f\u00e1cil de hacer clic en una pantalla t\u00e1ctil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Con nuestro editor <strong><em>Fastbuilder<\/em><\/strong>, ahora es posible adaptar las campa\u00f1as de emailing a la versi\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"191\" height=\"392\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_11_es.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-28736\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_11_es.png 191w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_11_es-146x300.png 146w\" sizes=\"auto, (max-width: 191px) 100vw, 191px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre2\">Buenas pr\u00e1cticas de emailing<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Hacer pruebas A\/B<\/strong>: esto permitir\u00e1 crear y probar hip\u00f3tesis identificando si los cambios realizados han tenido impacto. Tambi\u00e9n ayudar\u00e1 a optimizar la experiencia del usuario al comprender c\u00f3mo los elementos pueden influir en su comportamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n en este art\u00edculo:&nbsp;<a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/por-que-realizar-un-test-a-b\/\" data-type=\"post\" data-id=\"27948\">\u00bfPor qu\u00e9 realizar un test A\/B ?<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH2210\"><strong>Asunto + preencabezado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sab\u00edas que\u2026<\/strong>&nbsp;<strong>25 %&nbsp;<\/strong>es la probabilidad de que un e-mail sea abierto si incluye campos de personalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El asunto de un e-mail es muy&nbsp;<strong>importante<\/strong>, es lo primero que leer\u00e1 el cliente. Por tanto, debe ser&nbsp;<strong>relevante<\/strong>, resumir el contenido del e-mail y, sobre todo,&nbsp;<strong>dar ganas de abrirlo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para algunas campa\u00f1as, es pertinente a\u00f1adir elementos como una&nbsp;<strong>sensaci\u00f3n de urgencia<\/strong>&nbsp;para una oferta promocional:&nbsp;<em>\u00ab\u00daltimas 24 horas para comprar\u00bb.<\/em>&nbsp;Tambi\u00e9n se pueden insertar&nbsp;<strong>campos de personalizaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;(nombre, productos, emoji, etc.).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hay algunas reglas que se deben seguir para optimizar la personalizaci\u00f3n de los objetos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pensar en la visualizaci\u00f3n m\u00f3vil<\/li>\n\n\n\n<li>Elegir un asunto corto (no m\u00e1s de 6 palabras)<\/li>\n\n\n\n<li>Poner un asunto en forma de pregunta<\/li>\n\n\n\n<li>Transmitir una sensaci\u00f3n de urgencia en funci\u00f3n del escenario<\/li>\n\n\n\n<li>Destacar las ventajas<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer algo a los clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Hacer pruebas A\/B con diferentes asuntos<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar cifras y estad\u00edsticas (\u00ab8 consejos para el mantenimiento de su bodega\u00bb\/ \u00abM\u00e1s de 200 personas apadrinadas\u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>No utilizar un nombre de remitente sin respuesta (\u00abnoreply@\u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar emojis con moderaci\u00f3n&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dirigirse directamente al p\u00fablico objetivo (\u00abBuenos planes exclusivos para ti\u00bb, \u00abInvitaci\u00f3n privada\u00bb, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Asimismo, en cuanto al preencabezado, es importante no olvidarlo y tambi\u00e9n hay que aplicar reglas para optimizar su uso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personalizar el preencabezado para cada env\u00edo:<\/strong>\u00a0es una extensi\u00f3n del asunto, se pueden utilizar emojis para que el e-mail destaque en las bandejas de entrada de los clientes.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tambi\u00e9n se pueden utilizar n\u00fameros:<\/strong>\u00a0ejemplo de Probance: \u00abMarketing 100\u00a0% personalizado, automatizado y asequible\u00bb.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interpelar e incitar a los clientes a la acci\u00f3n:<\/strong>\u00a0el preencabezado puede considerarse como una llamada a la acci\u00f3n directamente despu\u00e9s de la l\u00ednea de asunto. Hacer una pregunta, despertar la curiosidad, anunciar una fecha l\u00edmite, una promoci\u00f3n exclusiva, etc.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ofrece informaci\u00f3n valiosa en pocas palabras<\/strong>: el preheader es un elemento clave que puede aparecer recortado, por lo que debes incluir la informaci\u00f3n m\u00e1s importante al principio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"232\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_12_es.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-28739\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_12_es.png 450w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_12_es-300x155.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH2211\"><strong>Diferentes estructuras de emailing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para crear un e-mail se debe usar la&nbsp;<strong>jerarqu\u00eda visual<\/strong>. Es decir, se debe articular el emailing de forma que permita a los clientes analizar y comprender r\u00e1pidamente el mensaje que se desea transmitir. La jerarquizaci\u00f3n del emailing permitir\u00e1<strong>&nbsp;atraer la atenci\u00f3n<\/strong>&nbsp;del cliente hacia los elementos importantes y hacerle comprender la acci\u00f3n que debe emprender. El&nbsp;<strong>logotipo<\/strong>&nbsp;debe figurar en cada e-mail para dar sensaci\u00f3n de confianza.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se utilizan 3 estructuras de emailing diferentes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pir\u00e1mide invertida<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El objetivo es conducir al cliente a la CTA a trav\u00e9s de la disposici\u00f3n de los diferentes elementos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 Logo<br>\u2192 Men\u00fa<br>\u2192 Frase gancho (que transmitir\u00e1 la idea principal del e-mail)<br>\u2192 Imagen grande (la imagen elegida debe colocarse de forma que ocupe todo el ancho del e-mail)<br>\u2192 Texto (el texto, el cuerpo del e-mail no debe tener el mismo ancho que la imagen anterior. De hecho, para dar la percepci\u00f3n de un embudo invertido, es necesario tener m\u00e1rgenes izquierdo y derecho m\u00e1s grandes)<br>\u2192 Bot\u00f3n (la CTA debe colocarse debajo del texto para crear la punta de la pir\u00e1mide invertida y conseguir que el cliente haga clic)<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"356\" height=\"387\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_13_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28743\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_13_es.jpg 356w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_13_es-276x300.jpg 276w\" sizes=\"auto, (max-width: 356px) 100vw, 356px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zigzag<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se trata de una estructura angular que se crea disponiendo las im\u00e1genes de una determinada manera. Esta t\u00e9cnica ayuda a guiar al lector en cada paso y simplifica las diferentes partes del contenido del e-mail.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"712\" height=\"1002\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_14_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28746\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_14_es.jpg 712w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_14_es-213x300.jpg 213w\" sizes=\"auto, (max-width: 712px) 100vw, 712px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>La disposici\u00f3n en zigzag es una estructura angular que puedes crear con im\u00e1genes, utilizando el bloque d\u00edptico o los bloques de productos\/art\u00edculos en lista.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Columna<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esta estructura tiene la ventaja de ser interactiva, sencilla y eficaz. Es sencilla tambi\u00e9n para los clientes que abren los e-mails desde el smartphone. Tambi\u00e9n es una t\u00e9cnica para dirigir la mirada del cliente directamente a la CTA as\u00ed como a los productos destacados.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"356\" height=\"590\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_15_es.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-28749\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_15_es.png 356w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_15_es-181x300.png 181w\" sizes=\"auto, (max-width: 356px) 100vw, 356px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH2212\"><strong>La parte superior del e-mail<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El e-mail debe ser comprensible desde el momento en que se abre. Un cliente dedica una media de unos segundos a leer un e-mail. Por lo tanto, es necesario convencer al cliente desde las primeras l\u00edneas y los primeros elementos. Para ello, se debe estructurar el contenido del emailing:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2192 Ofrecer la propuesta de valor desde&nbsp;<strong>la frase gancho<\/strong>.<strong><br><\/strong>\u2192 Cuidar los elementos visuales utilizados (elegir im\u00e1genes acordes con los valores de la marca, los productos, los colores de la carta gr\u00e1fica).<br>\u2192 Poner una&nbsp;<strong>CTA visible<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"379\" height=\"444\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_16_es.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-28752\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_16_es.png 379w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_16_es-256x300.png 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 379px) 100vw, 379px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH2213\"><strong>Banner de confianza<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El banner de confianza es un elemento que puede colocarse tanto en la parte superior del e-mail como en la parte inferior, en el pie de p\u00e1gina. Un banner de confianza se utiliza para&nbsp;<strong>dar a los clientes informaci\u00f3n importante<\/strong>. Tambi\u00e9n les transmitir\u00e1 confianza&nbsp;<strong>eliminando los obst\u00e1culos para la compra<\/strong>&nbsp;para que puedan pasar a la acci\u00f3n y comprar el producto o servicio. Asimismo,&nbsp;<strong>aumentar\u00e1 la confianza<\/strong>&nbsp;de clientes en la marca. El banner de confianza suele encontrarse en el sitio web de la empresa, en la parte inferior de la p\u00e1gina, y ya contiene informaci\u00f3n dise\u00f1ada para transmitir confianza a los clientes potenciales y&nbsp;<strong>promover la tasa de conversi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Suele incluir informaci\u00f3n sobre devoluciones, servicio de atenci\u00f3n al cliente, reembolsos, entrega (plazo, gratuita, etc.) o diversas etiquetas o rese\u00f1as de clientes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"191\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_17_es-1024x191.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28755\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_17_es-1024x191.jpg 1024w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_17_es-300x56.jpg 300w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_17_es-768x143.jpg 768w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_17_es.jpg 1154w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Banner de confianza en la parte superior del e-mail, atraer\u00e1 la mirada del cliente por su posici\u00f3n y su color.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"766\" height=\"362\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_18_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28758\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_18_es.jpg 766w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_18_es-300x142.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 766px) 100vw, 766px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH2214\"><strong>Frase gancho + CTA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La frase gancho de un emailing es importante, ayudar\u00e1 a que el cliente quiera seguir leyendo y captar su atenci\u00f3n desde los primeros segundos. Se pueden insertar uno o varios campos de personalizaci\u00f3n (nombre, producto, etc.) y utilizar uno o varios emojis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta frase gancho se puede presentar en el bloque \u00abT\u00edtulo\u00bb del editor de plantillas Probance Fastbuilder.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"342\" height=\"377\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_19_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28761\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_19_es.jpg 342w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_19_es-272x300.jpg 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 342px) 100vw, 342px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En cuanto a la\u00a0<strong>llamada a la acci\u00f3n<\/strong>\u00a0o\u00a0<strong>CTA<\/strong>\u00a0(Call To Action), permitir\u00e1 al cliente realizar una acci\u00f3n que deseamos. La CTA principal debe colocarse por encima de la l\u00ednea de flotaci\u00f3n para evitar que los clientes tengan que desplazar el cursor para ver el bot\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, es importante pensar en los m\u00f3viles. Debe optimizar su correo electr\u00f3nico para que responda cuando su cliente lo abra en su tel\u00e9fono. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente colocar el bot\u00f3n a la altura del dedo pulgar, de modo que la acci\u00f3n que desea obtener de su cliente sea r\u00e1pida y f\u00e1cil de realizar.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Emplazamiento:<\/strong>&nbsp;centrar el bot\u00f3n en el e-mail&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acceso:<\/strong>&nbsp;multiplicar los accesos al cat\u00e1logo&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CTA \u00abVer m\u00e1s\u00bb:&nbsp;<\/strong>siempre debe redirigir a una p\u00e1gina del cat\u00e1logo<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbos de acci\u00f3n:<\/strong>\u00a0elige verbos de acci\u00f3n que expresan un beneficio para que la acci\u00f3n a realizar se asimila directamente. Reemplazar \u00abHaga clic aqu\u00ed\u00bb por \u00abAprovechar\u00bb. Tambi\u00e9n puede usar verbos como \u00abComprar\u00bb, \u00abVer\u00bb, \u00abM\u00e1s informaci\u00f3n\u00bb, \u00abLo quiero\u00bb, etc&#8230;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Color del bot\u00f3n<\/strong>: El color debe ser coherente con tu imagen de marca con el fin de aumentar tu tasa de conversi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"354\" height=\"522\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_20_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28764\" style=\"width:400px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_20_es.jpg 354w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_20_es-203x300.jpg 203w\" sizes=\"auto, (max-width: 354px) 100vw, 354px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"403\" height=\"611\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_21_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28767\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_21_es.jpg 403w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_21_es-198x300.jpg 198w\" sizes=\"auto, (max-width: 403px) 100vw, 403px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancreH2215\"><strong>Darse de baja<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Darse de baja es una<strong>&nbsp;menci\u00f3n obligatoria en el e-mail<\/strong>. Es obligatorio que los clientes tengan la posibilidad de darse de baja f\u00e1cilmente de los emailing.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 debe ser f\u00e1cil darse de baja?<\/strong>&nbsp;Simplemente para evitar situaciones de conflicto que penalicen la entregabilidad (spam, reclamaciones a la CNIL, etc.). La parte buena de que los clientes se den de baja de las campa\u00f1as de emailing es que, con este gesto, la base de datos se limpia por s\u00ed misma y as\u00ed mejorar\u00e1 el rendimiento en un futuro. Si el cliente se da de baja, es posible que sea porque el contenido de los e-mails no es adecuado o la segmentaci\u00f3n no es correcta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"212\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_22_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28770\" style=\"width:500px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_22_es.jpg 650w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_22_es-300x98.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"558\" height=\"212\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_23_es.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28773\" style=\"width:500px\" srcset=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_23_es.jpg 558w, https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/article_bonnes_pratiques_email_23_es-300x114.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 558px) 100vw, 558px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre3\">Fidelizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Fidelizar a los clientes es importante y el emailing permitir\u00e1 lograrlo. De hecho, las campa\u00f1as de emailing establecer\u00e1n una relaci\u00f3n duradera con los clientes mediante el env\u00edo de mensajes personalizados y pertinentes para animar a los clientes a volver.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres saber m\u00e1s? Consulta nuestro art\u00edculo: <a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/en\/build-customer-loyalty-with-emailing\/\">Fideliza a tus clientes gracias al emailing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre4\">Nos centramos en los escenarios<\/h2>\n\n\n\n<p>Descubre nuestro documento completo sobre <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/12LKbt9ZP4easy92vJDEz0RxQRznBMj2J\/view?usp=drive_link\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/12LKbt9ZP4easy92vJDEz0RxQRznBMj2J\/view?usp=drive_link\">las mejores pr\u00e1cticas en escenarios de emailing<\/a>. Es un recurso esencial para optimizar tus campa\u00f1as. Para cada escenario autom\u00e1tico propuesto por Probance, compartimos las mejores pr\u00e1cticas recomendadas para maximizar el impacto de tu comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Este documento te ofrece ejemplos para captar a tu audiencia y reforzar la relevancia de tus comunicaciones.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No te pierdas ning\u00fan detalle sobre las \u00faltimas tendencias en emailing. Te las presentamos en este art\u00edculo junto con las mejores pr\u00e1cticas para optimizar al m\u00e1ximo las campa\u00f1as. Tendencias del emailing Las pr\u00e1cticas del emailing evolucionan de a\u00f1o en a\u00f1o. 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