Para ayudarte a mejorar la entregabilidad de tus campañas de correo electrónico, Probance One integra un análisis automático de la calidad de las plantillas. Este análisis permite identificar los elementos de contenido o formato que podrían aumentar el riesgo de que un mensaje sea clasificado como spam por los proveedores de correo.
Para realizar esta evaluación, Probance One se basa en SpamAssassin para calcular un Spam Score y devolver códigos correspondientes a las diferentes señales de riesgo detectadas (contenido, estructura, HTML, imágenes, enlaces, codificación, etc.).
Este artículo presenta los principales códigos que puedes encontrar en Probance One, su significado y recomendaciones concretas para adaptar tus plantillas y reducir el riesgo de que sean marcadas como spam.
1. Contenido del mensaje y formulario
→ ACT_NOW_CAPS
El mensaje contiene un llamado a la acción redactado completamente en mayúsculas.
Ejemplo: «COMPRE AHORA»
Cómo corregir:
- Usar mayúsculas y minúsculas de manera natural
- Enfocarse en el texto más que en la tipografía
→ ADVANCE_FEE_5_NEW_MONEY
El mensaje contiene expresiones asociadas a estafas financieras (promesa de dinero con pago anticipado).
Ejemplo: «Pague cargos iniciales para desbloquear su premio»
Cómo corregir:
- Eliminar cualquier mención de pago anticipado
- Aclarar la naturaleza real de la oferta
- Evitar promesas financieras ambiguas
→ BAD_CREDIT
El mensaje hace referencia a un crédito negativo o a la eliminación de deudas.
Ejemplo: «Elimine su mal crédito hoy»
Cómo corregir: Evitar promesas relacionadas con la eliminación de deudas y suprimir expresiones sensacionalistas.
→ BANG_GUAR
El mensaje contiene una promesa de garantía poco realista o exagerada.
Ejemplo: «¡Resultado garantizado!!!»
Cómo corregir:
- Matizar las promesas comerciales
- Eliminar garantías absolutas
- Especificar las condiciones reales si es necesario
→ BITCOIN_SPAM_03
El mensaje contiene una referencia promocional o ambigua a la criptomoneda Bitcoin.
Ejemplo: «Invierta en Bitcoin ahora mismo»
Cómo corregir:
- Añadir un contexto claro y legítimo
- Evitar incentivos financieros agresivos
- Preferir un tono informativo
→ DEAR_NOBODY
El mensaje comienza con un saludo sin destinatario identificado.
Ejemplo: «Hola,»
Cómo corregir:
- Personalizar el saludo si es posible
- Usar una fórmula más natural
- Evitar saludos demasiado vagos
→ DEAR_SOMETHING
El mensaje utiliza un saludo genérico no personalizado.
Ejemplo: «Estimado cliente»
Cómo corregir:
- Añadir personalización
- Adaptar el saludo al contexto
- Limitar las fórmulas genéricas
→ DRUG_ED_CAPS
El mensaje menciona medicamentos con un uso excesivo de mayúsculas.
Ejemplo: «VIAGRA DISPONIBLE AQUÍ»
Cómo corregir:
- Eliminar mayúsculas
- Evitar un tono promocional
- Usar un vocabulario neutral
→ DRUGS_ERECTILE
El mensaje promociona medicamentos para trastornos de erección.
Ejemplo: «Tratamiento eficaz para los trastornos de erección»
Cómo corregir:
- Eliminar este tipo de promoción
- Evitar cualquier referencia directa
- Respetar las normas de cumplimiento
→ DRUGS_ERECTILE_OBFU
El mensaje oculta deliberadamente referencias a medicamentos para la disfunción eréctil.
Ejemplo: «V1@gr@ a precio reducido»
Cómo corregir:
- No ocultar palabras sensibles
- Eliminar estas referencias
- Usar un lenguaje claro
→ DRUGS_MUSCLE
El mensaje promociona productos relacionados con el aumento de masa muscular.
Ejemplo: «Gana músculo rápidamente»
Cómo corregir:
- Evitar promesas poco realistas
- Eliminar expresiones típicas de spam
- Priorizar la comunicación factual
→ FILL_THIS_FORM_SHORT
El mensaje invita de manera muy breve a completar un formulario.
Ejemplo: «Complete este formulario»
Cómo corregir:
- Agregar contexto
- Explicar el beneficio para el usuario
- Evitar instrucciones demasiado breves
→ FRT_APPROV
El mensaje menciona una aprobación financiera genérica.
Ejemplo: «Su solicitud ha sido aprobada»
Cómo corregir:
- Aclarar el contexto real
- Evitar expresiones vagas
- Agregar información específica
→ FS_NUDE
El mensaje contiene contenido para adultos o explícito.
Ejemplo: Texto o referencia sexual explícita
Cómo corregir:
- Eliminar todo contenido para adultos
- Adaptar el mensaje a un público general
- Respetar las normas de comunicación por correo electrónico
→ FUZZY_* (AMBIEN, CREDIT, MILLION, PRICES, PROMOTION, VPILL, XPILL, WALLET, MONERO)
El mensaje intenta ocultar palabras sensibles mediante ortografías modificadas deliberadamente.
Ejemplo: «pr1x», «m1ll1on», «cr3dit»
Cómo corregir:
- No ocultar palabras
- Usar un vocabulario claro
- Simplificar el mensaje
→ GUARANTEED_100_PERCENT
El mensaje contiene una promesa de garantía total poco realista.
Ejemplo: «Satisfacción garantizada al 100 %»
Cómo corregir:
- Matizar las garantías
- Agregar condiciones claras
- Evitar promesas absolutas
→ HK_LOTTO
El mensaje hace referencia a una lotería o a un premio inesperado.
Ejemplo: «Has ganado la lotería»
Cómo corregir:
- Eliminar cualquier referencia a premios ficticios
- Evitar formulaciones engañosas
- Aclarar el origen del mensaje
→ JOIN_MILLIONS
El mensaje utiliza un argumento de marketing basado en un número muy grande de usuarios.
Ejemplo: «Únete a millones de usuarios»
Cómo corregir:
- Usar cifras realistas
- Preferir beneficios concretos
- Evitar efectos de masa exagerados
→ LONGWORDS / TVD_LONG_WORD5
El mensaje contiene palabras anormalmente largas.
Ejemplo: superhyperpromotionexceptionnelle
Cómo corregir:
- Dividir las palabras
- Simplificar el vocabulario
- Mejorar la legibilidad
→ LOW_PRICE / PRICES_ARE_AFFORDABLE
El mensaje menciona precios anormalmente bajos o presentados como excepcionalmente ventajosos.
Ejemplo: «Solo 1 € por una oferta premium»
Cómo corregir:
- Proporcionar contexto sobre los precios
- Evitar llamadas demasiado agresivas
- Justificar claramente la oferta
→ MONEY_BACK
El mensaje contiene una promesa de reembolso.
Ejemplo: «Reembolsado si no está satisfecho»
Cómo corregir:
- Especificar las condiciones
- Evitar formulaciones vagas
- Mantenerse factual
→ NEW_PRODUCTS
El mensaje anuncia nuevos productos de manera genérica.
Ejemplo: «Descubra nuestros nuevos productos»
Cómo corregir:
- Agregar información concreta
- Evitar anuncios demasiado vagos
- Resaltar el valor para el usuario
→ ONE_TIME
El mensaje presenta una oferta como única o extremadamente limitada en el tiempo.
Ejemplo: «Oferta válida solo hoy»
Cómo corregir:
- Limitar la urgencia artificial
- Aclarar la duración real
- Adoptar un tono transparente
→ ONLINE_PHARMACY / TVD_VISIT_PHARMA
El mensaje promociona una farmacia en línea o invita a visitar un sitio farmacéutico.
Ejemplo: «Pida sus medicamentos en línea»
Cómo corregir:
- Eliminar este tipo de promoción
- Evitar cualquier incentivo médico directo
- Respetar las normas de cumplimiento
→ PUMPDUMP
El mensaje contiene incentivos relacionados con manipulaciones financieras especulativas.
Ejemplo: «Invierte antes de que el precio explote»
Cómo corregir:
- Eliminar promesas de ganancias rápidas
- Evitar cualquier incentivo especulativo
- Priorizar un enfoque informativo
→ SHARE_50_50
El mensaje propone un reparto financiero sospechoso.
Ejemplo: «Compartamos las ganancias 50/50»
Cómo corregir:
- Eliminar este tipo de propuesta
- Aclarar el modelo de negocio
- Evitar cualquier ambigüedad
→ THIS_AD
El mensaje indica explícitamente que se trata de un anuncio publicitario.
Ejemplo: «Este es un anuncio»
Cómo corregir:
- Integrar el mensaje de manera más natural
- Evitar menciones demasiado directas
- Cuidar el tono editorial
→ UPPERCASE_50_75 / UPPERCASE_75_100
El mensaje contiene una proporción excesiva de texto en mayúsculas.
Ejemplo: «OFERTA EXCEPCIONAL DISPONIBLE AHORA»
Cómo corregir:
- Mejorar la legibilidad
- Reducir significativamente el uso de mayúsculas
- Usar negrita o jerarquía visual*
2. Estructura HTML
→ AC_DIV_BONANZA
El mensaje utiliza un número excesivo de bloques HTML anidados.
Ejemplo: Un correo electrónico construido con numerosos <div> anidados sin utilidad real para el diseño.
Cómo corregir:
- Simplificar la estructura HTML
- Reducir los niveles de anidación
- Usar un diseño más plano y legible
→ AC_HTML_NONSENSE_TAGS
El mensaje contiene etiquetas HTML innecesarias o inconsistentes.
Ejemplo: etiquetas vacías, repetidas o sin impacto visual real.
Cómo corregir:
- Eliminar las etiquetas innecesarias
- Limpiar el HTML generado por el editor
- Usar únicamente etiquetas estándar
→ CONTENT_AFTER_HTML
El mensaje contiene contenido colocado después de la etiqueta de cierre HTML.
Ejemplo: texto o código presente después de </html>.
Cómo corregir:
- Verificar que todo el contenido esté incluido dentro de la estructura HTML
- Eliminar cualquier contenido residual al final del mensaje
→ HTML_COMMENT_SAVED_URL
El mensaje contiene una URL oculta dentro de un comentario HTML.
Ejemplo: <!-- https://example.com/promo -->
Cómo corregir:
- Eliminar las URLs innecesarias en los comentarios
- Evitar cualquier intento de ocultar enlaces
- Mantener un HTML transparente
→ HTML_FONT_FACE_BAD
El mensaje utiliza fuentes HTML no estándar.
Ejemplo: <font face="ExoticFont123">
Cómo corregir:
- Usar fuentes web estándar
- Evitar fuentes exóticas o desactualizadas
- Apoyarse en estilos simples
→ HTML_OBFUSCATE_10_20
El mensaje contiene contenido HTML parcialmente oculto.
Ejemplo: texto fragmentado o escondido mediante estilos complejos.
Cómo corregir:
- Eliminar cualquier lógica de ofuscación
- Hacer que el contenido sea legible y directo
- Simplificar los estilos CSS
→ HTML_OBFUSCATE_20_30
El mensaje contiene contenido HTML fuertemente oculto.
Ejemplo: texto dividido en muchos elementos invisibles o escondidos.
Cómo corregir:
- Eliminar las técnicas de enmascaramiento
- Reescribir el contenido de manera clara
- Usar una estructura HTML simple
→ HTML_SHORT_LINK_IMG_1/2/3
El mensaje HTML es muy corto y se basa principalmente en una imagen clicable.
Ejemplo: un correo electrónico con una sola imagen como enlace principal y muy poco texto.
Cómo corregir:
- Agregar texto explicativo alrededor de la imagen
- Equilibrar el contenido textual y visual
- Evitar los correos electrónicos “solo imagen”
→ HTML_TAG_BALANCE_BODY
El mensaje contiene etiquetas HTML mal anidadas.
Ejemplo: etiquetas abiertas no cerradas o mal ordenadas.
Cómo corregir:
- Validar el HTML antes de enviar
- Corregir la anidación de las etiquetas
- Usar un editor o plantilla confiable
→ HTML_TEXT_INVISIBLE_FONT
El mensaje contiene texto que se hace invisible mediante el estilo HTML.
Ejemplo: texto blanco sobre fondo blanco o tamaño de fuente cero.
Cómo corregir:
- Eliminar todo texto invisible
- Verificar el contraste entre texto y fondo
- Conservar únicamente el contenido realmente visible
→ HTML_TITLE_SUBJ_DIFF
El título HTML del mensaje es diferente del asunto del correo electrónico.
Ejemplo:
Asunto: Oferta especial
Título HTML: Promoción excepcional hoy
Cómo corregir:
- Alinear el título HTML con el asunto
- Evitar divergencias innecesarias
- Asegurar coherencia global del mensaje
→ TVD_SINGLE_SPAN_DIV
El mensaje está estructurado alrededor de un único contenedor HTML principal.
Ejemplo: todo el contenido está colocado dentro de un único <div> o <span>.
Cómo corregir:
- Estructurar el contenido en secciones lógicas
- Usar varios bloques coherentes
- Mejorar la legibilidad del HTML
→ TVD_SPACE_RATIO_MINFP
El mensaje presenta una proporción de espacios inusual.
Ejemplo: espacios excesivos o formato artificial para separar el texto.
Cómo corregir:
- Reducir los espacios innecesarios
- Usar un diseño natural
- Evitar ajustes visuales excesivos
→ URI_ONLY_LOW_CONTRAST
El mensaje contiene un enlace poco visible visualmente.
Ejemplo: enlace con un color muy similar al fondo.
Cómo corregir:
- Mejorar el contraste del enlace
- Hacer que los enlaces sean claramente identificables
- Seguir buenas prácticas de accesibilidad
→ WORD_INVIS
El mensaje contiene texto invisible integrado en el contenido.
Ejemplo: palabras añadidas pero ocultas mediante CSS.
Cómo corregir:
- Eliminar todo texto invisible
- Conservar únicamente el contenido útil
- Verificar la representación real del correo electrónico
3. Imágenes
→ DYNAMIC_IMGUR
El mensaje contiene una imagen alojada en un servicio externo dinámico.
Ejemplo: imagen alojada en una plataforma pública de tipo hosting temporal.
Cómo corregir:
- Alojar las imágenes en su propio dominio
- Evitar servicios de alojamiento públicos o dinámicos
- Usar URLs de imágenes estables
→ HOSTED_IMG_MULTI_PUB_01
El mensaje contiene varias imágenes alojadas en servicios públicos.
Ejemplo: varias imágenes provenientes de distintos dominios públicos.
Cómo corregir:
- Centralizar las imágenes en un mismo dominio
- Priorizar un alojamiento controlado
- Reducir la cantidad de imágenes externas
→ HTML_IMAGE_ONLY_04/08/12/16/20/24/28
El mensaje HTML está compuesto casi exclusivamente por imágenes, con muy poco texto.
Ejemplo: correo electrónico con una gran imagen principal y sin texto legible.
Cómo corregir:
- Agregar texto visible y descriptivo
- Equilibrar imágenes y contenido textual
- No usar correos electrónicos “solo imagen”
→ HTML_IMAGE_RATIO_02/04
El mensaje presenta una proporción texto/imagen extremadamente baja.
Ejemplo: muchas imágenes con pocas palabras de texto.
Cómo corregir:
- Aumentar la cantidad de texto
- Reducir la cantidad o tamaño de las imágenes
- Proveer contexto escrito al mensaje
→ HTML_IMAGE_ONLY
El mensaje está fuertemente dominado por imágenes, incluso si hay texto presente.
Ejemplo: texto presente únicamente en forma de imágenes.
Cómo corregir:
- No incluir texto importante dentro de las imágenes
- Hacer que el mensaje sea comprensible sin imágenes
- Agregar alternativas textuales relevantes
4. Enlaces y direcciones web
→ FSL_HAS_TINYURL
El mensaje contiene un enlace acortado.
Ejemplo: https://tinyurl.com/abcd123
Cómo corregir:
- Usar URLs completas y legibles
- Evitar servicios de acortamiento de enlaces
- Mostrar claramente el dominio de destino
→ SHORT_URL
El mensaje contiene un enlace acortado genérico.
Ejemplo: bit.ly/promo
Cómo corregir:
- Reemplazar por una URL completa
- Usar un dominio reconocido
- Hacer explícito el destino del enlace
→ HTTP_ESCAPED_HOST
El mensaje contiene un enlace cuyo nombre de dominio está codificado para ocultarlo.
Ejemplo: http://%65xample.com
Cómo corregir:
- Usar URLs sin codificar
- Evitar cualquier forma de ocultamiento
- Mantener una estructura de enlace simple
→ HTTP_EXCESSIVE_ESCAPES
El mensaje contiene un enlace excesivamente codificado.
Ejemplo: URL que contiene muchos caracteres %xx
Cómo corregir:
- Simplificar la estructura del enlace
- Eliminar codificación innecesaria
- Usar una URL legible
→ HTTPS_HTTP_MISMATCH
El mensaje muestra un enlace seguro que redirige a una página no segura.
Ejemplo:
Texto: https://example.com
Enlace real: http://example.com
Cómo corregir:
- Alinear el enlace mostrado con el enlace real
- Usar HTTPS de extremo a extremo
- Evitar cualquier redirección engañosa
→ LH_URI_DOM_IN_PATH
El mensaje contiene un enlace cuyo dominio aparece en la ruta de la URL.
Ejemplo: https://site.com/example.com/login
Cómo corregir:
- Simplificar la estructura de la URL
- Evitar rutas engañosas
- Usar un dominio claro y directo
→ URI_HEX
El mensaje contiene una URL codificada en hexadecimal.
Ejemplo: http://0x6578616d706c652e636f6d
Cómo corregir:
- Usar URLs estándar
- Eliminar la codificación hexadecimal
- Hacer el enlace legible
→ URI_NO_WWW_BIZ_CGI
El mensaje contiene un enlace a un dominio .biz con una estructura inusual.
Ejemplo: http://promo.biz/cgi-bin/offer
Cómo corregir:
- Evitar dominios de mala reputación
- Usar dominios reconocidos
- Simplificar la estructura del enlace
→ URI_NO_WWW_INFO_CGI
El mensaje contiene un enlace a un dominio .info con una estructura inusual.
Ejemplo: http://deal.info/cgi/login
Cómo corregir:
- Preferir extensiones de dominio confiables
- Evitar estructuras de URL complejas
- Usar un dominio coherente con la marca
→ URI_NOVOWEL
El mensaje contiene un enlace cuyo dominio no tiene vocales.
Ejemplo: http://prmtnlffr.com
Cómo corregir:
- Usar nombres de dominio legibles
- Evitar dominios artificiales
- Preferir URLs comprensibles
→ URI_OBFU_WWW
El mensaje oculta la estructura clásica www en la URL.
Ejemplo: http://ww.example.com
Cómo corregir:
- Usar una estructura de URL estándar
- Evitar cualquier intento de ofuscación
- Mantener una presentación clara
→ URI_PHP_REDIR
El mensaje contiene un enlace que redirige mediante un script PHP.
Ejemplo: redirect.php?url=example.com
Cómo corregir:
- Enlazar directamente a la página final
- Limitar las redirecciones
- Hacer explícito el destino del enlace
→ URI_TRY_3LD
El mensaje intenta usar un subdominio engañoso.
Ejemplo: login.example.secure-site.com
Cómo corregir:
- Usar un dominio simple y claro
- Evitar subdominios engañosos
- Alinear el enlace con el dominio de la marca
→ URIBL_ABUSE_SURBL / URIBL_BLACK / URIBL_DBL_SPAM / URIBL_GREY / URIBL_JP_SURBL / URIBL_SBL / URIBL_SBL_A / URIBL_CSS_A
El mensaje contiene un enlace asociado con mala reputación o marcado como spam.
Ejemplo: Enlace a un dominio recientemente reportado
Cómo corregir:
- Verificar la reputación de los dominios utilizados
- Reemplazar los enlaces problemáticos
- Usar dominios limpios y estables
→ URIBL_RHS_DOB
El mensaje contiene un enlace a un dominio recién creado.
Ejemplo: Dominio registrado hace pocos días
Cómo corregir:
- Usar dominios antiguos y establecidos
- Evitar dominios recién creados
- Centralizar los enlaces en un dominio principal
→ PDS_OTHER_BAD_TLD / PDS_PRO_TLD
El mensaje contiene enlaces que usan extensiones de dominio con mala reputación.
Ejemplo: .top, .click, .loan
Cómo corregir:
- Evitar extensiones de riesgo
- Usar TLD reconocidos (.com, .org, .net)
- Alinear el dominio con la marca
5. Asunto del correo
→ FR_TITLE_NUMS
El asunto del correo contiene un número excesivo de cifras.
Ejemplo: «100% GRATIS – 50€ OFRECIDOS – 24/7»
Cómo corregir:
- Reducir la cantidad de cifras
- Preferir palabras en lugar de valores numéricos
- Hacer el asunto más natural
→ GAPPY_SUBJECT
El asunto contiene espacios inusuales entre palabras o caracteres.
Ejemplo: «O f e r t a e s p e c i a l»
Cómo corregir:
- Eliminar los espacios artificiales
- Usar tipografía estándar
- Mejorar la legibilidad
→ PLING_QUERY
El asunto contiene tanto un signo de exclamación como un signo de interrogación.
Ejemplo: «¡Una oferta increíble?!»
Cómo corregir:
- Limitar la puntuación expresiva
- Usar un tono más sobrio
- Conservar solo un signo si es necesario
→ SUBJ_ALL_CAPS
El asunto del correo está escrito completamente en mayúsculas.
Ejemplo: «OFERTA EXCEPCIONAL»
Cómo corregir:
- Usar mayúsculas y minúsculas normales
- Reservar mayúsculas para palabras clave
- Mejorar la comodidad de lectura
→ SUBJ_LACKS_WORDS
El asunto es demasiado corto o poco informativo.
Ejemplo:
Oferta
Info
Cómo corregir:
- Agregar información concreta
- Dar contexto sobre el contenido del correo
- Hacer el asunto explícito
→ SUBJ_OBFU_PUNCT_FEW
El asunto está oculto mediante puntuación inusual.
Ejemplo: !!!O.f.e.r.t.a!!!
Cómo corregir:
- Eliminar la puntuación excesiva
- Usar palabras legibles
- Simplificar el asunto
→ HTML_TITLE_SUBJ_DIFF
El título HTML del mensaje es diferente del asunto del correo.
Ejemplo:
Asunto: Oferta especial
Título HTML: Promoción exclusiva hoy
Cómo corregir:
- Alinear el título HTML con el asunto
- Evitar divergencias innecesarias
- Mantener coherencia global
6. Estructura del contenido
→ BODY_EMPTY
El mensaje no contiene contenido visible.
Cómo corregir
- Agregar contenido de texto real
- Verificar la visualización del mensaje antes de enviarlo
- Evitar correos vacíos o incompletos
→ EMPTY_MESSAGE
El mensaje está vacío o casi vacío.
Ejemplo: Un correo electrónico con solo una línea o un carácter.
Cómo corregir:
- Agregar un mensaje claro y estructurado
- Proporcionar un mínimo de información útil
- Verificar la generación de la plantilla
→ BODY_SINGLE_WORD / SCC_BODY_SINGLE_WORD
El mensaje está compuesto por una sola palabra.
Cómo corregir:
- Agregar contexto y contenido
- Desarrollar el mensaje
- Explicar el propósito del correo electrónico
→ BODY_SINGLE_URI
El mensaje contiene únicamente un enlace.
Cómo corregir:
- Agregar texto explicativo alrededor del enlace
- Describir el destino del enlace
- Dar una razón clara para hacer clic
→ BODY_URI_ONLY / SCC_BODY_URI_ONLY
El mensaje está compuesto únicamente de enlaces.
Ejemplo: Varias URL sin texto descriptivo.
Cómo corregir:
- Agregar contenido de texto estructurante
- Limitar la cantidad de enlaces
- Contextualizar cada enlace
→ LIST_PARTIAL_SHORT_MSG
El mensaje corto se parece a una lista incompleta.
Ejemplo:
• Oferta• Beneficio
Cómo corregir:
- Completar los elementos de la lista
- Agregar una introducción explicativa
- Evitar mensajes demasiado fragmentados
→ MIME_HTML_MOSTLY
El mensaje está mayoritariamente compuesto de HTML, con poco o ningún texto plano.
Ejemplo: Versión de texto casi vacía, HTML muy presente.
Cómo corregir:
- Agregar una versión de texto relevante
- Equilibrar HTML y texto
- Verificar la versión alternativa del mensaje
→ MPART_ALT_DIFF
Las versiones de texto y HTML del mensaje son diferentes.
Ejemplo: Contenido de marketing en HTML, mensaje neutral en texto.
Cómo corregir:
- Alinear el contenido de texto y HTML
- Transmitir el mismo mensaje en ambas versiones
- Evitar incoherencias
→ MPART_ALT_DIFF_COUNT
Las versiones de texto y HTML del mensaje presentan diferencias significativas.
Ejemplo: Texto muy corto, HTML muy detallado.
Cómo corregir:
- Reequilibrar ambas versiones
- Agregar contenido a la versión de texto
- Mantener coherencia global
7. Autenticación del remitente
→ FROM_FMBLA_NEWDOM
El mensaje se envía desde un dominio recién creado.
Ejemplo: Dominio de envío registrado recientemente.
Cómo corregir:
- Usar un dominio establecido desde hace más tiempo
- Evitar dominios creados específicamente para el envío
- Centralizar los envíos en un dominio principal
→ FROM_FMBLA_NEWDOM14
El mensaje se envía desde un dominio creado hace menos de 14 días.
Ejemplo: Nuevo dominio usado inmediatamente para el envío.
Cómo corregir:
- Esperar a que el dominio sea más antiguo
- Calentar gradualmente el dominio
- Usar un dominio ya reconocido
→ FROM_FMBLA_NEWDOM28
El mensaje se envía desde un dominio creado hace menos de 28 días.
Ejemplo: Dominio reciente usado para campañas.
Cómo corregir:
- Esperar un tiempo antes del envío masivo
- Construir la reputación del dominio
- Evitar cambios frecuentes de dominio
→ FROM_OFFERS
El nombre del remitente contiene un término promocional genérico.
Ejemplo:
Ofertas especiales
Best offers
Cómo corregir:
- Usar un nombre de remitente identificable
- Priorizar el nombre de la marca
- Evitar términos demasiado comerciales
→ FROM_SUSPICIOUS_NTLD
El dominio del remitente usa una extensión de primer nivel considerada sospechosa.
Ejemplo: Dominio con .top, .click, .loan
Cómo corregir:
- Usar una extensión de dominio reconocida
- Alinear el dominio con la marca
- Evitar TLD con mala reputación
→ FROM_SUSPICIOUS_NTLD_FP
El dominio del remitente usa una extensión sospechosa que puede generar falsos positivos.
Ejemplo: Extensión poco común pero legítima.
Cómo corregir:
- Verificar la reputación del dominio
- Usar una extensión más clásica si es posible
- Reforzar la autenticación (SPF, DKIM)
→ NO_DNS_FOR_FROM
El dominio de envío no tiene un registro DNS válido.
Ejemplo: Dominio ausente o mal configurado en el DNS.
Cómo corregir:
- Configurar correctamente el DNS del dominio
- Verificar los registros existentes
- Corregir errores de configuración
→ SPF_FAIL
La verificación SPF del remitente falla.
Ejemplo: Servidor de envío no autorizado por el dominio.
Cómo corregir:
- Agregar el servidor de envío al SPF
- Verificar la sintaxis del registro SPF
- Probar la configuración antes del envío
→ SPF_SOFTFAIL
La verificación SPF devuelve un fallo parcial.
Ejemplo: SPF configurado pero incompleto.
Cómo corregir:
- Completar el registro SPF
- Permitir explícitamente los servidores de envío
- Evitar reglas demasiado permisivas
→ DKIM_SIGNED
El mensaje está firmado con DKIM.
Ejemplo: Firma DKIM presente en los encabezados.
Cómo corregir:
- No se requiere corrección
- Asegurarse de que la firma permanezca válida
- Mantener la configuración DKIM
→ DKIM_INVALID
El mensaje contiene una firma DKIM inválida.
Ejemplo: Firma rota o clave incorrecta.
Cómo corregir:
- Verificar la clave DKIM publicada en el DNS
- Asegurarse de que el mensaje no sea modificado después de la firma
- Regenerar la firma si es necesario
→ DKIM_VALID
La firma DKIM del mensaje es válida.
Ejemplo: Firma correctamente verificada.
Cómo corregir:
- No se requiere corrección
- Mantener esta configuración
- Verificar regularmente la validez
→ DKIM_VALID_AU
La firma DKIM es válida para el dominio del autor.
Ejemplo: Dominio de envío coherente con el autor.
Cómo corregir:
- No se requiere corrección
- Mantener la alineación de los dominios
- Evitar cambios innecesarios
→ DKIM_VALID_EF
La firma DKIM es válida para la dirección de envío.
Ejemplo: Dirección de envío correctamente autenticada.
Cómo corregir:
- No se requiere corrección
- Mantener la configuración actual
- Supervisar los cambios en la infraestructura
→ DKIM_ADSP_NXDOMAIN
El dominio de la firma DKIM no existe en el DNS.
Ejemplo: Dominio DKIM mal configurado o eliminado.
Cómo corregir:
- Corregir o publicar el dominio DKIM
- Verificar los registros DNS
- Probar la configuración antes del envío
8. Reputación de servidores e infraestructura de envío
→ RCVD_IN_BL_SPAMCOP_NET
El mensaje se ha enviado desde un servidor listado como fuente de spam.
Ejemplo: Dirección IP presente en una lista pública de bloqueo.
Cómo corregir:
- Identificar la causa del listado
- Corregir las prácticas de envío
- Solicitar la eliminación de la lista tras la corrección
→ RCVD_IN_MSPIKE_H2
El mensaje proviene de un servidor considerado potencialmente spammer.
Ejemplo: IP asociada a volúmenes o comportamientos sospechosos.
Cómo corregir:
- Reducir los volúmenes de envío
- Verificar las listas de destinatarios
- Mejorar la reputación general de la IP
→ RCVD_IN_MSPIKE_H5
El mensaje proviene de un servidor altamente sospechoso.
Ejemplo: IP con historial negativo de envío.
Cómo corregir:
- Suspenda los envíos desde esta IP
- Corregir las causas de mala reputación
- Usar una infraestructura de envío limpia
→ RCVD_IN_PBL
El mensaje se envía desde una dirección IP no autorizada para enviar correos electrónicos.
Ejemplo: IP residencial o dinámica utilizada para el envío.
Cómo corregir:
- Usar una IP dedicada al envío de correos electrónicos
- Evitar conexiones desde redes dinámicas
- Usar un servidor SMTP autorizado
→ RCVD_IN_VALIDITY_RPBL
El mensaje proviene de un servidor listado en una lista de bloqueo de reputación.
Ejemplo: IP o dominio reportado por servicios de reputación.
Cómo corregir:
- Analizar las causas del bloqueo
- Corregir las prácticas de envío
- Solicitar la eliminación tras la limpieza
→ URIBL_RHS_DOB
El mensaje contiene un enlace a un dominio recientemente creado.
Ejemplo: Dominio registrado hace unos días.
Cómo corregir:
- Usar dominios más antiguos
- Evitar dominios desechables
- Centralizar los enlaces en un dominio principal
→ RCVD_IN_DNSWL_HI
El mensaje proviene de un servidor listado como muy confiable.
Ejemplo: IP certificada por una lista blanca reconocida.
Cómo corregir:
- No se requiere corrección
- Mantener buenas prácticas de envío
- Monitorear la reputación con el tiempo
→ RCVD_IN_RP_CERTIFIED
El mensaje se envía desde un servidor certificado.
Ejemplo: Infraestructura reconocida por un organismo de certificación.
Cómo corregir:
- No se requiere corrección
- Mantener esta configuración
- Cumplir con los criterios de certificación
→ RCVD_IN_RP_SAFE
El mensaje proviene de un servidor con buena reputación.
Ejemplo: IP con buena reputación histórica.
Cómo corregir:
- No se requiere corrección
- Seguir respetando las buenas prácticas
- Monitorear volúmenes y calidad
→ RCVD_IN_VALIDITY_CERTIFIED
El mensaje se envía desde un servidor certificado por Validity.
Ejemplo: IP reconocida por un servicio de certificación.
Cómo corregir:
- No se requiere corrección
- Mantener la certificación
- Evitar cualquier desviación de las buenas prácticas
→ RCVD_IN_VALIDITY_CERTIFIED_BLOCKED
El mensaje proviene de un servidor certificado pero actualmente bloqueado.
Ejemplo: Certificación activa pero bloqueo temporal.
Cómo corregir:
- Identificar la causa del bloqueo
- Corregir rápidamente las anomalías
- Contactar con el servicio de certificación
→ RCVD_IN_VALIDITY_SAFE
El mensaje se envía desde un servidor considerado seguro.
Ejemplo: IP incluida en una lista blanca.
Cómo corregir:
- No se requiere corrección
- Seguir cumpliendo con las reglas de envío
- Monitorear la reputación general
→ ALL_TRUSTED
El mensaje solo pasa por relés considerados confiables.
Ejemplo: Cadena SMTP compuesta por servidores reconocidos.
Cómo corregir:
- No se requiere corrección
- Mantener una infraestructura confiable
- Evitar añadir relés no controlados
→ MAILING_LIST_MULTI
El mensaje ha pasado por una o varias listas de correo.
Ejemplo: Mensaje reenviado a través de una lista de discusión.
Cómo corregir:
- Verificar el contexto del envío
- Asegurar el consentimiento de los destinatarios
- Adaptar el contenido al formato de lista
→ RP_MATCHES_RCVD
El dominio de envío coincide con el servidor de relé utilizado.
Ejemplo: Alineación entre el dominio y la infraestructura.
Cómo corregir:
- No se requiere corrección
- Mantener esta alineación
- Evitar incoherencias en el envío
9. Enrutamiento
→ KHOP_HELO_FCRDNS
El servidor de envío se anuncia con un nombre incoherente respecto a su dirección de red.
Ejemplo: El nombre HELO no coincide con el nombre de red inverso (rDNS).
Cómo corregir:
- Configurar un nombre HELO coherente
- Alinear el HELO con el nombre de dominio
- Verificar la configuración SMTP del servidor
→ RDNS_DYNAMIC
El servidor de envío utiliza un nombre de red que indica una dirección dinámica.
Ejemplo: Nombre de red que contiene dynamic, dsl o pool.
Cómo corregir:
- Usar una IP dedicada y estática
- Configurar un nombre de red limpio
- Evitar conexiones desde redes dinámicas
→ RDNS_NONE
El servidor de envío no tiene un nombre de red inverso válido.
Ejemplo: Ausencia de rDNS para la dirección IP de envío.
Cómo corregir:
- Configurar un registro rDNS válido
- Asociar el rDNS al dominio de envío
- Verificar la configuración con el proveedor de hosting
→ PDS_RDNS_DYNAMIC_FP
El servidor de envío es detectado como dinámico, con riesgo de falso positivo.
Ejemplo: IP legítima pero con nombre de red ambiguo.
Cómo corregir:
- Verificar y corregir el nombre de red
- Usar un rDNS explícito
- Fortalecer la autenticación (SPF, DKIM)
→ TVD_FROM_1
El mensaje presenta una huella técnica relacionada con el remitente.
Ejemplo: Firma o estructura de encabezados atípica.
Cómo corregir:
- Verificar la configuración de la herramienta de envío
- Usar encabezados estándar
- Evitar personalizaciones técnicas excesivas
10. Fecha, idioma y codificación
→ DATE_IN_PAST_03_06
La fecha del mensaje es de 3 a 6 horas anterior a su recepción.
Ejemplo: Correo recibido a las 10h con fecha de envío indicada a las 4h.
Cómo corregir:
- Verificar el reloj del servidor de envío
- Sincronizar la hora con un servicio NTP
- Corregir las zonas horarias
→ DATE_IN_PAST_06_12
La fecha del mensaje es de 6 a 12 horas anterior a su recepción.
Ejemplo: Desfase importante entre la hora de envío y la de recepción.
Cómo corregir:
- Corregir la configuración horaria del servidor
- Verificar los parámetros de zona horaria
- Probar envíos después de la corrección
→ MISSING_DATE
El mensaje no contiene encabezado de fecha.
Ejemplo: Encabezado Date ausente en el mensaje.
Cómo corregir:
- Agregar automáticamente el encabezado Date
- Verificar la configuración SMTP
- Usar una herramienta de envío conforme
→ MIXED_ES
El mensaje contiene una mezcla de varios idiomas.
Ejemplo: Texto que mezcla francés e inglés sin lógica clara.
Cómo corregir:
- Usar un solo idioma por mensaje
- Adaptar el idioma al destinatario
- Evitar mezclas innecesarias
→ SUSP_UTF8_WORD_COMBO
El mensaje contiene una combinación sospechosa de caracteres especiales o codificados.
Ejemplo: Palabras con acentos o símbolos mal mostrados.
Cómo corregir:
- Usar una codificación UTF-8 estándar
- Verificar la generación del contenido
- Probar la visualización en varios clientes de correo
11. Seguimiento, tracking y parámetros técnicos
→ TRACKER_ID
El mensaje contiene un identificador de seguimiento visible en el contenido o en los enlaces.
Ejemplo: https://example.com/?tracking_id=123456
Cómo corregir:
- Limitar los parámetros visibles en las URL
- Usar identificadores discretos
- Evitar identificadores largos o explícitos
→ TVD_APPROVED
El mensaje contiene una mención genérica de aprobación.
Ejemplo:
«Aprobado»
«Validación confirmada»
Cómo corregir:
- Clarificar el contexto real de la aprobación
- Evitar formulaciones genéricas
- Añadir información precisa
→ MONEY_NOHTML
El mensaje menciona dinero sin formato HTML.
Ejemplo: «Has ganado 5000 euros»
Cómo corregir:
- Estructurar el contenido con un formato claro
- Añadir contexto explicativo
- Evitar menciones directas de montos
→ THIS_AD
El mensaje contiene una mención explícita indicando que es publicidad.
Ejemplo:
«This ad»
«Advertisement»
Cómo corregir:
- Integrar el mensaje de forma editorial
- Evitar menciones demasiado directas
- Cuidar la redacción general
→ TVD_VISIT_PHARMA
El mensaje contiene un incentivo a visitar un sitio farmacéutico.
Ejemplo: «Visite nuestra farmacia en línea»
Cómo corregir:
- Eliminar este tipo de redirección
- Evitar incentivos médicos
- Respetar las normas de cumplimiento
→ TVD_SPACE_RATIO_MINFP
El mensaje presenta una estructura con una proporción inusual de espacios.
Ejemplo: Espacios excesivos utilizados para el maquetado.
Cómo corregir:
- Simplificar el formato
- Usar espacios estándar
- Evitar ajustes artificiales