Probance One le permite enviar mensajes a los visitantes de su sitio web que estén identificados como miembros o que hayan aceptado recibir sus notificaciones, gracias a nuestros canales de notificación del sitio y webpush. Este tutorial le explicará cómo configurar la restricción de la presión de visualización por el navegador de estas notificaciones.
1. Cómo funciona la presión de la pantalla
Las notificaciones programadas en Probance One se transmiten a los navegadores de los miembros a los que van dirigidas, que las mostrarán cuando el destinatario abra una sesión de navegación. Mientras un usuario no inicie una sesión, su navegador acumulará las notificaciones a las que esté sujeto. Una vez abierta la sesión, el navegador mostrará las notificaciones según su prioridad siempre que sean válidas: primero se mostrarán las notificaciones con prioridad alta, luego las de prioridad media y finalmente las de prioridad baja.
Para evitar que se muestren varias notificaciones al mismo usuario en un corto periodo de tiempo, se aplica una restricción de presión de visualización. Éste es totalmente configurable en la administración de su interfaz ProbanceOne y puede definirse por hora, día o semana. Esto le permitirá limitar el número de notificaciones mostradas al mismo contacto durante una hora, un día o una semana.
Así, si una notificación está disponible para un contacto pero éste ya ha alcanzado el límite de visualización, la notificación será bloqueada por su navegador hasta el final del periodo de presión. Al final de este tiempo, si la notificación todavía está disponible (el período de validez aún no ha expirado) y no hay otra notificación disponible con mayor prioridad, el navegador mostrará la notificación.
Esta regla de presión de visualización no es considerada por Probance One sino por el navegador del cliente. Probance One no lo tiene en cuenta a la hora de extraer la campaña, sino a la hora de mostrar la notificación.
Si la presión de visualización limita el número de notificaciones webpush mostradas a 2 por día y miembro, y un miembro cuyo navegador ya ha mostrado 2 notificaciones forma parte del objetivo de otra notificación webpush enviada el mismo día. Este miembro no será excluido del objetivo, sino que será contabilizado en el volumen de la campaña mostrada en Probance One y la notificación será enviada a su navegador. Por otro lado, su navegador no mostrará la notificación el mismo día. Si el periodo de validez y la prioridad lo permiten, la notificación se mostrará al día siguiente.
2. Configuración de la presión
En el menú Administración > Marketing, vaya a la sección Configuración de las notificaciones. La tabla de Presión detalla las reglas de presión por canal de notificación en el proyecto. Haga clic en el botón Editar para modificar esta información.
A continuación, puede cambiar el tipo de restricción (horaria, diaria o semanal) y el número máximo de notificaciones que puede recibir un contacto durante este periodo.
Haga clic en Guardar para validar.