El módulo Reco on Site (RoS) es una solución de recomendación desarrollada por Probance que permite mostrar banners dinámicos personalizados en su sitio de comercio electrónico. Estos banners pueden recomendar productos en función del perfil y del comportamiento de cada visitante (navegación, compras, intereses), o destacar productos populares entre toda su base de clientes.
El objetivo de este artículo es guiarle paso a paso en la implementación del módulo RoS en su sitio PrestaShop. Describe las diferentes etapas del proyecto, las acciones esperadas por su parte, las que son gestionadas por los equipos de Probance, así como los principales elementos de configuración del módulo.
1. Proceso general
La implementación del módulo RoS se desarrolla en varias etapas sucesivas, que implican tanto a sus equipos (marketing y técnico) como a los equipos de Probance.
1) Presentación de RoS
Una primera fase de presentación permite recordar el funcionamiento de RoS, los diferentes tipos de recomendaciones disponibles (recomendaciones personalizadas, productos populares, novedades, etc.) y las posibilidades de visualización en su sitio web (páginas afectadas, formatos de banners).
2) Recopilación de sus necesidades y objetivos
En esta etapa, intercambiará información con los equipos de Probance para definir:
- sus objetivos de marketing
- las páginas del sitio implicadas (página de inicio, páginas de categoría, fichas de producto, proceso de compra, etc.)
- el tipo de banners que desea utilizar
- posibles restricciones gráficas o técnicas
3) Configuración en Probance One y entrega de los códigos
Sobre la base de estos intercambios, los equipos de Probance realizan una primera configuración en Probance One. Los banners se configuran y se generan los códigos de integración HTML correspondientes. Estos códigos se pondrán a su disposición para poder integrarlos en su sitio web.
4) Instalación del módulo e inserción de los códigos de banners
Por su parte, el equipo técnico procede a instalar el módulo RoS en su sitio PrestaShop e insertar los códigos de banners proporcionados por Probance One en las páginas correspondientes.
5) Configuración por parte de Probance y primera prueba de visualización
Una vez integrados los banners, los equipos de Probance finalizan los ajustes y realizan una primera prueba de visualización. Estas pruebas pueden llevarse a cabo en un entorno de preproducción o en una página específica no accesible para los visitantes.
6) Primera reunión de ajustes con su proveedor técnico
Se organiza una primera reunión de seguimiento entre sus equipos técnicos y Probance para validar la visualización de los banners y el correcto funcionamiento de las recomendaciones, así como para identificar posibles ajustes de plantilla o de estilo.
7) Ajustes de configuración
Tras esta reunión, pueden realizarse ajustes:
- por parte de Probance (lógica de recomendación, reglas de selección de productos, etc.);
- por parte del equipo técnico (CSS, plantilla, estructura HTML).
8) Segunda reunión de ajustes
Si es necesario, se puede planificar una segunda reunión para validar los últimos ajustes y confirmar que la implementación corresponde a sus expectativas.
9) Puesta en producción
Una vez realizadas las validaciones finales, los banners RoS se ponen en producción y pasan a ser visibles para todos sus visitantes.
2. Requisitos previos
Para garantizar una implementación fluida y eficaz del módulo RoS, es necesaria la disponibilidad de un responsable técnico en varias etapas para:
- instalar el módulo en su sitio PrestaShop
- integrar los códigos de banners en las páginas correspondientes
- participar en una o dos reuniones de ajuste con los equipos de Probance para adaptar la plantilla y la visualización
3. Instalación y configuración del módulo
3.1 Instalación del módulo
El módulo Probance Reco on Site se pone a su disposición para ser instalado en su sitio PrestaShop.
Una vez instalado el módulo, deberá introducir en su interfaz:
- el Token proporcionado por Probance
- la URL proporcionada por Probance
Esta información permite que el módulo se comunique correctamente con la plataforma Probance.
3.2 Integración de los banners
Los códigos de integración de los banners están disponibles en Probance One, a través del menú:
Recommendation on Site → Banners
Para cada banner:
- haga clic en el icono “Ver el código”
- copie el snippet HTML proporcionado
- pegue este código en la página de su sitio correspondiente a la ubicación deseada (página de inicio, página de categoría, ficha de producto, etc.)
4. Configuración del tema
4.1 Funcionamiento por defecto
Por defecto, el módulo RoS utiliza la plantilla de miniatura de producto de su tema PrestaShop para generar la visualización de los banners.
Dependiendo de la versión de PrestaShop, esta plantilla se encuentra en la siguiente ubicación:
- PrestaShop 1.7 y versiones posteriores
catalog/_partials/miniatures/product.tpl
- PrestaShop 1.6
$tpl_dir./product-list.tpl
4.2 Personalización de la plantilla RoS
Para no afectar al resto de su sitio web, es posible crear una copia de la plantilla dentro del módulo RoS y modificarla para ajustar la visualización de los banners RoS sin afectar al resto del tema.
En algunos casos, puede ser necesario:
- añadir o modificar clases CSS
- añadir parámetros específicos a la plantilla
- ajustar manualmente la visualización con la ayuda de sus equipos técnicos
También es posible crear una plantilla completamente dedicada a RoS, que el módulo utilizará en lugar de la plantilla estándar del tema.
Estos ajustes suelen realizarse en colaboración entre sus equipos técnicos y los equipos de Probance durante las fases de prueba y de ajuste.