{"id":27910,"date":"2024-10-22T14:12:00","date_gmt":"2024-10-22T14:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?p=27910"},"modified":"2025-11-20T15:06:33","modified_gmt":"2025-11-20T15:06:33","slug":"guia-de-email-marketing-durante-el-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/guia-de-email-marketing-durante-el-black-friday\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda de email marketing durante el Black Friday"},"content":{"rendered":"\n<p>El&nbsp;<strong>Black Friday<\/strong>&nbsp;es un evento que proviene de Estados Unidos; es un d\u00eda de promociones que sigue al D\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias y que es apreciado por los consumidores, quienes lo aprovechan para preparar sus compras navide\u00f1as benefici\u00e1ndose de precios atractivos. En los \u00faltimos a\u00f1os, con el desarrollo de la compra online, el&nbsp;<strong>Black Friday&nbsp;<\/strong>se ha ido extendiendo poco a poco por todo el mundo, especialmente en Europa, donde representa una oportunidad creciente para los negocios online.<\/p>\n\n\n\n<p>Fijado el cuarto viernes del mes de noviembre, el&nbsp;<strong>Black Friday<\/strong>&nbsp;en realidad comienza los d\u00edas anteriores y se extiende tambi\u00e9n hasta el lunes siguiente, conocido como&nbsp;<strong>Cyber Monday<\/strong>, un d\u00eda de promociones exclusivamente dedicado a las ventas en l\u00ednea. Este per\u00edodo de precios rebajados puede cubrir as\u00ed toda una semana, por lo que algunos lo llaman la \u2018<strong>Black Week<\/strong>\u2018.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre1\">El calendario del Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<p>Lo que es complicado cuando se lleva a cabo una campa\u00f1a promocional como el&nbsp;<strong>Black Friday<\/strong>&nbsp;es lograr&nbsp;diferenciarse de la competencia. Las estrategias a implementar son variadas para optimizar la llegada a la bandeja de entrada, as\u00ed como las tasas de apertura y de clics. Hay dos pasos clave que tener muy en cuenta para optimizar al m\u00e1ximo tu campa\u00f1a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comienza<\/strong>&nbsp;<strong>temprano<\/strong>: Env\u00eda teasers varias semanas antes del Black Friday para crear anticipaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Env\u00eda recordatorios<\/strong>: Los recordatorios el d\u00eda anterior y el mismo d\u00eda del Black Friday pueden fomentar las compras impulsivas.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El Black Friday y el Cyber Monday son eventos con una actividad de marketing en aumento. Por lo tanto, corres el riesgo de tener m\u00e1s dificultades para&nbsp;destacar entre tus competidores y tus tasas de apertura podr\u00edan ser m\u00e1s bajas en comparaci\u00f3n con tus comunicaciones habituales.<\/p>\n\n\n\n<p>La entregabilidad de los correos electr\u00f3nicos es m\u00e1s dif\u00edcil a fin de a\u00f1o debido al fuerte aumento de los vol\u00famenes de env\u00edo. Los proveedores de correo pueden limitar los flujos para preservar sus infraestructuras. Probance ha reforzado su infraestructura para garantizar un mayor flujo de env\u00edo y reducir el impacto en tus campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante estos d\u00edas especiales, te recomendamos evitar los env\u00edos masivos a toda tu base de contactos en horarios donde los destinatarios ya reciben muchos correos, como en la ma\u00f1ana del Black Friday. Conc\u00e9ntrate en los segmentos m\u00e1s comprometidos, programa los env\u00edos con anticipaci\u00f3n y no dirijas tus env\u00edos a las direcciones que han estado inactivas durante demasiado tiempo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note-probance is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Nuestro equipo de entregabilidad supervisar\u00e1 la calidad de tus resultados de env\u00edo durante todo este per\u00edodo.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Para ayudarte a maximizar el rendimiento de tus campa\u00f1as durante este periodo tan competitivo, compartimos contigo algunas buenas pr\u00e1cticas simples pero tremendamente eficaces.<br>Las bandejas de entrada (Gmail, Outlook, Yahoo\u2026) est\u00e1n muy solicitadas: optimizar tus env\u00edos ahora puede marcar la diferencia en la visibilidad y el impacto de tus mensajes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nuestros consejos para tus campa\u00f1as de Black Friday seg\u00fan tu situaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Sueles enviar pocas newsletters<\/strong><br>Si env\u00edas menos de una newsletter al mes y no has comunicado recientemente:<br>\u2192 <strong>Env\u00eda un teaser esta semana a tus contactos activos.<\/strong><br>Esto genera engagement entre tus contactos interesados, mejora tu reputaci\u00f3n y te ayuda a sacar el m\u00e1ximo partido de tu campa\u00f1a de Black Friday.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Env\u00edas newsletters de forma regular<\/strong><br>Si env\u00edas una newsletter semanal a tus contactos activos y una mensual al resto de tu base:<br>\u2192 <strong>Mant\u00e9n este ritmo<\/strong>, a los servicios de mensajer\u00eda les encanta la regularidad.<br>Por supuesto, puedes enviar tu campa\u00f1a de Black Friday a toda tu base, igual que haces cada mes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Tienes previsto hacer reenv\u00edos<\/strong><br>Los mejores resultados suelen venir de reenv\u00edos dirigidos a quienes abren pero no hacen clic.<br>Si tambi\u00e9n quieres relanzar a quienes no abrieron:<br>\u2192 <strong>Da prioridad a tus compradores o a tus clicadores recientes<\/strong>, para mantener una mayor\u00eda de destinatarios interesados y proteger la visibilidad y el impacto comercial de tus relanzamientos.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre2\">Tus ofertas y promociones<\/h2>\n\n\n\n<p>El Black Friday es uno de los momentos m\u00e1s esperados del a\u00f1o para los consumidores, y ofrecer ofertas y promociones atractivas es esencial para atraer y convertir a los clientes. Aqu\u00ed tienes algunas ideas de ofertas y promociones efectivas para maximizar tus ventas durante este per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Descuentos directos&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Descuentos de altos porcentajes<\/strong>: Ofrece descuentos significativos, por ejemplo, del 50% o m\u00e1s, en una selecci\u00f3n de productos populares.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descuentos escalonados<\/strong>: Ofrece descuentos que aumenten en funci\u00f3n del total gastado (por ejemplo, un 10% de descuento por 50 \u20ac gastados, un 20% por 100 \u20ac gastados, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Ofertas de duraci\u00f3n limitada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ventas flash<\/strong>: Organiza ventas flash durante ciertas horas para crear un sentido de urgencia.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descuentos por horas<\/strong>: Ofrece nuevas promociones cada hora para incitar a los clientes a regresar regularmente a tu web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Ofertas exclusivas para suscriptores&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceso anticipado<\/strong>: Brinda acceso anticipado a los suscriptores de tu newsletter para que puedan aprovechar las ofertas antes que los dem\u00e1s clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ofertas reservadas<\/strong>: Ofrece promociones exclusivas \u00fanicamente para tus suscriptores o miembros fieles.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.&nbsp;Paquetes y packs&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Paquetes de productos<\/strong>: Crea packs de productos a precio reducido. Por ejemplo, un pack de cuidado de la piel con un 30% de descuento.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ofertas BOGO<\/strong>&nbsp;(Compra uno, lleva uno): Ofrece un producto gratis por la compra de otro. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Regalos y ventajas&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Regalos gratis<\/strong>: Ofrece un regalo gratuito por cualquier compra superior a una cantidad determinada.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Env\u00edo gratuito<\/strong>: Ofrece env\u00edo gratuito para todos los pedidos realizados durante el Black Friday.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tarjetas de regalo<\/strong>: Regala tarjetas de regalo por compras superiores a determinada cantidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Descuentos por fidelidad&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Puntos de fidelidad dobles<\/strong>: Dobla los puntos de fidelidad por cada compra realizada durante el Black Friday.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descuentos VIP<\/strong>: Ofrece descuentos adicionales a los miembros de tu programa de fidelidad.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Promociones de \u00faltima hora&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ofertas de \u00faltima hora<\/strong>: Proporciona ofertas adicionales al final del d\u00eda del Black Friday para captar a los compradores tard\u00edos.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cyber Monday<\/strong>: Extiende algunas ofertas hasta el Cyber Monday o&nbsp;prop\u00f3n nuevos descuentos especiales para ese d\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Descuentos en novedades&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lanzamientos de productos<\/strong>: Aprovecha el Black Friday para lanzar nuevos productos con una oferta especial de lanzamiento.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Precompras con descuento<\/strong>: Ofrece un descuento en las precompras de nuevos productos que estar\u00e1n disponibles despu\u00e9s del Black Friday.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre3\">Los objectivos de tu campa\u00f1a Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<p>Es muy probable que la bandeja de entrada de tus contactos se vea as\u00ed durante el Black Friday:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/exemple-3-BF-ES-1024x105.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25298\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>El objetivo es diferenciarse de otras tiendas ofreciendo un asunto corto y personalizado, as\u00ed como un preheader coherente con el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-info is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Nota:<\/strong> Crea asuntos de correo relevantes y atractivos. Utiliza asuntos personalizados, claros y llamativos que no activen los filtros de spam.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Utiliza&nbsp;<strong>asuntos personalizados<\/strong>, con el nombre de tu contacto, pero tambi\u00e9n, \u00bfpor qu\u00e9 no, con su marca favorita, por ejemplo? Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir un emoji que haga que tu asunto destaque un poco m\u00e1s del de tus competidores. Siempre que corresponda al universo de tu marca y no sea demasiado com\u00fan, ya que podr\u00eda perder credibilidad. Es mejor seleccionar un s\u00edmbolo (estrella, flor, flecha, sol, sobre, mano, etc.) que tenga relaci\u00f3n con tu asunto y colocarlo al final de este (de manera que en los dispositivos peque\u00f1os, sea el&nbsp;emoji el que se corte y no el asunto).<\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier caso, aseg\u00farate de mantener un asunto corto: alrededor de 5 a 6 palabras, para que sea legible, independientemente del tipo de correo o del dispositivo utilizado por su contacto.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, no dudes en utilizar un&nbsp;<strong>preheader<\/strong>, que es lo que aparece justo despu\u00e9s de su asunto cuando queda espacio para su visualizaci\u00f3n. Un preheader, como su nombre indica, es un texto colocado antes del cuerpo de su correo electr\u00f3nico, en su encabezado, que permite a\u00f1adir una frase que se mostrar\u00e1 junto a su asunto en la bandeja de entrada. Si no lo incluyes, de forma predeterminada,&nbsp;se tomar\u00e1 la primera frase del email, que a menudo es \u2018Si el mensaje no se muestra correctamente, haga clic aqu\u00ed\u2019 (ver la imagen a continuaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/exemple-4-BF-ES.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25301\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Hay que admitir que hay mejores formas de motivar a abrir tu correo electr\u00f3nico. El inter\u00e9s del preheader es principalmente resumir el contenido del correo electr\u00f3nico o darle sentido al asunto. Aqu\u00ed, \u00bfpor qu\u00e9 no a\u00f1adir \u2018Black Friday\u2019 o \u2018Cyber Monday\u2019 si es relevante?<\/p>\n\n\n\n<p>Con nuestro editor de plantillas,&nbsp;tienes a tu disposici\u00f3n un bloque de preheader que puedes rellenar f\u00e1cilmente haciendo clic en \u00e9l. Lo hemos hecho invisible dentro del correo electr\u00f3nico (una vez abierto el correo, el ojo debe dirigirse m\u00e1s a tu \u2018llamada a la acci\u00f3n\u2019, sin necesidad de releer el preheader). Pr\u00e1ctico para aquellos que no quieren meterse demasiado con la versi\u00f3n HTML directamente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/exemple-5-BF-ES.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25305\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Mira el correo electr\u00f3nico recibido arriba:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un asunto corto&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Personalizaci\u00f3n con el nombre, la marca favorita\u2026&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Un emoji al final del asunto&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Un preheader con un sentido de urgencia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre4\">Personaliza tu campa\u00f1a black friday<\/h2>\n\n\n\n<p>Hemos dicho muchas veces que la clave para una campa\u00f1a exitosa es <strong>segmentar tu base de contactos<\/strong> para enviar el mensaje m\u00e1s relevante seg\u00fan un determinado tipo de perfil objetivo. Es un consejo \u00fatil, sin duda, pero solo cuando se utiliza una herramienta cl\u00e1sica para enviar correos electr\u00f3nicos. Con una soluci\u00f3n de <strong>automatizaci\u00f3n de marketing<\/strong>, puedes saltarte esta tediosa tarea. Ya no tendr\u00e1s que clasificar tu lista de destinatarios por un lado y tus productos por otro, ya que la soluci\u00f3n calcula por s\u00ed misma los productos y la informaci\u00f3n que se debe enviar a cada contacto. A continuaci\u00f3n se muestra un ejemplo con una plantilla de nuestra herramienta:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/exemple-1-BF-ES.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25308\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Probance te permite personalizar tus comunicaciones incluyendo informaci\u00f3n del perfil de tus clientes, como el nombre, los apellidos o la fecha de cumplea\u00f1os, en los mensajes que les env\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Tienes la posibilidad de utilizar estos campos de personalizaci\u00f3n, que son etiquetas asociadas a esta informaci\u00f3n de perfil. Estas etiquetas pueden integrarse en tus plantillas y objetos, y se sustituir\u00e1n autom\u00e1ticamente por los datos espec\u00edficos de cada destinatario en los correos electr\u00f3nicos. De este modo, puedes dirigirte a cada contacto por su nombre, apellido o incluso incluir su fecha de registro o cumplea\u00f1os, etc.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Para saber m\u00e1s: <\/p>\n\n\n\n<p>Lee nuestro tutorial: <a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/personalizar-los-correos-electronicos-con-la-informacion-de-tus-contactos\/\">Personalizar los correos electr\u00f3nicos con la informaci\u00f3n de tus contactos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O vuelve a ver nuestro webinar: <a href=\"https:\/\/vimeo.com\/840091494\">Personaliza sin esfuerzo<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre5\">Crea un correo electr\u00f3nico que se adapte a todos los dispositivos<\/h2>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate siempre de que tu correo electr\u00f3nico se visualice correctamente en todos los dispositivos, ya que, aunque dise\u00f1es tu plantilla desde un ordenador, casi la mitad de tus contactos lo abrir\u00e1n desde un m\u00f3vil. Nuestra herramienta ofrece una vista previa multiformato, muy \u00fatil para tener una idea de c\u00f3mo se ver\u00e1 tu correo electr\u00f3nico en una tableta o un tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p>Las plantillas creadas con Fast Builder son interactivas por defecto, ya que cada bloque est\u00e1 configurado para ajustarse al dispositivo en el que se visualiza. Nuestro editor pone a tu disposici\u00f3n varias opciones para controlar y optimizar el resultado de tus plantillas en el m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/2-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25311\" style=\"width:350px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre6\">Realiza una campa\u00f1a black friday multicanal<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestra soluci\u00f3n de&nbsp;<strong>Marketing Automation<\/strong>&nbsp;tambi\u00e9n te permite realizar campa\u00f1as en diferentes tipos de canales, no solo por correo electr\u00f3nico. Esto puede ser \u00fatil por dos razones: beneficiarse de los datos para crear campa\u00f1as m\u00e1s efectivas en otros canales y alcanzar a clientes potenciales a trav\u00e9s de un canal diferente al correo electr\u00f3nico: algunos prestan m\u00e1s atenci\u00f3n a tus SMS, por ejemplo, o a tus redes sociales.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En Probance, puedes enviar tus campa\u00f1as por SMS, pero tambi\u00e9n exportar autom\u00e1ticamente tu cat\u00e1logo de productos, productos de tendencia y populares, y perfiles de clientes para tus campa\u00f1as en Facebook.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Modern-Aesthetic-Weekend-To-Do-List-Instagram-Story-1-576x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25314\" style=\"width:350px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre7\">Mant\u00e9n tus otros escenarios de email marketing automatizado para el Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<p>Ya has construido tu&nbsp;campa\u00f1a especial de&nbsp;<strong>Black Friday<\/strong>, que consta de una o varias newsletters. Pero no olvides que al utilizar una soluci\u00f3n de&nbsp;<strong>Marketing Automation<\/strong>, te beneficias de escenarios automatizados que respaldan tu estrategia de marketing. En Probance, tenemos 3&nbsp;<strong>escenarios de email marketing<\/strong>&nbsp;perfectos para apoyar tu estrategia durante el Black Friday:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reactivaci\u00f3n de visitas<\/strong>: env\u00eda autom\u00e1ticamente a tus contactos los productos que han consultado en tu cat\u00e1logo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reactivaci\u00f3n de carrito abandonado<\/strong>: recuerda a tus contactos los productos que han abandonado en tu carrito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escenario de Cross-Sell<\/strong>: env\u00eda productos complementarios a una compra realizada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre8\">Programa tus env\u00edos estrat\u00e9gicamente<\/h2>\n\n\n\n<p>Env\u00eda tus correos electr\u00f3nicos en el momento adecuado para obtener la mejor tasa de apertura y clics. Considera la hora del d\u00eda, el huso horario de los destinatarios y todas tus campa\u00f1as para evitar saturar la bandeja de entrada de tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>La opci\u00f3n de&nbsp;<strong>hora de env\u00edo personalizada<\/strong>&nbsp;te permite programar el env\u00edo de newsletters o programar campa\u00f1as de escenarios automatizados en el horario \u00f3ptimo de cada destinatario, mientras defines una hora de env\u00edo predeterminada para tus nuevos miembros o para aquellos cuyo horario \u00f3ptimo a\u00fan no ha sido identificado.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta opci\u00f3n te permite contactar a tus clientes en el momento m\u00e1s oportuno y asegurar mejores tasas de apertura para tus env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre9\">Ofrece un servicio al cliente excepcional<\/h2>\n\n\n\n<p>Anticipa un aumento en el volumen de solicitudes durante el Black Friday y&nbsp;aseg\u00farate de que tu equipo de servicio al cliente est\u00e9<strong>&nbsp;preparado para responder r\u00e1pida y eficazmente<\/strong>&nbsp;a las preguntas de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre10\">Sigue los resultados<\/h2>\n\n\n\n<p>Monitorea los indicadores clave de rendimiento como la&nbsp;<strong>tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de conversi\u00f3n<\/strong>. Analiza los resultados para entender qu\u00e9 ha funcionado bien y qu\u00e9 podr\u00eda mejorarse para futuras campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p>Tu campa\u00f1a especial de&nbsp;<strong>Black Friday<\/strong>&nbsp;habr\u00e1 logrado captar la atenci\u00f3n de tus contactos y generar aperturas y clics. Las visitas que haya generado te permitir\u00e1n entender mejor los intereses de tus contactos y reactivarlos autom\u00e1ticamente.<\/p>\n\n\n\n<p>No dudes en contactar a tu responsable de cuenta en Probance si deseas recibir apoyo en el despliegue de esta estrategia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El&nbsp;Black Friday&nbsp;es un evento que proviene de Estados Unidos; es un d\u00eda de promociones que sigue al D\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias y que es apreciado por los consumidores, quienes lo aprovechan para preparar sus compras navide\u00f1as benefici\u00e1ndose de precios atractivos. 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