{"id":27876,"date":"2024-09-10T11:05:00","date_gmt":"2024-09-10T11:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/doc.probance.com\/?p=27876"},"modified":"2025-11-17T13:05:24","modified_gmt":"2025-11-17T13:05:24","slug":"las-buenas-practicas-para-la-entregabilidad-de-los-correos-electronicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doc.probance.com\/es\/las-buenas-practicas-para-la-entregabilidad-de-los-correos-electronicos\/","title":{"rendered":"Las buenas pr\u00e1cticas para la entregabilidad de los correos electr\u00f3nicos"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre2\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la entregabilidad en el email marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>La entregabilidad es crucial en el email marketing porque determina la capacidad de los correos electr\u00f3nicos para llegar a las bandejas de entrada de los destinatarios, lo que aumenta las posibilidades de conversi\u00f3n y compromiso.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Alcanzar la bandeja de entrada:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Compromiso de los destinatarios:&nbsp;<\/strong>Las buenas pr\u00e1cticas aseguran que tus correos electr\u00f3nicos lleguen a la bandeja de entrada en lugar de la carpeta de spam, lo que incrementa las probabilidades de que sean abiertos y le\u00eddos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Optimizaci\u00f3n de las tasas de conversi\u00f3n:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Interacci\u00f3n con los clientes:&nbsp;<\/strong>Los correos que llegan a la bandeja de entrada tienen m\u00e1s probabilidades de ser abiertos, lo que genera interacciones como clics en enlaces, compras o suscripciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ingresos:&nbsp;<\/strong>Una buena entregabilidad se traduce en un aumento de ventas y conversiones, ya que tus mensajes promocionales y ofertas alcanzan a los clientes potenciales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retorno sobre la inversi\u00f3n :<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Eficiencia de las campa\u00f1as:&nbsp;<\/strong>Invertir en la entregabilidad optimiza el retorno de inversi\u00f3n de tus campa\u00f1as de email. Menos correos que acaban en spam significa m\u00e1s conversiones por cada correo enviado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ahorro de recursos:<\/strong>&nbsp;Una buena entregabilidad reduce los recursos desperdiciados al enviar correos que nunca son vistos. Esto te permite optimizar el presupuesto de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reputaci\u00f3n del remitente:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Evitar listas negras:<\/strong>&nbsp;Las malas pr\u00e1cticas pueden hacer que tu dominio o direcci\u00f3n IP sean incluidos en listas negras, lo que dificultar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s el env\u00edo de futuros correos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Credibilidad:<\/strong>&nbsp;Las buenas pr\u00e1cticas ayudan a mantener una reputaci\u00f3n positiva con los proveedores de servicios de correo, asegurando que tus correos sigan llegando a la bandeja de entrada.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuestros objetivos:<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tener una buena reputaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Respetamos los requisitos de los proveedores de servicios de internet y aplicamos las mejores pr\u00e1cticas para maximizar las posibilidades de que los correos electr\u00f3nicos lleguen a las bandejas de entrada de tus destinatarios y no sean marcados como spam.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tener un seguimiento proactivo y personalizado:<\/strong>&nbsp;Nuestros expertos resuelven tu problema en caso de bloqueo t\u00e9cnico en un plazo de 1 d\u00eda h\u00e1bil y te brindan acompa\u00f1amiento en caso de mala reputaci\u00f3n. Nuestro rol no se limita a dar consejos gen\u00e9ricos. Ante cada problema, realizamos un an\u00e1lisis profundo y ofrecemos recomendaciones adaptadas. En caso de incidente, nos ponemos en contacto con los proveedores de servicios de internet y redirigimos el tr\u00e1fico si es necesario.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garantizar el cumplimiento y la seguridad:&nbsp;<\/strong>Nos aseguramos de que tus puntos de recolecci\u00f3n de direcciones de correo no tengan vulnerabilidades y que tus pr\u00e1cticas de env\u00edo de emails cumplan con las normativas vigentes, protegiendo los datos de los usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proporcionar an\u00e1lisis precisos y soporte al cliente:<\/strong>&nbsp;Ofrecemos herramientas de an\u00e1lisis para seguir el rendimiento de las campa\u00f1as y un soporte t\u00e9cnico que ayuda a los usuarios a optimizar sus esfuerzos de email marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Design-sans-titre.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25383\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre3\">Las buenas pr\u00e1cticas para la entregabilidad de los correos electr\u00f3nicos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Autenticaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail), DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)&nbsp;<\/strong>son los tres pilares esenciales para autenticar tus correos electr\u00f3nicos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En Probance, los registros SPF y DMARC est\u00e1n configurados de manera estricta para autorizar \u00fanicamente las IPs correctas a enviar correos desde tus dominios de env\u00edo. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, utilizamos DKIM para firmar digitalmente tus correos y demostrar que no han sido alterados. Esta configuraci\u00f3n es eficaz para combatir el&nbsp;<em>spoofing<\/em>&nbsp;y la suplantaci\u00f3n de tus dominios de env\u00edo, manteniendo una buena reputaci\u00f3n con tus destinatarios.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Si nos delegas tu dominio, nos encargamos de la configuraci\u00f3n y podemos ajustarla seg\u00fan sea necesario. Si no nos delegas tu dominio, entonces te proporcionamos los registros que debes agregar a tu configuraci\u00f3n DNS y t\u00fa debes tener el control para ajustarlos cuando sea necesario.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lista de destinatarios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consentimiento:&nbsp;<\/strong>Env\u00eda correos electr\u00f3nicos solo a los destinatarios que hayan dado su consentimiento expl\u00edcito para recibir tus comunicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limpieza regular:&nbsp;<\/strong>Elimina regularmente las direcciones de correo electr\u00f3nico no v\u00e1lidas o inactivas para mantener una lista limpia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Double Opt-In:&nbsp;<\/strong>Utiliza el&nbsp;<em>double opt-in<\/em>&nbsp;para confirmar la suscripci\u00f3n de nuevos abonados y reducir las direcciones incorrectas. \u2192 Verifica que esta opci\u00f3n sea posible con tu CMS.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contenido del correo electronico<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Evita palabras de spam:&nbsp;<\/strong>Evita el uso excesivo de palabras o frases que puedan activar los filtros de spam, como \u00abgratis\u00bb, \u00abpromoci\u00f3n\u00bb o \u00abhaz clic aqu\u00ed\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proporci\u00f3n Texto\/Imagen:<\/strong>&nbsp;Mant\u00e9n un buen equilibrio entre texto e im\u00e1genes en tus correos electr\u00f3nicos. Los correos compuestos \u00fanicamente por im\u00e1genes suelen ser marcados como spam.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Etiquetas Alt:<\/strong>&nbsp;Utiliza etiquetas alt para las im\u00e1genes para describir su contenido, lo que ayuda a la legibilidad y accesibilidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Direcci\u00f3n de correo del remitente:<\/strong>&nbsp;Elige un dominio que permita identificar tu empresa f\u00e1cilmente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asunto del correo:<\/strong>&nbsp;Escribe un asunto corto que despierte curiosidad evitando las palabras de spam.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pre-header:<\/strong>&nbsp;Redacta un texto corto en pocas palabras para reforzar el mensaje del asunto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Header:<\/strong>&nbsp;Incluye el logo de tu empresa, as\u00ed como enlaces para la cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n y la versi\u00f3n en l\u00ednea del mensaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Footer:<\/strong>&nbsp;Resalta tus redes sociales y tu servicio al cliente. Recuerda al destinatario por qu\u00e9 est\u00e1 recibiendo este correo (por ejemplo: \u00abRecibes este correo porque est\u00e1s suscrito a nuestras comunicaciones\u00bb). An\u00edmale a eliminar el correo despu\u00e9s de leerlo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enlace de cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Aseg\u00farate de que el enlace de cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n sea visible y f\u00e1cil de usar, con un proceso simple en pocos clics. Si cuentas con un centro de preferencias para comunicaciones, incluye tambi\u00e9n el enlace correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ejemplo de email :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/ex-template-delivrabilite-es-300x53-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25386\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/exemple-template-delivrabilite2-es.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25389\" style=\"width:500px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/exemple-template3-es.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25392\" style=\"width:500px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Personalizaci\u00f3n y segmentaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>Dirige tus correos electr\u00f3nicos utilizando el nombre del destinatario y adapta el contenido seg\u00fan sus preferencias y comportamientos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Probance te permite personalizar tus comunicaciones incluyendo informaci\u00f3n del perfil de tus clientes, como el nombre, apellido o fecha de cumplea\u00f1os, en los mensajes que les env\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes usar estos campos de personalizaci\u00f3n, que son etiquetas vinculadas a esta informaci\u00f3n de perfil. Estas etiquetas pueden integrarse en tus plantillas y asuntos, y ser\u00e1n autom\u00e1ticamente reemplazadas por los datos espec\u00edficos de cada destinatario en los correos electr\u00f3nicos. De esta manera, puedes dirigirte a cada contacto por su nombre, apellido, o incluso incluir su fecha de inscripci\u00f3n o cumplea\u00f1os, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-info is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Para m\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong><br>Lee nuestro tutorial sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/personalizar-los-correos-electronicos-con-la-informacion-de-tus-contactos\/\" data-type=\"tutoriels\" data-id=\"27550\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Personalizar los correos electr\u00f3nicos con la informaci\u00f3n de tus contactos<\/a><br>Mira el replay del webinar sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/vimeo.com\/840091494\">C\u00f3mo personalizar sin esfuerzo<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Segmentaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Segmenta tu lista de contactos para enviar correos electr\u00f3nicos dirigidos y relevantes, aumentando as\u00ed el engagement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-info is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Para m\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong><br>Lee nuestro tutorial sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base_de_conocimiento\/crear-un-publico-objetivo-de-campana\/\" data-type=\"tutoriels\" data-id=\"27496\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Crear un p\u00fablico objetivo de campa\u00f1a<\/a><br>Mira el replay del webinar&nbsp;<a href=\"https:\/\/vimeo.com\/986299602\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Impulsa tus campa\u00f1as con Probance.<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Frecuencia y timing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Evita el exceso:&nbsp;<\/strong>No env\u00edes demasiados correos a tus suscriptores. Encuentra el equilibrio adecuado para mantener el inter\u00e9s sin ser intrusivo. Recomendamos no enviar m\u00e1s de una newsletter por semana a cada destinatario.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Timing \u00f3ptimo:<\/strong>&nbsp;Prueba y analiza los mejores momentos para enviar tus correos electr\u00f3nicos con el fin de optimizar las tasas de apertura y clics.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-info is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Nota: <\/strong>Probance One lleva las posibilidades de personalizaci\u00f3n a\u00fan m\u00e1s lejos al determinar autom\u00e1ticamente la <strong>hora de env\u00edo \u00f3ptima<\/strong> para cada contacto que ya ha abierto al menos uno de tus correos electr\u00f3nicos, es decir, el momento en el que el contacto es m\u00e1s receptivo y m\u00e1s propenso a interactuar con tus correos.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Calidad t\u00e9cnica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dise\u00f1o interactivo:<\/strong>&nbsp;Aseg\u00farate de que tus correos electr\u00f3nicos sean legibles en todos los dispositivos, incluidos m\u00f3viles y tabletas. <br>Los templates creados con Fastbuilder son interactivos por defecto, y cada bloque est\u00e1 configurado para ajustarse al dispositivo en el que se visualiza. Dispones de varias opciones en nuestro editor para controlar y optimizar el dise\u00f1o de tus templates en dispositivos m\u00f3viles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Velocidad de carga:<\/strong> Optimiza las im\u00e1genes y el c\u00f3digo para que tus correos se carguen r\u00e1pidamente, incluso en conexiones lentas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pruebas de previsualizaci\u00f3n:<\/strong> Utiliza herramientas para previsualizar tus correos en diferentes proveedores de email antes de enviarlos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gestion de las bajas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enlace de baja visible:&nbsp;<\/strong>Incluye un enlace de baja claro y f\u00e1cil de encontrar en cada correo electr\u00f3nico. Te recomendamos colocar este enlace tanto en el header como en el footer de tu plantilla de email.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proceso sencillo:&nbsp;<\/strong>Facilita el proceso de baja para evitar que los usuarios marquen tus correos como spam.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aumento del volumen de env\u00edos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Durante el env\u00edo de tu primera newsletter a trav\u00e9s de Probance, tu gestor de proyecto aplica una <strong>subida de carga controlada<\/strong>. Este m\u00e9todo consiste en enviar la campa\u00f1a de manera progresiva, con un volumen de destinatarios creciente en cada env\u00edo, hasta alcanzar toda tu base contactable.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si tu base cuenta con <strong>m\u00e1s de 10 000 perfiles con opt-in<\/strong>, la newsletter se duplica autom\u00e1ticamente para permitir una subida de carga en varias etapas.<\/li>\n\n\n\n<li>Esta estrategia evita que un env\u00edo masivo y repentino sea percibido como sospechoso por los proveedores de correo, lo que podr\u00eda provocar un bloqueo o una puesta en cuarentena de tus emails.<\/li>\n\n\n\n<li>Adem\u00e1s, contribuye a <strong>construir progresivamente tu reputaci\u00f3n como remitente<\/strong>, un elemento clave para la entregabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cuando tu primera newsletter est\u00e9 programada, informa a tu gestor de proyecto: el env\u00edo debe realizarse en <strong>un d\u00eda laborable despu\u00e9s de las 11:00<\/strong> para que el equipo de entregabilidad pueda asegurar un seguimiento \u00f3ptimo e intervenir si es necesario.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-note is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Para profundizar en <strong>tus primeros pasos en entregabilidad con POne<\/strong>, tambi\u00e9n te invitamos a consultar este art\u00edculo: \u201c<a href=\"https:\/\/doc.probance.com\/es\/base-de-conocimiento\/introduccion-a-la-entregabilidad-con-probance-one\/\">Introducci\u00f3n a la entregabilidad con ProbanceOne<\/a>\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La presi\u00f3n de marketing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La presi\u00f3n marketing, es decir, la <strong>frecuencia con la que un mismo contacto est\u00e1 expuesto a tus campa\u00f1as<\/strong>, influye directamente en tu reputaci\u00f3n. Un exceso de comunicaci\u00f3n puede provocar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bajas (desinscripciones)<\/li>\n\n\n\n<li>Quejas (spam)<\/li>\n\n\n\n<li>Una disminuci\u00f3n del engagement<\/li>\n\n\n\n<li>Un deterioro progresivo de tus resultados de entregabilidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed tienes nuestras recomendaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00e1ximo 1 newsletter por semana<\/strong> por destinatario.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e1ximo 1 newsletter al mes<\/strong> para el conjunto de tu base contactable.<\/li>\n\n\n\n<li>Prioriza el <strong>targeting de contactos activos<\/strong> en lugar de un env\u00edo masivo a toda la base.<\/li>\n\n\n\n<li>Activa tus escenarios automatizados de forma progresiva, empezando por aquellos que generan m\u00e1s valor: recuperaci\u00f3n de carritos, <em>cross-sell<\/em>, alertas de cat\u00e1logo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una presi\u00f3n controlada significa una mejor experiencia de usuario, menos riesgo de quejas y una reputaci\u00f3n de remitente m\u00e1s saludable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>An\u00e1lisis y seguimiento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Seguimiento de indicadores:&nbsp;<\/strong>Monitorea las tasas de apertura, clics, rebotes y bajas para evaluar el rendimiento de tus campa\u00f1as<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Feedback de los usuarios:&nbsp;<\/strong>Ten en cuenta las opiniones de tus destinatarios para mejorar continuamente el contenido y la relevancia de tus emails.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u2192&nbsp;<strong>Probance te recomienda seguir las razones de baja de tus clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al analizar las razones m\u00e1s citadas, podr\u00e1s corregir los puntos d\u00e9biles y mejorar tus estrategias de comunicaci\u00f3n. Ya sea ajustando tu contenido, la frecuencia de env\u00edo o tu enfoque general, los datos recopilados te brindar\u00e1n el poder de actuar estrat\u00e9gicamente. Esta&nbsp;<strong>visi\u00f3n proactiva<\/strong>&nbsp;no solo mejora la entregabilidad, sino que tambi\u00e9n fortalece el v\u00ednculo con tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2192&nbsp;<strong>\u00bfC\u00f3mo seguir este indicador?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ahora puedes encontrar en tu informe de \u00abMi base de contactos\u00bb un reporte que contiene las razones de baja de tus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Siguiendo estas buenas pr\u00e1cticas, no solo mejorar\u00e1s la entregabilidad de tus emails, sino tambi\u00e9n el compromiso y la satisfacci\u00f3n de tus destinatarios.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/es-raisons-de-desinscription-1024x329.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25395\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre4\">Enfoque en la reccoleccion de direcciones de correo electronico<\/h2>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de las webs ya han sido atacadas o lo ser\u00e1n en el futuro. Bots inscriben masivamente listas de direcciones de correo electr\u00f3nico obtenidas en internet. Contactar estas direcciones equivale a enviar spam (es decir, correos no solicitados), lo que genera numerosas quejas y degrada tu reputaci\u00f3n, con raz\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La calidad de tu base opt-in es esencial. Una base contaminada por direcciones falsas, por ejemplo generadas por bots, puede provocar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un aumento de los <em>bounces<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Una tasa de engagement artificialmente baja<\/li>\n\n\n\n<li>Una p\u00e9rdida de reputaci\u00f3n ante los proveedores de acceso (FAI)<\/li>\n\n\n\n<li>Una degradaci\u00f3n duradera de tu entregabilidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Te recomendamos encarecidamente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proteger tus formularios de inscripci\u00f3n con un sistema tipo reCAPTCHA<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Verificar regularmente la calidad de las direcciones recopiladas<\/li>\n\n\n\n<li>Vigilar picos anormales de inscripciones (a menudo se\u00f1al de un ataque)<\/li>\n\n\n\n<li>Activar la doble confirmaci\u00f3n (<em>double opt-in<\/em>) si tu actividad lo permite<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Asegurar tus puntos de recogida: la primera l\u00ednea de defensa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para limitar las inscripciones fraudulentas y preservar la calidad de tu base, te recomendamos:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Reforzar los formularios de inscripci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Pedir como m\u00ednimo <strong>nombre, apellidos y direcci\u00f3n de email<\/strong> permite limitar de forma eficaz los registros automatizados, ya que los bots suelen tener dificultades para rellenar correctamente varios campos coherentes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Integrar un captcha reciente<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La instalaci\u00f3n de un sistema como <strong>reCAPTCHA v3<\/strong> o <strong>hCaptcha<\/strong> en todos tus formularios es hoy en d\u00eda imprescindible.<br>Estas soluciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Son simples y r\u00e1pidas de implementar<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecen una protecci\u00f3n s\u00f3lida contra los registros automatizados<\/li>\n\n\n\n<li>Preservan la calidad de tu base opt-in<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Design-sans-titre-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25399\" style=\"width:400px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Vigilar las anomal\u00edas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Un pico repentino de inscripciones suele ser se\u00f1al de un ataque automatizado. Una supervisi\u00f3n regular permite detectar r\u00e1pidamente estos comportamientos sospechosos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Implementar un <em>double opt-in<\/em> (cuando sea aplicable)<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Este paso adicional garantiza que la direcci\u00f3n introducida es real y pertenece a un usuario comprometido, lo que refuerza la calidad de tu base.<\/p>\n\n\n\n<p>En resumen, <strong>asegurar tus puntos de recogida y controlar la calidad de tus registros son acciones fundamentales para mantener una entregabilidad \u00f3ptima<\/strong>. Una base sana es y seguir\u00e1 siendo uno de los pilares de tu rendimiento en email.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre5\">\u00bfC\u00f3mo seguir la entregabilidad en Pone?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para seguir la entregabilidad, puedes consultar los informes o los dashboards en Probance One. Ve a la secci\u00f3n Reporting &gt; Dashboard &gt; Mi seguimiento de la entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Este contiene los siguientes indicadores:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Volumen de env\u00edo por servidor de correo<\/li>\n\n\n\n<li>Apertura por servidor de correo<\/li>\n\n\n\n<li>Lista de las \u00faltimas quejas por spam<\/li>\n\n\n\n<li>Lista de las \u00faltimas inscripciones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/doc.probance.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/dashboard-1024x381.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25402\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre6\">\u00bfC\u00f3mo detectar un problema de entregabilidad?<\/h2>\n\n\n\n<p>Hay varios elementos a tener en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Supervisa <strong>las tasas de rebote y de quejas<\/strong>: una tasa de rebote inusualmente alta o un aumento en las quejas de spam indican problemas de entregabilidad. Una alta tasa de quejas puede ser una se\u00f1al de que tus enlaces de cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n no son visibles, que tu campa\u00f1a no es relevante (por ejemplo, un mal enfoque) o que has sido v\u00edctima de un ataque. El objetivo debe ser <strong>menos de 2 quejas por cada 10 000 env\u00edos<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analiza las tasas de apertura y de clics<\/strong>: una ca\u00edda repentina puede significar que tus correos est\u00e1n siendo filtrados como spam o no est\u00e1n llegando a las bandejas de entrada. Es ideal alcanzar&nbsp;<strong>m\u00e1s del 2% de clics<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revisa los informes de DMARC y las listas negras<\/strong>: fallos en la autenticaci\u00f3n o aparecer en listas negras son se\u00f1ales claras de problemas de entregabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre7\">\u00bfNecesitas una auditor\u00eda de entregabilidad?<\/h2>\n\n\n\n<p>Recurre a nuestros expertos si:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2713 Tus correos electr\u00f3nicos parecen no llegar a las bandejas de entrada.<br>\u2713 Sabes que hay un problema, pero no logras identificarlo.<br>\u2713 Has identificado el problema, pero no sabes c\u00f3mo resolverlo.<br>\u2713 Sufres bloqueos recurrentes.<br>\u2713 Est\u00e1s agregando o modificando direcciones IP o dominios.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestros especialistas en entregabilidad est\u00e1n listos para ayudarte a garantizar que tus correos lleguen a cada bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ventajas<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Evaluaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;de la reputaci\u00f3n de tu remitente y recomendaciones para mejorarla.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Identificaci\u00f3n y soluci\u00f3n<\/strong>&nbsp;de problemas que afectan tu entregabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Implementaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;de las mejores pr\u00e1cticas de entregabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mira el replay del webinar&nbsp;<a href=\"https:\/\/vimeo.com\/969688660\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Descubre los secretos de la entregabilidad de tus campa\u00f1as con Probance<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cualquier consulta, contacta a tu responsable de cuenta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfPor qu\u00e9 es importante la entregabilidad en el email marketing? La entregabilidad es crucial en el email marketing porque determina la capacidad de los correos electr\u00f3nicos para llegar a las bandejas de entrada de los destinatarios, lo que aumenta las posibilidades de conversi\u00f3n y compromiso. 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