Este tutorial explica cómo crear campañas de relanzamiento para realizar seguimientos de newsletters enviadas.
1. Introducción
Un relanzamiento es un tipo de seguimiento. Se trata de una campaña enviada después de otra, dirigida a los mismos destinatarios en función de su reacción a la campaña original. Puede dirigirse a:
- Todos los destinatarios
- Solo a los que han abierto
- Solo a los que han hecho clic
- A los que han abierto, pero no han hecho clic
- A los que no han abierto
Estas campañas permiten, por ejemplo, relanzar automáticamente a contactos que no han abierto una alerta importante o volver a contactar a los clientes que han reaccionado a las ofertas de un envío anterior.
Los relanzamientos pueden ser programados hasta 30 días después de una newsletter. No se puede programar un relanzamiento para una newsletter con pruebas A/B.
Una vez creado el relanzamiento, podrás modificar su plazo de envío y el tipo de destinatarios (a quién se dirige), pero no podrás modificar la newsletter original.
2. Crear un relanzamiento para todos los destinatarios
Para crear un relanzamiento enviado a todos los destinatarios de una newsletter, sigue los siguientes pasos:
- En el encabezado de la página de gestión de su newsletter, haz clic en el ícono Crear un relanzamiento
. - Asigna un nombre a tu relanzamiento.
- En el menú desplegable, selecciona la opción Relanzar a todos.
- Define el plazo entre el envío de la newsletter original y el relanzamiento.
- Luego, elige el canal de envío del relanzamiento.
- Puedes reutilizar el contenido de la newsletter original (plantilla, segmentación, información de envío y ofertas personalizadas) para su relanzamiento. Para ello, marca la opción Copiar todos los parámetros de la campaña existente.
- Haz clic en Crear para validar.
3. Crear un relanzamiento para los que han abierto el correo
Para crear un relanzamiento enviado a los que han abierto una newsletter, sigue los siguientes pasos:
- En el encabezado de la página de gestión de tu newsletter, haz clic en el ícono Crear un relanzamiento .
- Asigna un nombre a su relanzamiento.
- En el menú desplegable, selecciona la opción Relanzar a los openers.
- Marca la opción Restringir a los no clickers de la campaña si deseas dirigirte solo a los que han abierto pero no han hecho clic en la newsletter original.
- Define el plazo entre el envío de la newsletter original y el relanzamiento.
- Luego, elige el canal de envío del relanzamiento.
- Puedes reutilizar el contenido de la newsletter original (plantilla, segmentación, información de envío y ofertas personalizadas) para su relanzamiento. Para ello, marca la opción Copiar todos los parámetros de la campaña existente.
- Haz clic en Crear para validar.
4. Crear un relanzamiento para los que han hecho clic
Para crear un relanzamiento enviado a los que han hecho clic en una newsletter, sigue los siguientes pasos:
- En el encabezado de la página de gestión de tu newsletter, haz clic en el ícono Crear un relanzamiento .
- Asigna un nombre a su relanzamiento.
- En el menú desplegable, selecciona la opción Relanzar a los clickers.
- Define el plazo entre el envío de la newsletter original y el relanzamiento.
- Luego, elige el canal de envío del relanzamiento.
- Puedes reutilizar el contenido de la newsletter original (plantilla, segmentación, información de envío y ofertas personalizadas) para su relanzamiento. Para ello, marca la opción Copiar todos los parámetros de la campaña existente.
- Haz clic en Crear para validar.
5. Crear un relanzamiento para los que no han abierto el correo
Para crear un relanzamiento enviado a los destinatarios que no han abierto una newsletter, sigue los siguientes pasos:
- En el encabezado de la página de gestión de su newsletter, haz clic en el ícono Crear un relanzamiento .
- Asigna un nombre a su relanzamiento.
- En el menú desplegable, selecciona la opción Relanzar a los no openers.
- Define el plazo entre el envío de la newsletter original y el relanzamiento.
- Luego, elige el canal de envío del relanzamiento.
- Puedes reutilizar el contenido de la newsletter original (plantilla, segmentación, información de envío y ofertas personalizadas) para su relanzamiento. Para ello, marca la opción Copiar todos los parámetros de la campaña existente.
- Haz clic en Crear para validar.
6. Crear un relanzamiento para los que no han hecho clic
Para crear un relanzamiento enviado a los destinatarios que no han hecho clic en una newsletter (hayan abierto o no la newsletter), sigue los siguientes pasos:
- En el encabezado de la página de gestión de su newsletter, haz clic en el ícono Crear un relanzamiento .
- Asigna un nombre a su relanzamiento.
- En el menú desplegable, selecciona la opción Relanzar a los no clickers.
- Define el plazo entre el envío de la newsletter original y el relanzamiento.
- Luego, elige el canal de envío del relanzamiento.
- Puedes reutilizar el contenido de la newsletter original (plantilla, segmentación, información de envío y ofertas personalizadas) para su relanzamiento. Para ello, marca la opción Copiar todos los parámetros de la campaña existente.
- Haz clic en Crear para validar.